Pravidlá úspešného vystupovania na verejnosti. Úspešné vystupovanie na verejnosti: vzorový text Schopnosť vystupovať na verejnosti
Ako hovoriť pred publikom
Človek musí často hovoriť pred veľkým publikom. Aby bola efektívna, je dôležité dodržať niekoľko nevyhnutných zásad pre stavbu reči.
Človek musí často hovoriť pred veľkým publikom. Aby bola efektívna, je dôležité dodržať niekoľko nevyhnutných zásad pre konštrukciu prejavu: 1. Určiť vlastnosti publika. 2. Jasne definujte účel svojho prejavu. Aký výsledok chcete dosiahnuť, čím si chcete získať divákov na svoju stranu? 3. Na veľký papier do stredu napíšte účel svojho prejavu, potom napíšte ústredné myšlienky v poradí, v akom na ne myslíte, a označte ich na lúčoch vychádzajúcich zo stredu všetkými smermi. 4. Dobrý prejav sa zvyčajne skladá z troch až piatich častí. Ak ich máte viac, potom buď chcete veľa povedať, alebo ste úplne neurčili význam reči. 5. Napíšte abstrakt svojho prejavu. Pre ústredné myšlienky používajte rímske číslice. Pre každú ústrednú myšlienku vyberte jeden až päť podporných nápadov, z ktorých každý môže mať viac nápadov na jeho podporu. Pridajte ďalšie položky do svojich poznámok, keď vám prídu na myseľ. 6. Jednotlivé body je možné posilniť alebo zjednodušiť pomocou názorných pomôcok. Pripravte si nákresy, schémy a zapíšte si do abstraktu postupnosť ich demonštrácie. Ale komunikujte s publikom, nie s materiálmi. 7. Nenechajte sa uniesť vizuálnou ukážkou. Dobrým orientačným pravidlom je jedno zobrazenie na kľúčový nápad. 8. Je dôležité myslieť na to, ako si u publika vytvoríte dôveru, ako si získate ich rešpekt, akým tónom začnete. Máte 20 sekúnd na to, aby ste upútali pozornosť a vyvolali záujem. Odpovedzte na otázku: Prečo by vás ľudia mali počúvať? 9. Ukážte svoje vzrušenie pohybmi, gestami a rôznymi pózami. Hovorte s jednotlivcami, nie s publikom. 10. Usmievajte sa nielen perami, váš hlas by mal byť veselý a energický. Vaše duchovné pozdvihnutie by sa malo preniesť na publikum. Ako zapôsobiť na publikum počas prejavu: 1. Robte silné, prekvapivé alebo ironické vyhlásenia. "Všetko, čo viete o vplyve učiteľa, nie je pravda." 2. Pozrite si desivé štatistiky. "Čoho sa ľudia najviac obávajú číslo jedna, je strach z verejného vystupovania." 3.. Zdieľajte niečo o sebe. 4. Ukážte svoje vedomosti o publiku a jeho životných skúsenostiach. "V praxi ste uspeli, pretože..." 5. Odvolajte sa na frázu, ktorá presne vystihne tému vášho prejavu 6. Odkážte sa na aktuálne udalosti, ktoré upútali pozornosť všetkých. Nakresliť paralelu medzi témou vášho prejavu a senzačným podujatím môže byť dobrý začiatok. Ako správne napísať prejav.
1. Píšte tak, ako hovoríte, nie ako píšete. 2. Zostavte každý odsek z troch až piatich viet. Ak sú odseky dlhšie, môžete stratiť tam, kde ste prestali. 3. Pri písaní častejšie používajte aktívne slovesá ako pasívne. 4. Počet slov vo vete by nemal presiahnuť dvadsať. Diváci s vami len ťažko udržia krok, ak budú vaše vety dlhšie. 5. Pri hovorení používajte zámená prvej a druhej osoby častejšie ako tretie. „On“, „ona“, „oni“ a „ich“ sú neosobné zámená a môžu dodať vašej reči tón prednášky. 6. Napíšte svoju reč úhľadne a jasne. V rámci textu píšte s dvojitými medzerami a medzi odsekmi s tromi medzerami. 7. Podčiarknite tie slová alebo frázy, ktoré potrebujú špeciálny význam. 8. Napíšte slovo „PAUSE“ vedľa bodov, kde potrebujete dramatickú prestávku. 9. Ponechajte široké okraje vpravo a vľavo. Robte si poznámky o používaní audiovizuálnych a iných médií. 10. Precvičte si čítanie prejavu. Musíte sa ho naučiť vyslovovať s minimálnym použitím písaného textu. 8. Čítajte ako hovoríte, nie ako čítate. Ako urobiť prejav vzrušujúcim a atraktívnym:
1. Vyberte si tému, ktorá vás vzrušuje. Predstavenie, ktoré vám bolo pridelené, zostavte tak, aby vo vás vyvolalo búrku emócií. 2. Povedzte niekomu pred vystúpením, ako ste nadšení. 3. Držte sa 120 slov za minútu, pokiaľ nechcete mať vplyv. Táto rýchlosť je priemerná pre dodávanie reči; najlepší rečníci hovoria rýchlosťou 200 slov za minútu. Ak pôjdete pod 120 wpm, vaši poslucháči sa začnú čudovať, čo sa stalo. 4. Použite svoj hlas na ovplyvnenie. Ak chcete, aby váš poslucháč zaujal, zmeňte hlasitosť, rýchlosť, výšku tónu a dôraz. Znížte hlas, aby ste zdôraznili posledné slová. 5. V miestnosti s dobrou akustikou a publikom maximálne päťdesiatich ľudí je lepšie hovoriť bez mikrofónu. Je oveľa pohodlnejšie, ak je možné mikrofón nosiť alebo pripevniť na oblečenie, ako stáť na jednom mieste pred publikom. 6. Nestojte na mieste, priblížte sa k svojim poslucháčom. Hneď ako opustíte prednáškové miesto a postavíte sa do predných radov sedadiel, poslucháči pocítia, že medzi vami a nimi existuje spojenie. Ako cvičiť správny postoj na vaše obavy z verejného vystupovania. 1. Vytvorte si správny postoj k svojim strachom. Nezabudnite, že publikum je zriedkavo nepriateľské. Pamätajte, že aj tí najpovolanejší rečníci pociťujú úzkosť pred nástupom na pódium. 2. Analyzujte svoje publikum. Čím viac sa o svojom publiku dozviete, tým istejšie sa budete cítiť. 3. Pripravte sa, pripravte sa, pripravte sa! Čím viac budete poznať tému, tým viac budete informovaní o téme aj publiku. 4. Urobte si „upokojujúce“ poznámky. 5. Vizualizujte si svoj úspech. Dva týždne pred prejavom si každý večer pred spaním predstavte obrázok svojho úspechu. 6. Využite audiovizuálne pomôcky na uvoľnenie časti stresu. 7. Pred rečou cvičte tri alebo štyrikrát, robte to dovtedy, kým nebudete s rečou spokojní. V žiadnom prípade necvičte v deň vášho vystúpenia! 9. Relaxujte, odpočívajte a vyhýbajte sa akémukoľvek vzrušeniu. Večer pred vystúpením si čo najviac oddýchnite; obmedziť príjem kávy. 9. Urobte svoj úvod a záver včas. Buďte si istí vo svojom úvode a závere. 10. Oblečte sa pre úspech. Noste to, čo vám najviac vyhovuje. 11. Nadviažte očný kontakt s niekoľkými priateľskými tvárami. Chráňte sa teplými pohľadmi. Pri organizovaní diskusie je potrebné vziať do úvahy nasledujúce pravidlá: 1. Pozrite sa priamo na osobu, ktorá kladie otázku, a potom komunikujte svoju odpoveď celému publiku. Nezúčastňujte sa dialógov. 2. Pozorne si vypočujte celú otázku. Venujte pozornosť verbálnym aj neverbálnym indíciám. 3. Uistite sa, že ste správne pochopili otázku. Získajte vysvetlenie a požiadajte o zopakovanie otázky. 4. Nedovoľte, aby jedna osoba prevzala konverzáciu. Odvráťte sa od monopolistu a obráťte sa na iných. Je možné, že je jedným z tých, ktorých treba najskôr upokojiť, potom sa uškrnúť a tolerovať. 5. Ak nemáte odpoveď na konkrétnu otázku, nepredstierajte, že ju poznáte. Sľúbte, že keď sa s otázkou vysporiadate, odpoviete. 6. Zamerajte sa na účel svojho prejavu. Vyhnite sa otázkam, ktoré odvádzajú vašu pozornosť od hlavnej témy. Nebojte sa povedať: "To je zaujímavé, ale nesúvisí to s témou mojej prednášky." 7. Udržujte kontrolu nad publikom. Nedovoľte ostatným, aby využívali váš čas otázok a odpovedí na dialóg. 8. Na útoky a námietky odpovedajte len faktami, ale nie emóciami. 9. Zostaňte pokojní a v pohode. Vyhráte a horúce hlavy stratia podporu publika. Hlas je dôležitým nástrojom. Preto je potrebné zlepšiť svoj hlas. Existuje niekoľko spôsobov, ako to urobiť: 1. Nahrajte svoj hlas na magnetofón. Počúvajte ho objektívne. Experimentujte s rôznymi tónmi, výškami, stresom, rýchlosťou, silou a dikciou. 2. Skúste hovoriť rýchlosťou 120 slov za minútu. Toto je priemerná rýchlosť reči. 3. Vyslovujte slová jasne. Sústreďte svoje úsilie na vyslovenie konečnej spoluhlásky každého slova. 4. Vo svojom hlase zdôraznite kľúčové slová a myšlienky. „Vložte“ tie dôležité myšlienky, ktoré by ste chceli, aby si poslucháči zapamätali. 5. Použite svoj hlas na vytvorenie kontrastu. Vysoké a nízke, hlasné a tiché, vzrušené a zhasnuté. 6. Precvičujte si hovorenie z hĺbky bránice. Nehovor cez nos. Pokúste sa vytvoriť vibrácie vo vašich hlasivkách. 7. Požiadajte svojich blízkych, aby zaznamenali akékoľvek hlasové podráždenie vo vašej reči. Vypočujte si ich sami. 8. Starajte sa o svoj hlas. Boľavý alebo unavený hlas potrebuje odpočinok a starostlivosť – napite sa horúca voda piť malé dúšky alebo žuť hrozienka. V publiku môžu byť ľudia, ktorí narúšajú váš výkon. Aby ste sa vysporiadali s porušovateľmi, môžete použiť nasledujúce metódy: 1. Choďte priamo k porušovateľom. Ak môžete prejsť publikom, presuňte sa bližšie k páchateľom. Pochopia, čo sa od nich vyžaduje, bez toho, aby ste povedali čo i len slovo. 2. Požiadajte divákov, aby sa upokojili. Väčšina ľudí pochopí, na koho sa to vzťahuje. 3. Prestaňte hovoriť. V tejto chvíli sa pozerajte smerom k porušovateľom. Ak to nejde hneď, ostatní poslucháči ich umlčia. 4. Nič nerobte. Počkajte, kým budú poslucháči z páchateľa unavení a sami ho upokoja. 5. Vystrašte celé publikum. Povedzte do mikrofónu niečo špeciálne a zaujímavé, aby ste upútali pozornosť všetkých poslucháčov, vrátane chatárov. 6. V krajnom prípade vyhľadajte pomoc a zmiasť páchateľov. Položte im otázku na tému vášho prejavu; zdvorilo ich požiadať, aby sa správali primerane; vtip na ich účet.
Mnoho začínajúcich rečníkov sa zaujíma o odpoveď na otázku: „Ako hovoriť na verejnosti? Existuje názor, že reproduktory sa nerodia, ale vyrábajú. Preto môžeme povedať, že každý človek s náležitou starostlivosťou ovláda oratórium. Aby ste predniesli prejav na verejnosti, navyše, aby ste to urobili dostatočne dobre, mali by ste sa naučiť niekoľko jednoduchých pravidiel a pravidelne vykonávať nejaké cvičenia. Ak si zapamätáte tieto tipy a použijete ich, určite dosiahnete úspech vo verejných prejavoch.
Prvá ťažkosť Problém, s ktorým sa nevyhnutne stretáva každý začínajúci rečník, je úzkosť. Jedna vec je sedieť doma na gauči a rozprávať sa o tom, ako zle sa darilo niekomu inému. Je úplne iná záležitosť hovoriť pred publikom. Len čo padneme do oka ľuďom a uvedomíme si, že sme hodnotení, naša reč sa dramaticky zmení. Existuje len jeden spôsob, ako prekonať rozpaky a úzkosť - začať hovoriť pred ľuďmi. Mali by ste trénovať verejné vystupovanie pri každej príležitosti. Akonáhle pocítite, že sa váš strach a úzkosť zmenšujú, ste na ceste k úspechu. Takže prvé pravidlo znie: snažte sa podávať výkony čo najčastejšie, dôvera príde so skúsenosťami.
Ďalšia zručnosťČo potrebujete na dobrý výkon, je zručnosť štruktúrujte svoj prejav, teda premyslieť si to do najmenších detailov. Táto zručnosť vám pomôže vybrať si správne argumenty pri príprave prejavu a umožní vám vopred si svoj prejav premyslieť. Pamätajte: ak chcete podať dobrý výkon, musíte si stanoviť konkrétny cieľ, ktorý chcete dosiahnuť prostredníctvom svojho prejavu. S ohľadom na tento cieľ pripravte prostriedky na jeho dosiahnutie.
Tretie pravidlo: Ak chcete hovoriť na verejnosti, je veľmi dôležité vedieť dobre hovoriť. Pre verejné vystupovanie je dôležitá správna konštrukcia reči a prednes hlasu. Všetci úspešní lektori a spíkri si dávajú pozor nielen na to, čo hovoria, ale aj ako to hovoria. V ich slovách a hlase je sila, ktorá dáva dôležitosť informáciám, ktoré chcú sprostredkovať svojim poslucháčom. V tejto súvislosti majte na pamäti toto jednoduché pravidlo: hovoriť verejne je veľmi dôležité rozvíjať schopnosť krásne a správne hovoriť.
Štvrté pravidlo: Na to, aby ste mohli hovoriť verejne, nepotrebujete len čítať z papiera a nielen dobre a krásne hovoriť, ale musíte sa s publikom skontaktovať. Mali by ste komunikovať s ľuďmi, analyzovať ich reakciu na vaše slová a podľa tejto reakcie upraviť svoj prejav. To znamená, že vaša reč by nemala byť prísne regulovaná. Mali by ste poskytnúť príležitosť mierne zmeniť priebeh vášho prejavu v závislosti od reakcie publika. Preto ďalšou zručnosťou, ktorú musíte získať, aby ste mohli úspešne vykonávať, je schopnosť mať dobrý cit pre verejnosť a schopnosť komunikovať s ľuďmi.
Piate pravidlo. Keď sa naučíte cítiť publikum, musíte sa o to snažiť získať schopnosť riadiť verejnosť, možno dokonca indoktrinovať a manipulovať, ak chcete. Skutočný lektor, skutočný rečník je človek, ktorý dokáže vystupovať s publikom rôzne druhy manipulácia, napríklad na jednej strane presvedčiť človeka k nejakému názoru a na druhej strane odradiť od čohokoľvek. Je to potrebné, aby rečník vždy dosiahol svoj cieľ.
Pozreli sme sa teda na päť jednoduchých pravidiel, podľa ktorých sa naučíte úspešne rozprávať pred publikom:
- Cvičte neustále.
- Štruktúrujte svoj prejav.
- Hovorte správne, jasne a zreteľne.
- Vnímajte publikum a sledujte jeho reakciu.
- Spravujte svoje publikum, aby ste dosiahli svoje ciele.
Osvojením si týchto zručností a ich uvedením do praxe máte všetky šance stať sa skvelým rečníkom. A potom budete môcť odpovedať na otázku: "Ako hovoriť verejne?" - "Ľahko!"
Všetci musíme niekedy hovoriť pred verejnosťou: počas pracovných stretnutí, rozhovorov, prezentácií a dokonca aj rodinných večerí. Pre mnohých ľudí, najmä introvertov, sú tieto chvíle skutočne stresujúce. Našťastie sa môžete vyhnúť panike alebo aspoň výrazne znížiť jej mieru dodržiavaním rád psychológov.
Dnes sa s vami podelíme o 10 užitočných životných trikov pre tých, ktorí musia hovoriť na verejnosti.
Prečo je dôležité vedieť hovoriť na verejnosti?
Myslím si, že by sme mali začať tým, prečo každý potrebuje mať možnosť hovoriť na verejnosti. Mnohí z vás môžu namietať: Nie som herec, nie som učiteľ, dokonca ani manažér predaja, prečo to potrebujem? Ale ak sa nad tým zamyslíte, neustále sa stretávame so situáciami podobnými vystupovaniu na verejnosti v každodennom živote.
Od obhajoby diplomovej práce a pracovného pohovoru až po prípitok na svadbe príbuzného a vysvetlenie pravidiel hry svojmu vlastnému dieťaťu a jeho kamaráti – to všetko sú situácie, v ktorých potrebujete udržať pozornosť publika na určitý čas, a to je často náročné.
Strach z rozprávania na verejnosti je jednou z najčastejších ľudských fóbií. Aj keď neprepadnete panike, je možné, že príprava prejavu alebo prezentácie vám spôsobuje určité nepohodlie. Ale môžete sa naučiť ovládať tento pocit, a to aj pomocou niekoľkých tipov, ktoré uvidíte nižšie.
Psychológovia tvrdia, že v prvom rade, ako v prípade akéhokoľvek iného strachu, stojí za to si živo predstaviť ten najhorší scenár. Čo sa môže pokaziť počas verejného vystúpenia? V dnešnej dobe už nikoho nesypú zhnité paradajky! Najhoršie, čo sa môže stať, je s najväčšou pravdepodobnosťou, ak zamrmlete alebo zabudnete pripravený text. Ale podobné chvíle sme všetci zažili viac ako raz alebo dvakrát v živote, počnúc neúspešnými odpoveďami na školskej rade. Zomrel niekto na toto chvíľkové poníženie? Navyše, naozaj si ich ešte pamätáte? Verte mi, že tí, ktorí by vás mali v polovici prípadov počúvať, si vôbec nevšimnú, že sa niečo pokazilo a vo zvyšnej časti na to na druhý deň zabudnú. Nič zlé sa nestane, aj keď váš prejav nie je brilantný. Urobiť celý tento proces oveľa menej stresujúcim však nie je až také ťažké. Pozrime sa na pár nápadov, ako na to.
Poďme teda na konkrétne rady psychológov.
1. Pozorujte ostatných ľudí, ktorí hovoria na verejnosti.
Nič nás neučí jasnejšie ako živé príklady. Ak viete, že vystupovanie na verejnosti je pre vás problém, začnite pozorne počúvať ostatných ľudí. Choďte na konferencie, prednášky, pozerajte videá na YouTube – čokoľvek, čo je pre vás pohodlnejšie. Stavím sa, že narazíte na niekoľko skvelých vystúpení, pri ktorých sa vám bude chcieť povedať: „Ach, chcem byť ako ten chlap!“ a oveľa menej úspešné, pri ktorých budete na seba menej prísni a budete si myslieť: „Ale stále sú znepokojený.“ silnejší ako ja!
2. Uvoľnite sa.
Vráťme sa k tomu, čo sme si povedali vyššie: verte mi, nič zlé sa vám nestane, aj keď zlyháte vo svojom prejave.
Samozrejme, ak si svoj prejav starostlivo pripravíme, myslíme si, že je veľmi dôležité, aby sme ho vykonali bravúrne. Ale aj keď sa niečo pokazí, verte, že vaše okolie na to rýchlo zabudne alebo si to vôbec nevšimne. Áno, možno nedosiahnete nejaký cieľ: nepresvedčíte investorov, nenájdete partnerov, neprenesiete svoj nápad atď. Ale toto všetko rozhodne nie je koniec sveta a nestojí to za toľko premárnených nervov .
3. Všetko si pripravte vopred.
Samozrejme, ak nie je vašou vecou hovoriť na verejnosti, určite si urobte nejaké domáce úlohy. Napíšte text svojho prejavu alebo aspoň hlavné body, cvičte si doma – pred zrkadlom alebo svojou rodinou.
Ak potrebujete hovoriť na podujatí, nikdy neprichádzajte na poslednú chvíľu. Nezabudnite sa oboznámiť so stránkou, uistite sa, že máte všetko, čo potrebujete (prezentácie, obrazovky, materiály atď.). Čím viac si budete istí, že máte zvyšok svojho prejavu pod kontrolou, tým menej sa budete kvôli svojmu prejavu stresovať.
Dobre fungujúce technické prostriedky sú dôležitou súčasťou úspechu každého predstavenia.
4. Poznajte svoje publikum.
Leví podiel na črtách vašej reči závisí od toho, kto vás bude počúvať. Ak máte možnosť vopred zistiť, kto bude vašim publikom, môžete sa pokúsiť uhádnuť, čo presne od vás chce počuť, čo znamená, že môžete okamžite upútať jeho pozornosť.
Napríklad, ak hovoríte ako hosťujúci rečník vo vzdelávacej inštitúcii alebo workshope, je najlepšie vopred vedieť, aký je približný vek poslucháčov a aké sú ich priemerné znalosti o vašej téme. Vyhnete sa tak buď príliš zložitej, a teda nezrozumiteľnej a nudnej prednáške, alebo príliš jednoduchej prednáške, z ktorej si poslucháči nič nové neodnesú.
Tiež znalosti o záujmoch zamýšľaného publika vám pomôžu vybrať vtipy alebo odbočky od témy, ktoré samozrejme ozdobia akýkoľvek verejný prejav.
5. Zapojte publikum do svojho vystúpenia.
Ak ste preskúmali svoje publikum, toto je ďalší logický krok. Môžete klásť otázky, ktoré prinútia publikum reagovať alebo zdvihnúť ruky (napríklad „Koľkí z vás už počuli o...?“), alebo žartovať na témy, ktoré sú im známe.
Psychológovia navyše zdôrazňujú dôležitosť očného kontaktu: skúste sa pozrieť na svoje publikum alebo na niekoho konkrétneho v sále alebo triede, pomôže to, aby vaša reč znie presvedčivejšie. Ak sa rečník pozerá výlučne na podlahu alebo strop, nič nebráni tomu, aby poslucháči strčili hlavu do svojich smartfónov a úplne stratili záujem o jeho prejav.
6. Rozprávajte príbehy zo svojho života.
Ľudia radi počúvajú príbehy od osobná skúsenosť. Niekedy krátky príbeh o tom, ako ste napríklad vy sami dokázali vyriešiť problém pomocou toho, čo sa teraz snažíte predať, sú desaťkrát presvedčivejšie ako akékoľvek štatistické údaje.
V tomto prípade je, samozrejme, dôležitá stručnosť: neponárajte sa príliš dôkladne do detailov svojho osobného života, skúste sa rýchlo vrátiť k hlavnej téme.
7. Neponáhľajte sa.
Jednou z najčastejších chýb pri vystupovaní na verejnosti je nesprávna rečová téma. Väčšina z nás hovorí v živote oveľa rýchlejšie, ako je prijateľné na prednášku alebo prezentáciu. Pokúste sa zastaviť, ak máte pocit, že hovoríte príliš rýchlo, napijte sa vody a nadýchnite sa.
Môžete sa tiež dohodnúť s priateľom alebo príbuzným prítomným v sále, že vám dá signál, ak sa príliš ponáhľate.
8. Pohybujte sa!
Všimnite si, že takmer všetci úspešní rečníci chodia po miestnosti a pri rozprávaní gestikulujú. Vezmite si z nich príklad, neschovávajte sa za kazateľnicu alebo stôl!
Na konferenciách, dlhých prezentáciách a iných pracovných akciách sú ľudia často nútení počúvať prejavy celé hodiny, takže ich pozornosť je už rozptýlená. Ak sa budete hýbať, usmievať sa a všemožne prejavovať svoju energiu, je oveľa pravdepodobnejšie, že vás bude počuť.
9. Pripravte si dobré otázky.
Je nepravdepodobné, že by ste si zabudli pripraviť svoj prejav vopred, ale rovnako dôležité je pripraviť si otázky a odpovede týkajúce sa vašej témy. Prečo je to potrebné? Spomeňte si, koľkokrát ste na rôznych podujatiach videli podobný obraz: niekto dokončí svoju reč, spýta sa: „Má niekto nejaké otázky?“ a odpoveďou je ticho. Mali by ste si vyhradiť čas na otázky, no nikdy nemôžete zaručiť, že sa vás niekto bude chcieť skutočne opýtať. V takom prípade môžete zo situácie vyviaznuť takto: “Často dostávam nasledujúcu otázku...” Sami ste si otázku položili a sami ste si na ňu odpovedali. Všetko je pod kontrolou!
10. Po predstavení neodmietajte komunikáciu s publikom.
Je pravdepodobné, že väčšina publika rýchlo zabudne, čo ste povedali, a to je v poriadku. Ľudia však určite ocenia, ak ste boli zdvorilí, pozorní a našli si čas a odpovedali na ich otázky.
Záver
Schopnosť hovoriť na verejnosti nie je nevyhnutne vrodený talent. Častejšie je to zručnosť, ktorú možno rozvíjať a zlepšovať. Pamätajte, že Demosthenes, legendárny rečník starovekých Atén, mal v mladosti viazaný jazyk a naučil sa jasne hovoriť tak, že si dával do úst kamienky, a slávny komik Jim Carrey na začiatku svojej kariéry bojoval so skutočnou fóbiou z verejného vystupovania. . Urobte si domáce úlohy, cvičte pred zrkadlom, snažte sa zostať pokojní - a budete úspešní! Veľa štastia!
Mám veľa rokov, obľúbenú prácu, predposledný iPhone a všetko, čo ľudia v dnešnej spoločnosti dokázali. Zároveň nie som najsebavedomejší, ak ma však stretnete na ulici, usúdite, že som cynický šťastlivec, ktorému žmurkajú lajky a život sám.
-"Určite sa nemá na čo sťažovať!"
Nepopierajte to, príliš veľa z nás si to myslí o druhých.
TOTO JE BANÁLNE
Všetko je celkom banálne. V mladosti som sa pri výbere budúceho povolania snažil vychádzať z vlastných problémov, ktorých riešenie by podľa mňa bolo kvalitným spôsobom, ako sa stať alebo aspoň priblížiť k obrazu človeka, ktorého som vždy chcel byť.
Počas druhého ročníka lekárskej fakulty som si uvedomil tri veci:
- Nechcem byť doktorom.
- Je hlúpe snažiť sa byť niečím iným, než kým v skutočnosti ste.
- Prvé dve veci nie sú také banálne, ako sa na prvý pohľad zdá.
TIE
Kvôli mojej pracovnej náplni musím často cestovať na služobné cesty a podávať správy a prezentácie rôznym publikám. Ako ktokoľvek, každý deň riskujem, že urobím chybu alebo nebudem dostatočne presvedčivý, čo by v konečnom dôsledku mohlo zničiť budúcu dohodu.
Nemôžem si dovoliť zlyhať alebo prísť na stretnutie či konferenciu pokrčený. Nemôžem ochorieť ani ma uraziť pani, ktorá ma strčila do kaviarne s kabelkou pokrytou kovovými hrotmi. Riskujem nielen seba, ale aj ľudí, ktorí odo mňa očakávajú výsledky, preto som si vytvoril filozofiu, ktorej sa držím nielen vo všedné dni od 9 do 18, ale počas celého života.
1. HUMOR
Všetci si pamätáme, že najprv tu bolo Slovo, ale na rozdiel od klasickej interpretácie pôvodného zdroja, toto slovo – HUMOR. Dôležité je len pamätať na to, že každý z nás má to svoje, ale to neznamená, že by ste sa mali prispôsobiť každému.
Nežartujte o citlivých politických témach a je lepšie sa nebaviť osobne. Najlepšia cesta zvíťaziť – odhaliť svoju ľudskosť. Smejte sa na sebe, ľudia to milujú.
Vždy vysvetľujem zložité veci pomocou prstov. Veľmi sa mi páči asociácia o cestíčku, z ktorého sa dajú robiť sladké koláče, ktoré mám veľmi rada, alebo paštiky, z ktorých ma páli záha.
2. NEPRÁVAJTE SA
Nie, naozaj to nestojí za to. Zdieľajte svoje vedomosti nie spôsobom „Si idiot?“, ale ako keby ste sa rozprávali s priateľom. Verte mi, ak namiesto suchého faktu v režime „akí sú všetci hlúpi“ prijmete priateľské znepokojenie a poviete niečo ako: „Nedávno som zistil, že...“, budú s vami chcieť pokračovať v rozhovore a nielen o práci. Budú vám chcieť dôverovať a toto je ďalší bod.
Obraz Steva Jobsa sa mi jasne vryl do hlavy. Jednoduchosť, stručnosť a správne postavená otvorenosť sú potenciálne úspešným prípadom.
3. PRIATELIA SA VOPRED
V určitom okamihu sa v biznise objavila móda nedodržiavať sľuby, vyzerať lepšie ako vy a klamať každého, aby ste zarobili viac ako sused. Dnes to vyzerá ako doba kamenná alebo niečo z filmov o bratoch.
V biznise nie je ani tak dôležité byť priateľmi vo všeobecne akceptovanom zmysle slova, ale vedieť si dôverovať. Keď hovoríte na verejnosti, hlavnou úlohou je dokázať, že ste sa stali priateľom svojich poslucháčov ešte predtým, ako vstúpite na pódium.
Pozdravte všetkých a na úvod pridajte slová, ktoré naznačujú vašu blízkosť k publiku, napríklad: „Niektorých z vás už poznáme, s niektorými ste mali to šťastie spolupracovať...“. A na záver si určite želajte Pekný deň- banálne, ale funguje to ako kúzlo.
4. PRIJÍMAJTE PRÁVO NA OMYL
Vygooglil som (aby som vyzeral múdrejšie), čo klasici v rôznych časoch hovorili o chybách, a našiel som podľa mňa jednoduchú a brilantnú frázu: „Mýliť sa je ľudské, odpúšťať je božské“ (Alexander Pope).
Ak ste sa z nejakého dôvodu nedokázali vyhnúť chybe, priznajte ju, sľúbte, že ju napravíte, okamžite ju napravte a vráťte sa s poďakovaním. Bude to hanba, ale každý vie, že nič ťa neotvrdí pred problémami ako minulé chyby.
Toto sa mi stalo. Raz som sa dopustil nepresnosti pri výpočte štatistiky, ktorou som si bol úplne istý. Hneď ma na to upozornil jeden môj oponent. Požiadal som o odpustenie a po prejave som si vzal dvojminútový časový limit, aby som na to prišiel. Moji kolegovia dostali malé pokarhanie a ja som priznal, že nie som imúnny voči absurdným nehodám.
5. MÔŽETE BYŤ plachý, no nie nervózny
Hanbivosť je roztomilá. Môže to fungovať pre vás, stať sa funkciou, ale nervozita nikdy nie. Pred vystúpením si dajte akékoľvek sedatíva, ale nečakajte, že sa okamžite stanete superhrdinom.
Väčšina z nás sa nebojí neznámeho publika, ale toho, že budeme vo vlastných očiach vyzerať ako idiot. Priznaj verejnosti, že si hanblivý a všetci sa budú cítiť lepšie.
Na inštitúte som učil niekoľko rokov, potom som veľa hovoril na verejnosti a môžem vás ubezpečiť, že trápnosť nikdy nezmizne. Zakaždým pochopíte tému lepšie a o niečo lepšie v ľuďoch, ale neexistuje spôsob, ako sa len tak prestať báť.
6. ODKAZY NA PREJAV INÝCH
Verejné podujatia sú veľmi vyčerpávajúce tak pre publikum, ako aj pre rečníkov. Jeden a pol až dve hodiny monotónnych prejavov rečníkov v kravatách, ktorí, predpokladajme,: málo sa vyspali, nie sú rečníci, nepripravovali sa, sú naštvaní zo zásnub svojej dcéry atď. Vyberte jednu alebo dve zaujímavé prednášky od predchádzajúcich rečníkov a nájdite spôsob, ako na ne odkazovať vo svojej správe.
“...páčilo sa mi, ako pán X vo svojej správe hovoril o zvyšovaní produktivity mravčích fariem v kontexte rastu technologickej substitúcie importu...”.
MESSAGE
Za toľké roky som prečítal 100 500 miliónov kníh, ako napríklad „Ako sa stať očarujúcim a atraktívnym, ak máte viac ako 80 rokov, ste sociopat a máte dyslexiu“ a tak ďalej v tomto duchu, ale ani jedna kniha sa nestala referenčná kniha.
Buďte sami sebou a snažte sa vyzerať a cítiť sa harmonicky, to je naozaj dôležité.
Dávame do pozornosti niekoľko pravidiel pre úspešné vystupovanie na verejnosti. Pomôžu urobiť váš prejav zaujímavým a atraktívnym.
1. Príprava reči
Ako viete, všetky dobré improvizácie sú vopred starostlivo pripravené. Reč bez predbežnej prípravy, najmä pre začínajúceho rečníka, bude takmer určite neúspešná. Spomeňte si na aforizmus Marka Twaina: „Pripraviť dobrý krátky prejav vopred trvá viac ako tri týždne.“
Najprv vytvorte „rám“ alebo „kostru“ svojho budúceho verejného prejavu:
- Určite motiváciu ľudí počúvať vašu reč. Prečo to potrebujú? Čo užitočné alebo zaujímavé sa naučia pre seba?
- Zvýraznite hlavnú myšlienku svojho prejavu.
- Zvýraznite podnadpisy rozdelením nápadu na niekoľko častí.
- Identifikujte kľúčové slová, ktoré budete niekoľkokrát opakovať, aby si prítomní lepšie zapamätali, čo im hovoríte.
- Starostlivo zvážte plán a štruktúru svojho budúceho prejavu. Mal by obsahovať úvod, hlavnú časť a závery (ukončenie)
Po príprave „kostra“ začnite na nej budovať „svaly“.
- Nájdite živé príklady „zo života“, z histórie, literatúry, ktoré používate pri prezentácii.
- Pripravte si potrebné schémy, ilustrácie a grafy na vizuálne posilnenie informácií.
- Určte si počas prejavu okamih, kedy oslovíte poslucháčov s nejakou otázkou, so žiadosťou niečo pomenovať, niečo spočítať - pomôže to prítomným sústrediť sa na diskusiu o téme a výrazne to zvýši efektívnosť vnímania vášho materiálu.
- Napíšte celý text. Venujte zvláštnu pozornosť jej začiatku a koncu.
Zvláštnosťou úvodu je, že publikum si o vás veľmi rýchlo vytvorí dojem a tento dojem bude dominovať počas celého prejavu. Ak sa v úvodnej časti dopustíte chýb, bude ťažké ich opraviť. Je dôležité, aby sa publikum už od začiatku zaujímalo o úspech vášho prvého záberu. K tomu môžete v úvodnej časti použiť nejaký vtipný vtip, povedať zaujímavý fakt alebo si spomeňte na výnimočnú historickú udalosť a vždy ich spojte s témou prejavu.
Záverečná časť verejného prejavu zahŕňa zhrnutie výsledkov. Na konci si musíte pripomenúť kľúčové otázky nastolené v prejave a nezabudnite zopakovať všetky hlavné myšlienky. Vydarená výstavba posledných fráz umocnená ich emocionalitou a výraznosťou spôsobí nielen potlesk poslucháčov, ale urobí z nich aj vašich prívržencov.
Vaším hlavným ovládačom je čas. Verejnosť môže z psychofyziologických dôvodov pozorne počúvať a vnímať vaše nápady len na obmedzený čas (zvyčajne nie viac ako 15-20 minút, potom začne pozornosť publika slabnúť). Očakáva sa od vás, že budete používať krátke, jasné, zrozumiteľné, presvedčivé a prístupné vety. Nasledujte Čechova: „Stručnost je sestrou talentu. Zvážte tempo svojho prejavu. Najpriaznivejšia rýchlosť pre porozumenie je približne 100 slov za minútu. Pri plánovaní prezentácie nezabudnite vziať do úvahy čas, ktorý budete musieť stráviť zodpovedaním otázok.
Je vhodné si vopred zistiť, s kým sa budete musieť rozprávať: veľkosť publika, jeho záujmy, názory, čo očakáva od rečníka, akú reakciu od neho potrebujete získať. V závislosti od týchto ukazovateľov upravte jednotlivé aspekty svojho prejavu. S publikom musíte byť na rovnakej kultúrnej úrovni, komunikovať v ich jazyku, len v tomto prípade môžete rátať s nadviazaním psychologického kontaktu medzi rečníkom a publikom. Nemali by ste sa dotýkať tém, ktoré sú mimo chápania publika.
Skontrolujte významy inteligentných slov, ktoré používate v slovníkoch. Zistite správnu výslovnosť. Jazykové chyby môžu spôsobiť posmech na vašu adresu a pokaziť celý prejav, bez ohľadu na to, aký skvelý môže byť obsah.
Keď je prejav pripravený, je lepšie zapísať jeho hlavné ustanovenia alebo tézy na malé kartičky. Usporiadajte ich postupne. Tieto karty sú veľmi pohodlné na použitie počas vystúpenia. Ak nejde o dvoj- až trojhodinovú správu, potom sa neodporúča čítať text, je vhodné si ho zapamätať a odrecitovať naspamäť, len z času na čas si pozrieť svoje poznámky.
Vyslovte svoju reč niekoľkokrát nahlas (najlepšie pred zrkadlom), aby ste si zvykli na text a získali dobrý pocit zo všetkých nuancií. Na leštenie fráz, intonácie a mimiky je vhodné pracovať s magnetofónom alebo videokamerou. Táto predcvičná prax zníži vašu úzkosť, dodá vám pocit sebavedomia a výrazne zvýši vašu pravdepodobnosť úspechu pri vystupovaní na verejnosti.
2. Miesto verejného vystúpenia
Kazateľnica alebo pódium, pódium alebo balkón, alebo vo všeobecnosti akékoľvek vyvýšenie nad podlahou vždy vyvoláva strach u ľudí, ktorí nemajú dostatočné skúsenosti s vystupovaním na verejnosti. E. Morin to nazval „tréma“ a Mark Twain odporučil tým, ktorí sa boja vystupovania: „Upokojte sa, pretože publikum od vás aj tak nič neočakáva.“ . Je lepšie nastaviť sa tak, ako by ste si chceli v prvom rade povedať niečo zaujímavé a zároveň to predstaviť všetkým prítomným.
Pred vystúpením je veľmi dôležité preštudovať si miestnosť, aby ste určili, z ktorej strany sa na vás budú diváci pozerať. Pri výbere miesta zvážte svoju výšku. Musíte skontrolovať, či vás každý vidí. Ak potrebujete hovoriť na pódiu, ak ste nízky, uistite sa, že pod pódiom je umiestnený pevný stojan. „Hovoriaca hlava“ pôsobí komicky a pozornosť divákov dlho neudrží. Je potrebné zabezpečiť, aby bol reproduktor viditeľný od hrudníka nahor.
Ak musíte počas verejného prejavu sedieť, skontrolujte si pohodlie svojho sedadla. Keď sedíte pri stole, nemali by ste sa hrbiť ani naň klásť ruky; pri sedení na stoličke by ste sa nemali opierať o podrúčky a operadlo, prekrížiť si nohy, zložiť ruky na kolená, posadiť sa na okraj stoličky, mierne sa nakláňať dopredu s nohami mierne posunutými dozadu a pätami tlačenými na podlahu; je potrebné sedieť vzpriamene, voľne, vyžarujúc otvorenosť a dobrú vôľu; pozerajte sa ľuďom do očí, sledujte ich emócie, gestá a mimiku, prejavujte starostlivosť a pochopenie celým svojím vzhľadom.
3. Oblečenie
Hovoriť pred veľkým publikom je ako predstavenie, takže oblečenie rečníka je veľmi dôležité. Počas verejného prejavu musí rečník sedieť pri stole, stáť na vysokej kazateľnici, za pódiom atď. Vzhľadom na to by nohavice a sukne mali byť dostatočne dlhé, ponožky vysoké, topánky v úplnom poriadku.
Noste veci, v ktorých sa cítite pohodlne a ktoré vás nerozptyľujú svojou nepohodou. Nikdy by ste si nemali pomyslieť: „Ako to na mňa sedí? Je lepšie nepoužívať úplne nové veci, ktoré máte na sebe prvýkrát. Oblečenie a obuv by vám nemali spôsobovať vnútorné nepohodlie ani rozptyľovať vašu pozornosť.
Univerzálnym pravidlom pre úspešné vystupovanie na verejnosti je vyhnúť sa nerovnováhe medzi tým, čo hovoríte, a tým, ako vyzeráte. Na formálne príležitosti je vhodnejšie použiť stredne tmavý oblek, bielu alebo slonovinovú slim košeľu a elegantnú výraznú kravatu. Kontrastné farby a dobrý oblek pomôžu vytvoriť pozitívny vzťah k vám a prispejú k úspechu vášho verejného vystúpenia. Kravata by nemala mať svetlý vzor, aby neodpútavala pozornosť od tváre, nemala by však byť jednofarebná. Najvhodnejšie sú kravaty z matnej látky, tmavomodrej, červenej vínovej, alebo bordovej s jemným vzorom. Dĺžka kravaty by mala byť taká, aby jej koniec sotva zakrýval pracku na bedrovom páse.
Ak má vaše sako dva gombíky, stačí si zapnúť len vrchný, ak tri, tak len prostredný. Ak nie je príliš veľká potreba, pri rozprávaní na verejnosti by ste nemali nosiť okuliare, šperky tiež nie sú potrebné.
Ak je rečníkom žena, jej oblečenie by malo mať dlhé rukávy, dĺžka sukne by mala byť stredná (do polovice kolien) a nemala by byť príliš tesná. Čo sa týka farieb, požiadavky sú tu oveľa liberálnejšie ako u mužov: farba sa žene jednoducho musí hodiť. Ženy by sa tiež mali vyhýbať jasným farbám masívne šperky. Topánky sú najlepšie tmavé farby s neviditeľnými alebo obyčajnými lukmi; pančuchy rovnakej farby ako topánky. Okuliare by mali mať jednoduchý dizajn a rámy, ktoré ladia s farbou vlasov.
Pri vystupovaní v neformálnom prostredí (priateľské večierky a pod.) požiadavky na oblečenie nehrajú veľkú rolu. Môžete sa obliecť, ako chcete, ale pamätajte, že ak chcete vzhľad Bude tam nejaký eklektický detail, ktorý upúta pozornosť (svetlá brošňa, hlasná kravata v kyslých farbách, originálny štýl obleku s rozmarnými vzormi), potom odvedie pozornosť od obsahu vašich slov. Verejnosť si to zapamätá a nebude venovať pozornosť tomu, čo ste povedali.
4. Úspešné vystupovanie na verejnosti – pár tajomstiev
Keď vstúpite do triedy, hýbte sa sebavedomo, nerobte vrtošivé pohyby. Kráčajte svojou obvyklou chôdzou, presvedčíte tak prítomných, že sa nebojíte a neponáhľate sa. Keď vás predstavia, postavte sa, nezabudnite sa na publikum mierne usmievať a nadviazať priamy očný kontakt s publikom.
Aby ste ukázali svoju dôležitosť a získali rešpekt publika, musíte ovládať maximálny povolený priestor. Nesnažte sa ukázať ako malý človiečik a nečíhajte niekde v rohu javiska. Určite si zaujmite miesto v strede alebo aspoň z času na čas nasmerujte svoj pohľad do stredu. Narovnajte ramená, zdvihnite hlavu a trochu sa predkloňte, čím pred publikom ukážte niečo ako úklon; toto gesto potom môžete niekoľkokrát zopakovať.
Keď vystúpite na pódium, pódium, pódium alebo iné miesto, kde budete hovoriť, neponáhľajte sa okamžite začať hovoriť. Určite sa pozastavte. Môžete využiť každú príležitosť – vypýtať si pohár vody, vyložiť papiere, niečo pohnúť. Využite pauzu toľko, koľko považujete za potrebné, aby ste sa psychologicky pripravili a pripravili publikum na komunikáciu s vami. Ak ste veľmi nervózni, niekoľkokrát sa zhlboka nadýchnite, kým prehovoríte. Pauza vám tiež pomôže nájsť si pár sekúnd na preštudovanie priestoru okolo seba a zistiť, ako ho využijete. Pamätajte na divadelnú axiómu: čím talentovanejší herec, tým dlhšiu pauzu dokáže udržať.
Ďalej sa nedívajte len do očí, ale pozorne si prezrite sálu, pozrite sa bližšie na celé publikum. Zastavte svoj pohľad na niekoľkých prítomných, ktorí sa stanú vizuálnymi podpornými bodmi, majákmi vo vašom prejave. Potom ich v prípade potreby môžete zmeniť. Snažte sa venovať svoju osobnú pozornosť čo najväčšiemu počtu ľudí, ale nezabudnite sa poobzerať po celom priestore haly – zľava doprava, od prvého do posledného radu. Nezdržujte sa príliš dlho v zadných radoch a otočte pohľad späť na predné sedadlá. Pamätajte, že sú vždy obsadené ľuďmi s najväčším záujmom, v ich očiach nájdete oporu pre seba. Po zafixovaní niekoľkých z týchto vizuálnych „kotvičiek“ začnite hovoriť.
Vaša mimika a gestá dávajú človeku oveľa viac dojmov ako čokoľvek, čo poviete. Gestá vám pomôžu sústrediť sa na dôležitosť informácií. Pri gestikulácii platia tri pravidlá: po prvé, nedávajte si ruky do vreciek; po druhé, neskrývajte ich za chrbtom; po tretie - nezaberajte ich cudzími predmetmi. Ruky sú pomocníkmi, ktorí by mali byť vždy voľné a pripravené spojiť sa do jedného s vašimi myšlienkami.
Nemôžete použiť „obranné“ alebo „obranné“ pohyby tela, napríklad prekrížiť si ruky na hrudi alebo ich dať za chrbát. Prekríženie rúk ukazuje neistotu v tom, čo osoba hovorí. Najlepšie je z času na čas zaujať otvorený postoj a ukázať úsmev. Neustále kontrolujte držanie tela, držte chrbát rovno, hlavu zdvihnutú, hýbte sa prirodzene.
Počas verejného prejavu nestojte ako pomník a nehádžte hlavu dozadu, pretože to odcudzuje publikum a spomalí tok psychologickej energie, ktorá by mala dynamicky ovplyvňovať prítomných. Určite sa hýbte. Musíte sa ukázať živý, energický, dynamický. Vaše pohyby by mali byť krátke, presné a presvedčivé. Keď chcete niečo zdôrazniť, posuňte svoje telo smerom k publiku alebo použite gesto priblížte svoje telo prítomným. Ak je možné priblížiť sa publiku, tak to urobte vtedy, keď im chcete niečo dôležité povedať, niečo dôležité povedať a presvedčiť prítomných, že máte pravdu.
Po celú dobu udržiavajte očný kontakt s publikom. Skúsený rečník vždy sleduje pozornosť publika, pozerá sa z predných radov dozadu. Ak používate poznámky, robte to veľmi opatrne: rýchlo a krátko sa pozrite na text a znova sa pozrite hore, pričom všetku svoju pozornosť otočte späť k publiku.
Zvážte kultúrne, národné, náboženské a iné charakteristiky publika. Napríklad medzi Číňanmi a Japoncami môže váš otvorený pohľad do očí spôsobiť negatívne pocity, pretože to nie je akceptované vo východných kultúrach. Medzi kaukazskými národmi je priamy, pevný pohľad do mužských očí vnímaný ako výzva na súboj atď. Mali by ste byť tiež veľmi opatrní pri používaní vtipov na národné alebo náboženské témy.
Na tvári by ste nemali mať zamrznutý, nehybný výraz. V opačnom prípade spôsobíte medzi verejnosťou ľahostajnosť a nudu. Základom vašej príťažlivosti ako rečníka je jemný, príjemný úsmev. Prechod na každú kľúčovú tému sa snažte sprevádzať osobitnou zmenou na tvári: mierne nadvihnite obočie alebo pohnite očami, používajte pomalé otáčanie hlavy. Ak sedíte, použite ruky: niečo preložte alebo trochu zmeňte ich polohu. Počas sedenia vždy zdôrazňujte slobodu svojho držania tela.
Opakované opakovanie jednoduchých výrazových fráz a farebných fráz prispieva k úspechu verejného vystupovania. Snažte sa však vyhnúť nevhodnému a predčasnému použitiu. Obsah fráz by nemal byť ďaleko od myšlienok, ktoré je potrebné sprostredkovať publiku.
Pri komunikácii s publikom nepreukazujte nadradenosť alebo ľahkomyseľnosť, nehovorte „dole“ mentorským tónom. Pri formulovaní odpovedí na položené otázky pristupujte veľmi vážne - odpovede poskytujú príležitosť opäť zdôrazniť hlavné body vášho prejavu. Vyhnite sa podráždeniu, nepriateľstvu alebo sarkazmu, aj keď sú vám otázky nepríjemné. Oveľa lepšie - pokoj, dobrá vôľa a ľahký humor.
Berte filozoficky akékoľvek prekvapenia a trapasy – rozbitie mikrofónu, spadnutie pohára vody na podlahu, náhla pauza atď. Nemôžete ukázať svoj zmätok a negatívny postoj k negatívnym aspektom, ktoré vznikli náhodou alebo sa ukázali ako „domáce prípravy“ vašich neprajníkov. Najlepšie je na to reagovať s humorom, hrať to tak, aby to bolo pre vás prospešné. Rečník musí kontrolovať situáciu, ukázať, že to všetko mu neprekáža a problémy ho neznepokojujú.
Ak je váš prejav prerušený potleskom, musíte počkať, kým sa skončí, a až potom pokračovať – aby začiatok vašej ďalšej frázy počuli všetci. Pamätajte tiež, že potlesk sa líši od potlesku. Reč sa musí skončiť skôr, ako unavení a podráždení poslucháči začnú „búchať“ rečníka.
Na záver svojho prejavu sa musíte pozrieť publiku do očí a povedať niečo príjemné, čím prejavíte spokojnosť z komunikácie s publikom. Takýto pozitívny informačný impulz na konci zostane v pamäti ľudí a v ich vnímaní vášho verejného prejavu.
© Spracoval: I. Medvedev
© Psyfactor, 2006