Pravila uspješnog javnog nastupa. Uspješan javni nastup: ogledni tekst Sposobnost javnog nastupa
Kako govoriti pred publikom
Osoba često mora govoriti pred velikom publikom. Kako bi bio učinkovit, važno je slijediti nekoliko nužnih načela za konstruiranje govora.
Osoba često mora govoriti pred velikom publikom. Kako bi bio učinkovit, važno je slijediti nekoliko nužnih načela za konstruiranje govora: 1. Odrediti karakteristike publike. 2. Jasno definirajte svrhu svog govora. Kakav rezultat želite postići, čime želite pridobiti publiku na svoju stranu? 3. Na velikom komadu papira u sredini napišite svrhu vašeg govora, zatim napišite središnje ideje redoslijedom kojim ih mislite, označavajući ih na zrakama koje izlaze iz središta u svim smjerovima. 4. Dobar govor obično se sastoji od tri do pet dijelova. Ako ih imate više, onda ili želite puno reći ili niste u potpunosti odredili značenje govora. 5. Napišite sažetak svog govora. Koristite rimske brojeve za središnje ideje. Za svaku središnju ideju odaberite jednu do pet ideja za podršku, od kojih svaka može imati više ideja koje je podržavaju. Dodajte dodatne stavke u svoje bilješke kako vam padnu na pamet. 6. Pojedine točke mogu se ojačati ili pojednostaviti uz pomoć vizualnih pomagala. Pripremite crteže, dijagrame i u svom sažetku zabilježite redoslijed njihove demonstracije. Ali komunicirajte s publikom, a ne s materijalima. 7. Nemojte se zanositi vizualnim demonstracijama. Dobro pravilo je jedno dojam po ključnoj ideji. 8. Važno je razmisliti o tome kako ćete uspostaviti povjerenje kod publike, čime ćete zaslužiti njihovo poštovanje, kojim tonom ćete krenuti. Imate 20 sekundi da privučete pažnju i potaknete interes. Odgovorite na pitanje: "Zašto bi vas ljudi trebali slušati?" 9. Pokažite svoje uzbuđenje pokretima, gestama i različitim pozama. Razgovarajte s pojedincima, a ne s publikom. 10. Ne smijete se samo usnama, vaš glas treba biti veseo i energičan. Vaše duhovno uzdizanje treba prenijeti na publiku. Kako impresionirati publiku tijekom govora: 1. Dajte snažne, iznenađujuće ili ironične izjave. “Sve što znate o utjecaju učitelja nije istina.” 2. Pozovite se na zastrašujuće statistike. “Prvo čega se ljudi najviše boje je strah od javnog nastupa.” 3.. Podijelite nešto o sebi. 4. Pokažite svoje poznavanje publike i njihovih životnih iskustava. "Uspjeli ste u svojoj praksi jer..." 5. Pozovite se na krilaticu koja točno ukazuje na temu vašeg govora 6. Pozovite se na aktualne događaje koji su privukli svačiju pozornost. Povlačenje paralele između teme vašeg govora i senzacionalnog događaja može biti dobar početak. Kako pravilno napisati govor.
1. Pišite onako kako govorite, a ne onako kako pišete. 2. Svaki odlomak sastavite od tri do pet rečenica. Ako su odlomci duži, možete izgubiti tamo gdje ste stali. 3. U pisanju češće upotrebljavaj aktivne glagole nego pasivne. 4. Broj riječi u rečenici ne smije biti veći od dvadeset. Publika će vas teško pratiti ako su vam rečenice duže. 5. Kada govorite, češće koristite zamjenice u prvom i drugom licu nego u trećem. "On", "ona", "oni" i "njihov" nelične su zamjenice i vašem govoru mogu dati ton predavanja. 6. Napišite svoj govor uredno i jasno. Tipkajte s dva razmaka unutar teksta i s tri razmaka između odlomaka. 7. Podcrtajte one riječi ili izraze kojima je potrebno posebno značenje. 8. Napišite riječ "PAUZA" pokraj točaka gdje vam je potrebna dramatična stanka. 9. Ostavite široke margine s desne i lijeve strane. Napravite bilješke o korištenju audiovizualnih i drugih medija. 10. Vježbajte čitanje govora. Morate ga naučiti izgovarati uz minimalnu upotrebu pisanog teksta. 8. Čitajte dok govorite, a ne dok čitate. Kako učiniti govor uzbudljivim i privlačnim:
1. Odaberite temu koja vas uzbuđuje. Konstruirajte predstavu koja vam je dodijeljena tako da u vama izazove buru emocija. 2. Recite nekome prije nastupa koliko ste uzbuđeni. 3. Držite se 120 riječi u minuti osim ako ne želite utjecati. Ova brzina je prosječna za govor; najbolji govornici govore 200 riječi u minuti. Ako padnete ispod 120 wpm, vaši će se slušatelji početi pitati što se dogodilo. 4. Koristite svoj glas za utjecaj. Kako biste zainteresirali svoje slušatelje, mijenjajte glasnoću, brzinu, visinu i naglasak. Spustite glas kako biste naglasili posljednje riječi. 5. U prostoriji s dobrom akustikom i publikom od najviše pedeset ljudi, bolje je govoriti bez mikrofona. Puno je praktičnije ako je moguće nositi ili pričvrstiti mikrofon na odjeću nego stajati na jednom mjestu ispred publike. 6. Nemojte stajati na mjestu, približite se svojim slušateljima. Čim napustite mjesto predavača i stanete u prve redove sjedala, publika će osjetiti da postoji veza između vas i njih Kako vježbati ispravan stav svojim strahovima od javnog nastupa. 1. Razvijte ispravan stav prema svojim strahovima. Svakako znajte da je publika rijetko neprijateljski raspoložena. Upamtite da čak i najstručniji govornici osjećaju tjeskobu prije nego što zauzmu govornicu. 2. Analizirajte svoju publiku. Što više naučite o svojoj publici, osjećat ćete se sigurnije. 3. Spremite se, pripremite se, pripremite se! Što više poznajete temu, to ćete bolje poznavati i temu i publiku. 4. Napravite "umirujuće" bilješke na varalici. 5. Vizualizirajte svoj uspjeh. Dva tjedna prije govora svake večeri prije spavanja vizualizirajte sliku svog uspjeha. 6. Koristite audiovizualna pomagala za ublažavanje stresa. 7. Vježbajte tri ili četiri puta prije govora, radite to dok ne budete zadovoljni svojim govorom. Ni u kojem slučaju ne trenirajte na dan nastupa! 9. Opustite se, odmorite i izbjegavajte bilo kakva uzbuđenja. Odmorite se što je više moguće noć prije nastupa; ograničite unos kave. 9. Uvod i zaključak neka budu na vrijeme. Budite sigurni u svoj uvod i zaključak. 10. Haljina za uspjeh. Nosite ono što vam najbolje stoji. 11. Uspostavite kontakt očima s nekoliko prijateljskih lica. Zaštitite se toplim pogledima. Za organiziranje rasprave moraju se uzeti u obzir sljedeća pravila: 1. Gledajte izravno u osobu koja postavlja pitanje, a zatim prenesite svoj odgovor cijeloj publici. Ne sudjelujte u dijalozima. 2. Pažljivo saslušajte cijelo pitanje. Obratite pozornost i na verbalne i na neverbalne tragove. 3. Provjerite jeste li ispravno razumjeli pitanje. Dobijte pojašnjenje i zamolite da ponovite pitanje. 4. Ne dopustite da jedna osoba preuzme razgovor. Okrenite se od monopolista i okrenite se drugima. Moguće je da je on jedan od onih koje prvo treba razuvjeriti, a onda se naceriti i tolerirati. 5. Ako nemate odgovor na određeno pitanje, nemojte se pretvarati da ga znate. Obećajte da ćete odgovoriti nakon što riješite pitanje. 6. Usredotočite se na svrhu svog govora. Izbjegavajte pitanja koja vas odvlače od glavne teme. Nemojte se bojati reći: "To je zanimljivo, ali nije relevantno za temu mog govora." 7. Zadržite kontrolu nad svojom publikom. Ne dopustite drugima da iskoriste vaše vrijeme za pitanja i odgovore za svoj dijalog. 8. Na napade i prigovore odgovarajte samo činjenicama, ali ne i emocijama. 9. Ostanite mirni i hladni. Vi ćete pobijediti, a usijane glave izgubit će podršku publike. Glas je važan instrument. Stoga je potrebno unaprijediti svoj glas. Postoji nekoliko načina za to: 1. Snimite svoj glas na magnetofon. Saslušajte ga objektivno. Eksperimentirajte s različitim tonovima, visinama, naglaskom, brzinom, snagom i dikcijom. 2. Pokušajte govoriti brzinom od 120 riječi u minuti. Ovo je prosječna brzina govora. 3. Jasno izgovarajte riječi. Usredotočite svoje napore na izgovor zadnjeg suglasnika svake riječi. 4. Naglasite ključne riječi i ideje u svom glasu. “Ubacite” one važne ideje za koje biste željeli da ih publika zapamti. 5. Koristite svoj glas za stvaranje kontrasta. Visoko i tiho, glasno i tiho, uzbuđeno i ugašeno. 6. Vježbajte govor iz dubine svoje dijafragme. Ne govori kroz nos. Pokušajte stvoriti vibraciju u svojim glasnicama. 7. Zamolite svoje voljene da zapaze bilo kakve glasovne iritacije u vašem govoru. Poslušajte ih sami. 8. Pazite na svoj glas. Bolan ili umoran glas treba odmor i njegu - popite piće Vruća voda pijte male gutljaje ili žvačite grožđice. U publici mogu biti ljudi koji ometaju vaš nastup. Kako biste se nosili s prekršiteljima, možete koristiti sljedeće metode: 1. Idite ravno do prekršitelja. Ako možete proći kroz publiku, približite se prijestupnicima. Razumjet će što se od njih traži bez da kažete ijednu riječ. 2. Zamolite publiku da se smiri. Većina ljudi će razumjeti na koga se to odnosi. 3. Prestani pričati. U ovom trenutku, pogledajte prema prekršiteljima. Ako ne uspije odmah, drugi slušatelji će ih ušutkati. 4. Ne činite ništa. Pričekajte dok se slušatelji ne umore od prijestupnika i sami ga smire. 5. Prestrašite cijelu publiku. Recite nešto posebno i zanimljivo u mikrofon kako biste privukli pažnju svih slušatelja, uključujući i brbljavce. 6. U krajnjem slučaju potražite pomoć i zbunite prijestupnike. Postavite im pitanje o temi vašeg govora; pristojno ih zamoliti da se ponašaju primjereno; šaliti se na njihov račun.
Mnogi govornici početnici zainteresirani su za odgovor na pitanje: "Kako govoriti u javnosti?" Postoji mišljenje da se govornici ne rađaju, već stvaraju. Stoga možemo reći da svaka osoba, uz dužnu marljivost, može ovladati govorništvom. Da biste održali govor u javnosti, štoviše, da biste to učinili dovoljno dobro, trebali biste naučiti nekoliko jednostavnih pravila i redovito izvoditi neke vježbe. Sjetite li se ovih savjeta i primijenite li ih, sigurno ćete postići uspjeh u javnom nastupu.
Prva poteškoća Problem s kojim se neizbježno susreće svaki govornik početnik je tjeskoba. Jedna je stvar sjediti na kauču kod kuće i pričati o tome kako je netko drugi loše prošao. Sasvim je druga stvar govoriti pred publikom. Čim uhvatimo oči ljudi i shvatimo da nas ocjenjuju, naš se govor dramatično promijeni. Postoji samo jedan način da prevladate neugodu i tjeskobu - počnite govoriti pred ljudima. Trebali biste vježbati javni govor u svakoj prilici. Jednom kada osjetite da se vaš strah i tjeskoba smanjuju, na putu ste uspjeha. Dakle, prvo pravilo glasi: pokušajte nastupati što češće, samopouzdanje će doći s iskustvom.
Sljedeća vještina Ono što vam je potrebno za dobru izvedbu je vještina strukturirajte svoj govor, odnosno promislite do najsitnijih detalja. Ova vještina pomoći će vam da odaberete prave argumente kada se pripremate za govor i omogućit će vam da unaprijed razmislite o svom govoru. Upamtite: da biste bili dobri, morate si postaviti određeni cilj koji želite postići svojim govorom. Imajući ovaj cilj na umu, pripremite sredstva za njegovo postizanje.
Treće pravilo: Za javni govor vrlo je važno znati dobro govoriti. Za javni nastup važna je i pravilna konstrukcija govora i govorna predaja. Svi uspješni predavači i govornici paze ne samo na ono što govore, već i na to kako to govore. U njihovim riječima i glasu postoji snaga koja daje važnost informacijama koje žele prenijeti svojim slušateljima. U tom smislu, imajte na umu ovo jednostavno pravilo: govoriti javno vrlo je važno razvijati sposobnost lijepog i pravilnog govora.
Četvrto pravilo: da biste javno govorili, ne trebate samo čitati s papira, i ne samo dobro i lijepo govoriti, već morate kontaktirati publiku. Trebali biste komunicirati s ljudima, analizirati njihovu reakciju na vaše riječi i, ovisno o toj reakciji, prilagoditi svoj govor. Odnosno, vaš govor ne bi trebao biti strogo reguliran. Trebali biste dati priliku da malo promijenite tijek svog govora ovisno o reakciji publike. Stoga je još jedna vještina koju morate steći kako biste uspješno nastupali sposobnost dobrog osjećaja za javnost i sposobnost interakcije s ljudima.
Peto pravilo. Nakon što naučite osjetiti publiku, trebate tome težiti steći sposobnost upravljanja javnošću, možda čak i indoktrinirati i manipulirati ako želite. Pravi predavač, pravi govornik je osoba koja može nastupiti s publikom razne vrste manipulacija, na primjer, s jedne strane nagovoriti na neko mišljenje, a s druge strane odvratiti od bilo čega. To je neophodno kako bi govornik uvijek postigao svoj cilj.
Dakle, pogledali smo pet jednostavnih pravila, pridržavajući se kojih ćete naučiti uspješno govoriti pred publikom:
- Stalno vježbajte.
- Strukturirajte svoj govor.
- Govorite ispravno, jasno i razgovetno.
- Osjetite publiku i pratite njihovu reakciju.
- Upravljajte svojom publikom kako biste postigli svoje ciljeve.
Svladavanjem ovih vještina i njihovom primjenom u praksi, imate sve šanse postati izvrstan govornik. I tada ćete moći odgovoriti na pitanje: "Kako javno govoriti?" - "Lako!"
Svi mi ponekad moramo govoriti pred javnošću: tijekom radnih sastanaka, intervjua, prezentacija pa čak i obiteljskih večera. Za mnoge ljude, osobito introverte, ti su trenuci istinski stresni. Srećom, možete izbjeći paniku ili barem značajno smanjiti njezin stupanj slijedeći savjete psihologa.
Danas ćemo s vama podijeliti 10 korisnih životnih trikova za one koji moraju govoriti u javnosti.
Zašto je važno moći govoriti u javnosti?
Mislim da bismo trebali početi s time zašto svatko mora moći javno govoriti. Mnogi od vas mogu prigovoriti: nisam glumac, nisam učitelj, pa čak ni voditelj prodaje, zašto mi ovo treba? Ali ako bolje razmislite, u svakodnevnom životu stalno se susrećemo sa situacijama sličnim javnom govoru.
Od obrane diplomskog rada i razgovora za posao do nazdravljanja rodbinskoj svadbi i objašnjavanja pravila igre vlastitom djetetu i njegovi prijatelji - sve su to situacije u kojima treba zadržati pozornost publike određeno vrijeme, a to je često teško.
Strah od javnog govora jedna je od najčešćih ljudskih fobija. Čak i ako ne paničarite, moguće je da vam priprema govora ili prezentacije stvara određenu nelagodu. Ali možete naučiti kontrolirati taj osjećaj, uključujući i uz pomoć niza savjeta koje ćete vidjeti u nastavku.
Psiholozi kažu da prije svega, kao i kod svakog drugog straha, vrijedi živo zamisliti najgori mogući scenarij. Što može poći po zlu tijekom javnog nastupa? Danas se više nitko ne gađa trulim rajčicama! Najgore što se može dogoditi je da promrmljate ili zaboravite pripremljeni tekst. Ali svi smo više od jednom ili dvaput u životu doživjeli slične trenutke, počevši od neuspješnih odgovora na školskoj ploči. Je li netko umro od ovog trenutnog poniženja? Štoviše, sjećate li ih se doista još uvijek? Vjerujte mi, oni koji bi vas trebali poslušati u pola slučajeva uopće neće primijetiti da je nešto pošlo po zlu, a u preostalom dijelu zaboravit će na to sljedeći dan. Neće se dogoditi ništa loše, čak i ako vaš govor nije briljantan. Međutim, učiniti cijeli ovaj proces mnogo manje stresnim nije tako teško. Pogledajmo nekoliko ideja kako to učiniti.
Dakle, okrenimo se konkretnim savjetima psihologa.
1. Promatrajte druge ljude koji govore u javnosti.
Ništa nas ne uči jasnije od živih primjera. Ako znate da vam javni govor predstavlja problem, počnite tako da pažljivo slušate druge ljude. Idite na konferencije, predavanja, gledajte videa na YouTubeu - što vam više odgovara. Kladim se da ćete naići na neke sjajne izvedbe zbog kojih ćete poželjeti reći: "Oh, želim biti poput tog tipa!" i mnogo manje uspješne zbog kojih ćete biti manje strogi prema sebi, misleći: "Ali oni su još uvijek zabrinut.” jači od mene!
2. Opustite se.
Vratimo se na ono što smo rekli gore: vjerujte mi, ništa vam se loše neće dogoditi čak i ako padnete na govoru.
Naravno, ako pažljivo pripremamo svoj govor, smatramo da je vrlo važno da ga briljantno izvedemo. Ali čak i ako nešto pođe po zlu, vjerujte mi, okolina će to brzo zaboraviti ili uopće neće primijetiti. Da, možda nećete postići neki cilj: nećete uvjeriti investitore, nećete pronaći partnere, nećete prenijeti svoju ideju itd. Ali sve ovo definitivno nije kraj svijeta i nije vrijedno toliko potrošenih živaca .
3. Pripremite sve unaprijed.
Naravno, ako javno govorenje nije vaš đir, svakako napravite domaću zadaću. Napišite tekst svog govora ili barem glavne točke, vježbajte kod kuće - ispred ogledala ili svoje obitelji.
Ako trebate govoriti na događaju, nikada ne dolazite u zadnji čas. Obavezno se upoznajte sa web mjestom, provjerite imate li sve što vam je potrebno (prezentacije, ekrani, materijali itd.). Što ste sigurniji da imate ostatak svog govora pod kontrolom, to ćete manje biti pod stresom zbog svog govora.
Tehnička sredstva koja dobro funkcioniraju važan su dio uspjeha svake izvedbe.
4. Upoznajte svoju publiku.
Lavovski udio značajki vašeg govora ovisi o tome tko će vas slušati. Ako imate priliku unaprijed saznati tko će biti vaša publika, onda možete pokušati pogoditi što točno žele čuti od vas, što znači da možete odmah zaokupiti njihovu pozornost.
Na primjer, ako govorite kao gost predavač na nekoj obrazovnoj ustanovi ili radionici, najbolje je unaprijed znati koja je približna dob publike, kao i koliko je njihovo prosječno znanje o vašoj temi. To će vam pomoći da izbjegnete bilo predavanje koje je previše složeno, a time i nerazumljivo i dosadno, ili predavanje koje je previše jednostavno iz kojeg vaši slušatelji neće izvući ništa novo.
Također, znanje o interesima namijenjene publike pomoći će vam da odaberete šale ili digresije s teme, koje, naravno, ukrašavaju svaki javni govor.
5. Uključite publiku u svoj nastup.
Ako ste istražili svoju publiku, ovo je sljedeći logičan korak. Možete postavljati pitanja, navodeći publiku da odgovori ili podigne ruke (na primjer, "Koliko vas je čulo za...?"), ili se šaliti o temama koje su im poznate.
Osim toga, psiholozi naglašavaju važnost kontakta očima: pokušajte gledati u svoju publiku ili u nekoga određenog u dvorani ili razredu, to će pomoći da vaš govor zvuči uvjerljivije. Ako govornik gleda isključivo u pod ili strop, ništa ne sprječava slušatelje da zabiju glavu u svoje pametne telefone i potpuno izgube interes za njegov govor.
6. Pričajte priče iz svog života.
Ljudi vole čuti priče od osobno iskustvo. Ponekad pripovijetka o tome kako ste sami, na primjer, uspjeli riješiti problem uz pomoć onoga što sada pokušavate prodati, deset su puta uvjerljiviji od bilo kojeg statističkog podatka.
U ovom slučaju, naravno, važna je kratkoća: nemojte previše temeljito ulaziti u detalje svog osobnog života, pokušajte se brzo vratiti na glavnu temu.
7. Uzmite si vremena.
Jedna od najčešćih grešaka u javnom govoru je pogrešna tema govora. Većina nas u životu govori mnogo brže nego što je prihvatljivo za predavanje ili prezentaciju. Pokušajte zastati; ako vam se čini da govorite prebrzo, popijte gutljaj vode i udahnite.
Također se možete dogovoriti s prijateljem ili rođakom prisutnim u dvorani da će vam dati znak ako se previše žurite.
8. Pokreni se!
Primijetite da gotovo svi uspješni govornici hodaju prostorijom i gestikuliraju dok govore. Uzmite ih za primjer, ne skrivajte se iza govornice ili stola!
Na konferencijama, dugim prezentacijama i drugim radnim događanjima ljudi su često prisiljeni satima slušati govore, pa im je pozornost već raspršena. Ako se krećete, smiješite i pokazujete svoju energiju na sve moguće načine, veća je vjerojatnost da ćete biti saslušani.
9. Pripremite dobra pitanja.
Malo je vjerojatno da ćete zaboraviti pripremiti svoj govor unaprijed, ali je jednako važno pripremiti pitanja i odgovore o vašoj temi. Zašto je to potrebno? Sjetite se koliko ste puta na raznim događajima vidjeli sličnu sliku: osoba završi svoj govor, pita: "Ima li tko pitanja?", A odgovor je tišina. Trebali biste odvojiti vrijeme za pitanja, ali nikada ne možete jamčiti da će vam ih netko doista htjeti postaviti. U tom slučaju možete izaći iz situacije na sljedeći način: “Često me pitaju sljedeće pitanje...” Sami ste postavili pitanje i sami na njega odgovorili. Sve je pod kontrolom!
10. Ne odbijajte komunikaciju s publikom nakon nastupa.
Velike su šanse da će većina publike brzo zaboraviti što ste rekli i to je u redu. Ali ljudi će svakako cijeniti ako ste bili pristojni, pažljivi i odvojili vrijeme da odgovorite na njihova pitanja.
Zaključak
Sposobnost javnog govora nije nužno urođeni talent. Češće nego ne, to je vještina koja se može razvijati i poboljšavati. Podsjetimo, Demosten, legendarni govornik stare Atene, u mladosti je bio jezičav te je naučio jasno govoriti stavljajući kamenčiće u usta, a slavni komičar Jim Carrey na početku karijere borio se s pravom fobijom od javnog nastupa . Radite domaću zadaću, vježbajte pred ogledalom, pokušajte ostati smireni - i uspjet ćete! Sretno!
Imam puno godina, imam omiljeni posao, pretposljednji iPhone i sve ono što bi ljudi u današnjem društvu trebali imati. Pritom, nisam baš najpouzdanija osoba, no ako me sretnete na ulici, zaključit ćete da sam ciničan sretnik, kojem lajkovi i sam život namiguju.
- “Njemu se sigurno nema što prigovoriti!”
Nemojte poricati, previše nas tako misli o drugima.
OVO JE BANALNO
Sve je dosta banalno. U mladosti sam pri odabiru budućeg zanimanja nastojao poći od vlastitih problema čije bi rješavanje, po mom mišljenju, bio kvalitetan način da postanem ili se barem približim imidžu osobe koju sam uvijek imao. želio biti.
Tijekom druge godine medicinske škole shvatio sam tri stvari:
- Ne želim biti liječnik.
- Glupo je pokušavati biti nešto drugo nego ono što stvarno jesi.
- Prve dvije stvari nisu tako banalne kako se na prvi pogled čine.
KRAVATA
Zbog posla koji obavljam, često moram putovati na poslovna putovanja i držati izvješća i prezentacije za različite publike. Kao i bilo tko, svaki dan riskiram da pogriješim ili ne budem dovoljno uvjerljiv, što bi u konačnici moglo pokvariti budući posao.
Ne mogu si priuštiti neuspjeh ili se na sastanku ili konferenciji pojaviti zgužvan. Ne može mi pozliti niti me uvrijediti gospođa koja me ugurala u kafić s torbicom prekrivenom metalnim šiljcima. Ne riskiram samo sebe, već i ljude koji od mene očekuju rezultate, pa sam stvorio filozofiju koje se držim ne samo radnim danom od 9 do 18, nego cijeli život.
1. HUMOR
Svi se sjećamo da je prvo bila Riječ, ali suprotno klasičnom tumačenju izvornog izvora, ova Riječ – HUMOR. Važno je samo zapamtiti da svatko od nas ima svoje, ali to ne znači da se treba prilagođavati svima.
Ne šalite se s osjetljivim političkim temama i bolje je ne ulaziti u osobne stvari. Najbolji način osvojiti – otkriti svoju ljudskost. Nasmijte se sami sebi, ljudi to vole.
Složene stvari uvijek objašnjavam koristeći prste. Jako volim asocijaciju na tijesto od kojeg se mogu napraviti slatke pite koje jako volim ili peciva od kojih me peče žgaravica.
2. NEMOJTE se razmetati
Ne, stvarno, nije vrijedno toga. Dijelite svoje znanje ne na način "Jesi li idiot?", već kao da razgovarate s prijateljem. Vjerujte mi, ako umjesto suhoparne činjenice u modusu “kako su svi glupi” prihvatite prijateljsku zabrinutost i kažete nešto poput: “Nedavno sam saznao da...”, tada će htjeti nastaviti razgovor s vama i ne samo o poslu. Htjet će vam vjerovati, a ovo je sljedeća točka.
Slika Stevea Jobsa jasno mi se urezala u glavu. Jednostavnost, konciznost i ispravno konstruirana otvorenost potencijalno su uspješni slučajevi.
3. STEKNI PRIJATELJE UNAPRIJED
U jednom trenutku u biznisu se pojavila moda ne držati obećanja, ispasti bolji nego što jesi i svima lagati kako bi zaradio više od susjeda. Danas se čini kao kameno doba ili nešto iz bratskih filmova.
U poslu nije toliko važno biti prijatelj u općeprihvaćenom smislu te riječi, koliko imati povjerenje. Kada govorite u javnosti, glavni zadatak je dokazati da ste postali prijatelj svojim slušateljima i prije nego stanete na pozornicu.
Pozdravite sve i svom uvodu dodajte riječi koje ukazuju na vašu bliskost s publikom, na primjer: “Neke od vas već poznajemo, s nekima ste imali sreću raditi...”. I na kraju svakako poželite Ugodan dan- banalno, ali djeluje kao šarm.
4. PRIHVATI PRAVO NA POGREŠKU
Guglao sam (da se činim pametnijim) što su klasici u različitim vremenima govorili o pogreškama i pronašao jednostavnu i briljantnu frazu, po mom mišljenju: “Griješiti je ljudski, oprostiti je božanski” (Alexander Pope).
Ako iz nekog razloga niste uspjeli izbjeći pogrešku, priznajte je, obećajte da ćete je ispraviti, ispravite je odmah i vratite se zahvaljujući. Bit će šteta, ali svi znaju da vas ništa ne očvrsne od nevolja kao greške iz prošlosti.
Ovo mi se dogodilo. Jednom sam napravio netočnost u izračunavanju statistike u koju sam bio potpuno siguran. Na to mi je odmah ukazao jedan moj protivnik. Zamolio sam za oprost i uzeo dvije minute pauze nakon govora da to shvatim. Kolege su dobile malu grdnju, a ja sam priznao da nisam imun na apsurdne nezgode.
5. MOŽEŠ BITI SRAMEŽLJIV, ALI NE I NERVOZAN
Sramežljivost je slatka. Može ti uspjeti, postati značajka, ali nervoza nikada. Uzmite bilo kakve sedative prije nastupa, ali nemojte očekivati da ćete odmah postati superheroj.
Većina nas se ne boji nepoznate publike, već toga da ne izgledamo kao idioti u vlastitim očima. Priznajte javnosti da ste sramežljivi i svima će biti bolje.
Nekoliko sam godina predavao na institutu, zatim sam puno govorio u javnosti i uvjeravam vas da neugodnost nikada ne prolazi. Svaki put ćete sve bolje i malo bolje razumjeti temu u ljudima, ali nema načina da prestanete brinuti.
6. OZIVANJE NA TUĐE GOVORE
Javni događaji jako iscrpljuju i publiku i govornike. Sat i pol do dva monotonih govora govornika u kravatama, koji se, pretpostavimo: nisu naspavali, nisu govornici, nisu se pripremili, ljuti su zbog zaruka svoje kćeri i slično. Odaberite jedan ili dva zanimljiva govora prethodnih govornika i pronađite način da ih referirate u svojoj poruci.
“...Svidjelo mi se kako je gospodin X u svom izvješću govorio o povećanju produktivnosti farmi mrava u kontekstu rasta tehnološke supstitucije uvoza...”.
PORUKA
Tijekom toliko godina pročitao sam 100500 milijuna knjiga, poput "Kako postati šarmantan i privlačan ako imaš više od 80, sociopat si i imaš disleksiju" i tako dalje u tom duhu, ali niti jedna knjiga nije postala referentna knjiga.
Budite svoji i pokušajte izgledati i osjećati se skladno, ovo je jako važno.
Predstavljamo vam nekoliko pravila uspješnog javnog nastupa. Oni će pomoći da vaš govor bude zanimljiv i privlačan.
1. Priprema govora
Kao što znate, sve dobre improvizacije pažljivo su pripremljene unaprijed. Govor bez prethodne pripreme, posebno za govornika početnika, gotovo će sigurno biti neuspjeh. Sjetite se aforizma Marka Twaina: "Potrebno je više od tri tjedna da se pripremi dobar kratki govor ekstempore."
Prvo napravite "okvir" ili "kostur" svog budućeg javnog govora:
- Odredite motivaciju ljudi da slušaju vaš govor. Zašto im ovo treba? Što će korisno ili zanimljivo naučiti za sebe?
- Istaknite glavnu ideju svog govora.
- Istaknite podnaslove tako da svoju ideju podijelite na nekoliko sastavnih dijelova.
- Odredite ključne riječi koje ćete više puta ponoviti kako bi prisutni bolje zapamtili što im govorite.
- Pažljivo razmislite o planu i strukturi svog budućeg govora. Treba sadržavati uvod, glavni dio i zaključke (završetak)
Nakon što ste pripremili "kostur", počnite graditi "mišiće" na njemu.
- Pronađite živopisne primjere “iz života”, iz povijesti, književnosti, koje koristite tijekom izlaganja.
- Pripremite potrebne dijagrame, ilustracije i grafikone kako biste vizualno pojačali informacije.
- Odredite trenutak tijekom govora kada se publici obratite s nekim pitanjem, sa zahtjevom da nešto navedete, nešto prebrojite - to će pomoći prisutnima da koncentriraju svoju pozornost na raspravu o temi i značajno će povećati učinkovitost percepcije vašeg materijala.
- Napiši cijeli tekst. Obratite posebnu pozornost na njegov početak i kraj.
Posebnost uvoda je u tome što će publika vrlo brzo stvoriti dojam o vama, a taj će dojam dominirati tijekom cijelog govora. Ako pogriješite u uvodnom dijelu, teško ćete ih ispraviti. Važno je od samog početka zainteresirati publiku za uspjeh vašeg prvog udarca. Da biste to učinili, u uvodnom dijelu možete upotrijebiti neku duhovitu šalu, ispričati zanimljiva činjenica ili se prisjetite izvanrednog povijesnog događaja, uvijek ih povezujući s temom govora.
Završni dio javnog govora uključuje sumiranje rezultata. Na kraju se trebate prisjetiti ključnih pitanja koja su pokrenuta u govoru i svakako ponoviti sve glavne ideje. Uspješna konstrukcija posljednjih fraza, pojačana njihovom emocionalnošću i ekspresivnošću, ne samo da će izazvati pljesak slušatelja, već će ih pretvoriti i u vaše pristaše.
Vaš glavni kontrolor je vrijeme. Javnost može pažljivo slušati i percipirati vaše ideje samo u ograničenom vremenskom razdoblju, zbog psihofizioloških razloga (obično ne više od 15-20 minuta, tada pažnja publike počinje slabiti). Od vas se očekuju kratke, jasne, razumljive, uvjerljive i pristupačne rečenice. Slijedite Čehova: "Sažetost je sestra talenta." Razmotrite tempo svog govora. Najpovoljnija brzina razumijevanja je oko 100 riječi u minuti. Prilikom planiranja prezentacije svakako uzmite u obzir vrijeme koje ćete potrošiti na odgovore na pitanja.
Preporučljivo je unaprijed saznati s kim ćete morati razgovarati: o veličini publike, njezinim interesima, stavovima, što očekuje od govornika, kakvu reakciju trebate dobiti od njega. Ovisno o tim pokazateljima, prilagodite pojedine aspekte svog govora. S publikom morate biti na istoj kulturnoj razini, komunicirati na njihovom jeziku, samo u tom slučaju možete računati na uspostavljanje psihološkog kontakta između govornika i publike. Ne biste trebali dirati teme koje su izvan razumijevanja publike.
Provjerite značenja pametnih riječi koje koristite u rječnicima. Saznajte pravilan izgovor. Jezične pogreške mogu izazvati podsmijeh na vašu adresu i pokvariti cijeli govor, koliko god sadržajno briljantan bio.
Kada je govor pripremljen, bolje je zapisati njegove glavne odredbe ili teze na male kartice. Poredajte ih redom. Ove kartice su vrlo praktične za korištenje tijekom nastupa. Ako se ne radi o izvješću od dva do tri sata, onda nije preporučljivo čitati tekst, nego ga je poželjno naučiti napamet i recitirati napamet, samo s vremena na vrijeme pregledavajući svoje bilješke.
Izgovorite svoj govor nekoliko puta naglas (najbolje pred ogledalom) kako biste se navikli na tekst i dobro osjetili sve nijanse. Za poliranje fraza, intonacije i izraza lica, preporučljivo je raditi s magnetofonom ili video kamerom. Ova vježba prije vježbanja smanjit će vašu tjeskobu, učiniti da se osjećate samopouzdano i uvelike povećati vašu vjerojatnost uspjeha u javnom govoru.
2. Mjesto javnog izvođenja
Propovjedaonica ili podij, pozornica ili balkon, ili uopće bilo koja uzvisina iznad poda uvijek izaziva strah kod ljudi koji nemaju dovoljno iskustva u javnom govoru. E. Morin je to nazivao “tremom”, a Mark Twain je onima koji se boje nastupa preporučivao: “Smirite se, jer publika ionako ništa ne očekuje od vas”. . Bolje je da se postavite kao da prije svega želite sebi reći nešto zanimljivo, a da to istovremeno predstavite svima prisutnima.
Prije nastupa vrlo je važno proučiti prostoriju kako biste utvrdili s koje će vas strane publika gledati. Prilikom odabira mjesta uzmite u obzir svoju visinu. Morate provjeriti mogu li vas svi vidjeti. Ako trebate govoriti za govornicom, onda ako ste niski, pobrinite se da ispod govornice bude postavljen jak stalak. “Glava koja govori” izgleda komično i neće moći dugo zadržati pažnju publike. Potrebno je osigurati da je govornik vidljiv od prsa prema gore.
Ako morate sjediti tijekom javnog govora, provjerite udobnost svog sjedala. Kada sjedite za stolom, ne smijete se pogrbiti ili staviti ruke na njega; dok sjedite na stolici, ne smijete se naslanjati na naslone za ruke i leđa, prekrižite noge, spojite ruke na koljenima, pokušajte sjesti na rub stolice, lagano se naginjući naprijed s nogama lagano gurnutima unatrag i pritisnutim petama na pod; potrebno je sjediti uspravno, slobodno, zračeći otvorenošću i dobronamjernošću; gledajte ljude u oči, pratite njihove emocije, geste i izraze lica, cijelom svojom pojavom pokažite brigu i razumijevanje.
3. Odjeća
Govor pred velikom publikom je poput performansa, stoga je odjeća govornika od velike važnosti. Za vrijeme javnog govora govornik mora sjediti za stolom, stajati na visokoj propovjedaonici, za govornicom itd. Uzimajući to u obzir, hlače i suknje trebaju biti dovoljno dugačke, čarape visoke, cipele u savršenom redu.
Nosite stvari u kojima se osjećate ugodno i koje vam ne odvlače pažnju svojom neudobnošću. Nikada ne biste trebali pomisliti: "Kako mi ovo stoji?" Bolje je ne koristiti potpuno nove stvari koje nosite prvi put. Odjeća i obuća ne bi vam smjeli uzrokovati unutarnju nelagodu ili odvlačiti pozornost.
Univerzalno pravilo uspješnog javnog nastupa je izbjegavanje neravnoteže između onoga što govorite i onoga kako se pojavljujete. Za svečane prilike bolje je koristiti srednje tamno odijelo, usku košulju bijele ili boje slonovače i elegantnu izražajnu kravatu. Kontrastne boje i dobro odijelo pomoći će stvoriti pozitivan stav prema vama i pridonijeti uspjehu vašeg javnog nastupa. Kravata ne smije imati svijetli uzorak, kako ne bi odvratila pozornost s lica, međutim, ne bi trebala biti jednobojna. Najbolje pristaju kravate od mat tkanine, tamnoplave, crvenog vina ili bordo s suptilnim uzorkom. Duljina kravate treba biti takva da njezin kraj jedva pokriva kopču na pojasu oko struka.
Ako vaša jakna ima dva gumba, trebate zakopčati samo gornji, ako imate tri, samo srednji. Ako nema velike potrebe, ne biste trebali nositi naočale kada govorite u javnosti, nakit također nije potreban.
Ako je govornik žena, njena odjeća treba imati duge rukave, suknja treba biti srednja (do sredine koljena) i ne smije biti preuska. Što se tiče boja, ovdje su zahtjevi puno liberalniji nego za muškarce: boja jednostavno mora pristajati ženi. Žene bi također trebale izbjegavati svijetle boje masivni nakit. Cipele su najbolje tamne boje s nevidljivim ili običnim lukovima; čarape iste boje kao i cipele. Naočale trebaju imati jednostavan dizajn i okvire koji odgovaraju vašoj boji kose.
Kada nastupate u neformalnom okruženju (prijateljske zabave i sl.), zahtjevi za odjećom ne igraju veliku ulogu. Možete se oblačiti kako god želite, ali zapamtite da ako izgled Bit će neki eklektičan detalj koji privlači poglede (svijetli broš, glasna kravata u kiselim bojama, originalni stil odijela s kapricioznim uzorcima), a zatim će odvratiti pozornost od sadržaja vaših riječi. Javnost će to pamtiti i neće obraćati pažnju na ono što ste rekli.
4. Uspješan javni nastup - nekoliko tajni
Kada uđete u učionicu, krećite se samouvjereno, nemojte mlatiti niti praviti nemirne pokrete. Hodajte svojim uobičajenim hodom, to će uvjeriti prisutne da niste zabrinuti i da vam se ne žuri. Kada vas se predstavlja, ustanite, svakako se blago nasmiješite publici i uspostavite izravan kontakt očima s publikom.
Kako biste pokazali svoju važnost i zaslužili poštovanje publike, morate kontrolirati najveći dopušteni prostor. Ne pokušavajte se prikazati kao mala osoba i ne vrebajte negdje u kutu pozornice. Svakako zauzmite mjesto u središtu ili barem s vremena na vrijeme usmjerite pogled u središte. Ispravite ramena, podignite glavu i malo se nagnite naprijed, pokazujući nešto poput luka pred publikom; zatim možete ponoviti ovu gestu nekoliko puta.
Kada zauzmete podij, pozornicu, podij ili drugo mjesto za govor, nemojte žuriti da odmah počnete govoriti. Obavezno pauzirajte. Možete iskoristiti svaku priliku - zatražiti čašu vode, položiti papire, pomaknuti nešto. Koristite stanku onoliko koliko smatrate potrebnim da se psihički pripremite i pripremite publiku na komunikaciju s vama. Ako ste jako nervozni, nekoliko puta duboko udahnite prije nego što progovorite. Pauza će vam također pomoći da odvojite nekoliko sekundi da proučite prostor oko sebe i shvatite kako ćete ga iskoristiti. Upamtite kazališni aksiom: što je glumac talentiraniji, to dužu pauzu može održati.
Zatim, nemojte samo gledati u oči, već pažljivo pregledajte dvoranu, bolje pogledajte cijelu publiku. Zaustavite svoj pogled na nekolicini prisutnih, koji će vam postati vizualni oslonci, svjetionici u vašem govoru. Zatim ih, ako je potrebno, možete promijeniti. Pokušajte svoju osobnu pažnju posvetiti što većem broju ljudi, ali svakako gledajte po cijelom prostoru dvorane - slijeva na desno, od prvog do zadnjeg reda. Ne zadržavajte se predugo u zadnjim redovima i usmjerite pogled natrag na prednja sjedala. Ne zaboravite da ih uvijek okupiraju najzainteresiraniji ljudi, u njihovim ćete očima pronaći oslonac za sebe. Nakon što ste za sebe popravili nekoliko ovih vizualnih "sidra", počnite govoriti.
Vaši izrazi lica i geste ostavljaju na osobu mnogo više dojma nego bilo što što kažete. Geste će vam pomoći da se usredotočite na važnost informacija. Kod gestikuliranja postoje tri pravila: prvo, ne stavljajte ruke u džepove; drugo, nemojte ih skrivati iza leđa; treće - nemojte ih okupirati stranim predmetima. Ruke su pomoćnici koji uvijek trebaju biti slobodni i spremni sjediniti se u jedno s vašim mislima.
Ne možete koristiti "obrambene" ili "obrambene" pokrete tijela, na primjer, prekrižiti ruke na prsima ili ih staviti iza leđa. Prekrštanje ruku pokazuje nesigurnost u ono što osoba govori. Najbolje je s vremena na vrijeme zauzeti otvoren položaj i pokazati osmijeh. Stalno kontrolirajte svoje držanje, držite leđa ravno, glavu podignutu, krećite se prirodno.
Tijekom javnog govora nemojte stajati mirno kao spomenik i nemojte zabacivati glavu unazad, jer ćete time udaljiti publiku i usporiti tijek psihičke energije koja bi trebala dinamički djelovati na prisutne. Svakako se pomakni. Morate se pokazati živim, energičnim, dinamičnim. Vaši pokreti trebaju biti kratki, precizni i uvjerljivi. Kada želite nešto istaknuti, pomaknite se tijelom prema publici ili upotrijebite gestu približavanja tijela prisutnima. Ako je moguće približiti se publici, onda to učinite kada im želite reći nešto važno, prenijeti nešto važno i uvjeriti prisutne da ste u pravu.
Održavajte kontakt očima s publikom cijelo vrijeme. Iskusni govornik uvijek prati pozornost publike, gledajući od prvih redova prema leđima. Ako koristite bilješke, učinite to vrlo pažljivo: brzo i kratko spustite pogled na tekst i ponovno pogledajte prema gore, usmjeravajući svu svoju pozornost natrag na publiku.
Uzmite u obzir kulturne, nacionalne, vjerske i druge karakteristike publike. Na primjer, kod Kineza i Japanaca vaš otvoren pogled u oči može izazvati negativne osjećaje, jer to nije prihvaćeno u istočnjačkim kulturama. Kod kavkaskih naroda izravan, čvrst pogled u oči čovjeka doživljava se kao izazov na dvoboj, itd. Također biste trebali biti vrlo oprezni kada koristite šale na nacionalne ili vjerske teme.
Ne biste trebali imati smrznut, nepomičan izraz lica. U protivnom ćete izazvati ravnodušnost i dosadu javnosti. Osnova vaše atraktivnosti kao govornika je blagi, ugodni osmijeh. Prijelaz na svaku ključnu temu pokušajte popratiti posebnom promjenom na licu: blago podignite obrve ili pomaknite oči, lagano okrećite glavu. Ako sjedite, koristite ruke: prevedite nešto ili malo promijenite njihov položaj. Dok sjedite, cijelo vrijeme naglašavajte slobodu držanja.
Opetovano ponavljanje jednostavnih izražajnih fraza i živopisnih fraza pridonosi uspjehu javnog nastupa. Međutim, pokušajte izbjeći neprikladnu i nepravovremenu uporabu. Ne smije se dopustiti da sadržaj fraza bude daleko od misli koje treba prenijeti publici.
Nemojte pokazivati superiornost ili neozbiljnost u komunikaciji s publikom, nemojte govoriti "dolje" mentorskim tonom. Zauzmite vrlo ozbiljan pristup formuliranju odgovora na postavljena pitanja - odgovori pružaju priliku da još jednom naglasite glavne točke svog govora. Izbjegavajte iritaciju, neprijateljstvo ili sarkazam, čak i ako su vam pitanja neugodna. Mnogo bolje - smirenost, dobra volja i lagani humor.
Sva iznenađenja i nespretnosti – razbijanje mikrofona, pad čaše vode na pod, iznenadna stanka itd. – shvatite filozofski. Ne možete pokazati svoju zbunjenost i pokazati negativan stav prema negativnim aspektima koji su se pojavili slučajno ili su se pokazali kao "kućni pripravci" vaših zlonamjernika. Najbolje je na to reagirati s humorom, odigrati na način koji je koristan za vas. Govornik mora kontrolirati situaciju, pokazati da ga sve to ne ometa i da ga nevolje ne uznemiruju.
Ako je vaš govor prekinut pljeskom, trebate pričekati dok ne završi i tek onda nastaviti - tako da početak vaše sljedeće fraze mogu svi čuti. Upamtite i da se pljesak razlikuje od pljeska.Govor mora završiti prije nego što umorni i iznervirani slušatelji počnu “tresti” govornika.
Završavajući svoj govor, trebate pogledati publiku u oči i reći nešto ugodno, pokazujući svoje zadovoljstvo komunikacijom s publikom. Takav pozitivan informacijski impuls na kraju ostat će ljudima u sjećanju i njihovoj percepciji vašeg javnog govora.
© Priredio: I. Medvedev
© Psyfactor, 2006