Ste v tíme. Správanie v tíme: čo je možné, čo nie. Nedostatok schopnosti spolupracovať
Pravdepodobne ste sa stretli s problémom, keď niekto, koho poznáte, sa nedokáže zladiť v žiadnej skupine. Zmení zamestnanie, no opäť nastanú konfliktné situácie, potom ho vyhodia a všetko sa začína odznova. Aké sú dôvody?
Ale je tu aj iná situácia – keď človek príde na nový tím. Je dôležité, aby pochopil, ako zapadnúť, ako sa správne správať, aby vychádzal s novými kolegami.
Práca vždy vyžaduje komunikáciu. Schopnosť vychádzať v tíme je skutočne životne dôležitá.
Schopnosť komunikovať s tímom začína od nízky vek. Časť našich zručností preberáme z vlastnej rodiny, pretože toto je naša prvá skúsenosť s komunikáciou s ľuďmi. Ostatné sa tvoria neskôr, v škole, na vysokej škole atď. Ak máte pretrvávajúce problémy s komunikáciou, je dôležité pochopiť ich príčiny.
Nepriateľstvo v tíme. Hlavné dôvody
Pozrime sa na kľúčové dôvody hašterivosti v tímoch. Toto je dôležité pre pochopenie problému a nájdenie riešení:
Kontrast vlastného „ja“ s potrebami tímu
Existujú jedinci, ktorí z psychologického hľadiska akoby splývali s ostatnými a jasne si uvedomujú svoje záujmy. A aj keď sa nesnažia pomáhať druhým, aspoň im nezasahujú, nestavajú sa proti potrebám druhých. Ale deje sa to aj naopak. Človek, ktorý má od začiatku stabilné konfliktné vzťahy s kolegami, sa stavia proti svojmu „ja“ a iným ľuďom. Pretrváva rozdelenie medzi vlastnými potrebami a potrebami iných, vlastným prospechom a spoločným prospechom. Ak by takáto osoba zobrazila tím a seba na papieri, potom by samotná osoba bola v jednej časti listu a zvyšok v inej. A neboli by medzi nimi žiadne spojenia.
Nedostatok schopnosti spolupracovať
Spolupráca môže často priniesť lepšie výsledky ako samostatné úsilie. A takmer každý človek môže vynaložiť úsilie na spoločnú vec a získať svoj vlastný prospech. Každý zamestnanec napríklad prispieva spoločnosti, ale na oplátku dostáva podiel na celkovom zisku alebo produkt, ktorý by bez spolupráce ostatných nemal k dispozícii. V opačnej situácii je to človek schopný teoreticky pochopiť, ale v živote nevie dať do súladu svoje záujmy s kolektívnymi a nie je schopný spolupracovať. Tu vzniká hlavný konflikt. Takáto osoba robí všetko pre to, aby zasahovala do koordinovanej práce a dráždila ostatných.
Používanie konfliktov na posilnenie seba samého
Často konfliktní jedinci využívajú konfrontáciu na presadzovanie vlastnej dôležitosti a realizáciu osobných cieľov. Toto je spôsob správania, ktorý sa používa nevedome. Človek to nedokáže zmeniť, aj keď sa snaží.
Nespolupracujúci jedinci často nedokážu vidieť svoje vlastné nedostatky a problémy a z konfliktov obviňujú ostatných.
Uvedomenie si dôvodov nezdvorilosti často pomáha pochopiť konfliktné situácie a zmeniť správanie.
Ako sa zladiť v novom tíme
Teraz sa pozrime na situáciu, keď človek nájde svoju vysnívanú prácu: s dobrým platom, kariérnym rastom a podobnými záujmami. Ale to je len polovica úspechu, pretože stále musíte prísť na to, ako sa v novom tíme zladiť a vychádzať so svojím šéfom.
Vaše budúce spolužitie veľa závisí od toho, ako sa budete správať od prvého dňa práce v novom kolektíve. Niektorí sa pripravujú na „vojnu“ vopred, zatiaľ čo iní na ňu vôbec nemyslia, pretože veria, že kľúčom k úspechu je iskra v očiach a krásny oblek.
V každom prípade je prvý deň práce s novými ľuďmi stresujúci. Budete ich musieť spoznať, zapamätať si ich tváre, mená a ponoriť sa do zložitosti pracovného procesu. Zostaňte pokojní a buďte si istí svojimi schopnosťami. Sledujte a snažte sa zistiť, kto je kto. Identifikujte tých, ktorých berú do úvahy ostatní kolegovia a vedenie. Je tiež dôležité všímať si tých, ktorí radi „mútia vody“. Existuje názor, že ženy začínajú klebety, ale nie je to pravda. Muži sú do toho nemenej zapojení.
V prvých dňoch práce od vás nikto neočakáva vysoké úspechy, takže by ste sa nemali chopiť všetkého a snažiť sa dokončiť úlohu rýchlejšie a lepšie ako ostatní. Nájdite si čas na zoznámenie sa s pracovným procesom a naučte sa, ako je spoločnosť zvyknutá vykonávať rôzne úlohy. To ukáže, že ste zainteresovaná a seriózna osoba.
Ak je zapnuté predchádzajúce miesto práce, boli ste považovaní za profesionála a boli ste braní do úvahy, to neznamená, že aj tu sa teraz oplatí rozdávať rady zľava doprava. Len málo ľudí má rád „všetko vedia“.
Ak si všimnete, že sa niekto volá „Sanych“ a niekto sa dokonca volá prezývkou, neznamená to, že to máte dovolené. Znalosť nevedie k dobrým veciam. Nových kolegov oslovujte krstnými a krstnými menami alebo jednoducho krstnými menami, až časom budete môcť prejsť k užším vzťahom.
Nehanbite sa požiadať starých ľudí o radu, aby ste zistili, ako čo najlepšie dokončiť úlohu. Nebojte sa priznať, ak niečo nefunguje. Každý začínal a každý má právo urobiť chybu.
Udržujte si odstup, zostaňte sami sebou, potom to ľudia určite ocenia a prijmú vás do svojej spoločnosti.
Skúste sa zblížiť s kolegami, hľadajte spoločné záujmy. K zblíženiu prispievajú aj mimopracovné situácie vrátane fajčiarskych prestávok. Skvelý spôsob, ako ukázať, čo máte spoločné. Ak nefajčíte, tak ísť na obed s kolegami nie je najhorší dôvod na zblíženie. Opýtajte sa, kde je v blízkosti miesto na občerstvenie, kam zvyknú chodiť na obed aj samotní zamestnanci, ponúknite, že pôjdete spolu. Ak spoločnosť organizuje firemné akcie, oplatí sa ich zúčastniť, aj keď nechcete.
Nedovoľte ostatným, aby vám liezli na hlavu. Ak si od prvého dňa dovolíte, aby ste na seba tlačili všetky únavné a nudné úlohy, čoskoro sa to stane zvykom a často sa začnete zdržiavať, kým všetci neodídu domov. Ak vás niekto požiada o „pomoc“ s naliehavou úlohou, pretože sa ponáhľa na rande, odpovedzte zdvorilo, ale rozhodne, že aj vy máte plány na večer.
Nemôžete sa zavďačiť každému hneď, niekedy stretnete kolegu, ktorý vás nemá rád a poštve ostatných proti vám. Nemá zmysel začať „vojnu“, nemôžete vyhrať proti všetkým v žiadnej situácii. Je lepšie osloviť takého človeka a priamo sa opýtať, prečo s ním nie ste spokojní. Väčšinou ľudia nečakajú takú priamočiarosť, zaskočí ich to. Samozrejme, neexistuje žiadna záruka, že sa potom stane vaším priateľom, ale nabudúce bude najprv myslieť, kým začne „vojnu“.
Zostaňte sami sebou pre druhých. A v tomto prípade vám nové pôsobisko a kolektív prinesú radosť.
Pozrime sa na ďalších 5 hlavných tipov, ako sa zladiť v novom kolektíve pri sťahovaní na iné pôsobisko. Dodržiavaním jednoduchých pravidiel sa etablujete v tom najlepšom svetle:
Známosť. Toto je prvá a najdôležitejšia fáza: ako sa budete javiť svojim kolegom? Pri stretnutí s niekým je dôležité najprv pozdraviť a potom sa predstaviť. V malej skupine spoznajte každého človeka individuálne. V tomto prípade je dôležité povedať meno jasne a nahlas a pozerať sa do očí partnera. Toto je ukazovateľ úprimnosti a otvorenosti. Nezabudnite sa opýtať na meno svojho nového kolegu a ak ste nepočuli správne, určite sa opýtajte znova. Ak je tím veľký, potom zaujmite najvýznamnejšie miesto a pozdravte odtiaľ všetkých.
Dodržuj vzdialenosť. Od prvého dňa v práci by ste nemali s nikým zdieľať tajomstvá. Pokúste sa venovať väčšiu pozornosť nuansám pracovného procesu. Navyše, zatiaľ čo nerozumiete, čo môžete očakávať od nových ľudí. No pri zachovaní odstupu by ste sa nemali vyhýbať rozhovorom, odpovedať na otázky a nebojte sa ich položiť aj vy.
Počúvajte veľa. Ak budete pozorne počúvať, dozviete sa viac o kolegoch, s ktorými budete tráviť veľa času. Nemali by ste o niekom vyjadrovať svoj vlastný názor. Aj keď sa vám niekto sťažuje na jedného z vašich kolegov, nevyjadrujte svoj názor na situáciu.
Jednoduché tipy vám pomôžu správne zorganizovať zoznámenie s novými kolegami a etablovať sa.
Nesťažuj sa. Aj v škole učia, že nie je dobré klamať. Ak sa hneď ukážete ako niekto, kto sa rád porozpráva so šéfom od srdca k srdcu, tak si vás rozhodne nikto z tímu nebude vážiť. A je nepravdepodobné, že sa tam dohodnete. Začnú vami opovrhovať, považovať vás za vyvrheľa, ktorému sa treba vo všetkom vyhýbať.
Usmievajte sa.Úsmev sa právom považuje za mocnú zbraň, ktorá pomáha získať sympatie. Skúste sa pri rozhovore častejšie usmievať, keď sa stretnete s pohľadom niektorého z vašich kolegov. A potom k vám budú určite priťahovaní ďalší, pretože úprimný úsmev nikdy nenechá nikoho ľahostajným. Len sa zámerne „neposmievajte“, pretože nie je nič horšie ako falošný úsmev. Lepšie si zapamätajte vtipné momenty a potom vás úprimný úsmev nenechá čakať.
Teraz poznáte všetky nuansy o stretnutí s novým tímom, spôsoby, ako vychádzať s kolegami. A ak budete postupovať podľa týchto rád a pravidiel, ľahko si získate dôveru aj protichodných „zložení“. V praxi po vhodne štruktúrovanom zoznámení stačí uplatniť posledné 2 rady: usmievaj sa a nerozprávaj. Vždy a všade pamätajte, že ľudia sú rôzni, každý má svoj vlastný charakter a vlastnosti.
20. januára 2014, 14:18Vzťahy medzi stranami určujú úspech oddelenia a organizácie ako celku. Budeme diskutovať o tom, aké typy vzťahov by v tíme nemali existovať, o čo sa snažiť a ako stanoviť pravidlá komunikácie v práci.
Z článku sa dozviete:
Súvisiace materiály:
Na čom je založený systém vzťahov v tíme?
Bez dobre fungujúcej komunikácie nebude spoločná činnosť, uniformita a prenos pracovných výsledkov z jedného zamestnanca na druhého v rámci jedného obchodného procesu. Interakciu zamestnancov pri práci upravujú požiadavky podnikateľskej etiky, interných pracovnoprávnych predpisov a iných právnych predpisov.
Vzorové vyhlásenie o firemnej kultúre s odkazom na pravidlá správania
Stiahnite si ukážku
Interné firemné dokumenty a firemná kultúra regulujú interakciu medzi zamestnancami. Na vzťahy v tíme sa spravidla pozerá cez prizmu podnikateľská etika. Tímové spojenia všeobecné pravidlo musí byť rešpektujúca, otvorená, humánna, zákonná, orientovaná na výsledok, nekonfliktná.
HR cheat sheet: otázky pre kandidáta, aby zistil, či sa mu bude s manažérom dobre spolupracovať
V systéme vzťahov pracovného tímu sa rozlišujú tieto prvky:
- horizontálne vzťahy - medzi zamestnancami rovnakej hodnosti;
- vertikálne vzťahy – medzi zamestnancami z rôznych úrovní podriadenosti;
- vzťahy medzi oddeleniami;
- vzťahy s externými partnermi a inými organizáciami;
- vzťahy so štátom a medzinárodné vzťahy.
Ukazuje sa, že v každom type vzťahu sa berie do úvahy interakcia konkrétneho zamestnanca alebo skupiny jednotlivcov s inými ľuďmi. Interakcia v rámci vzťahu zahŕňa komunikáciu s cieľom odovzdať informácie. Napríklad dvaja predajcovia v predajni toho istého oddelenia komunikujú horizontálne a vedúci predajne komunikuje vertikálne s každým predajcom.
Typy vzťahov v tíme
Sociálne vzťahy v tíme majú svoje špecifiká. Ak si v rámci bežných činností môže každý budovať vzťahy s ostatnými členmi spoločnosti na základe osobného prospechu, potom v pracovnom tíme je cieľ firmy kladený do popredia. Ukazuje sa, že pracovná skupina buduje vzťahy tak, aby sa dosiahol strategický cieľ firmy.
Čo očakávať od podriadeného: Tágové karty
Sociálne vzťahy si vyžadujú starostlivejšiu organizáciu, sú formalizované a kontrolované zvonku. K tomu vyvíjajú súbor pravidiel vychádzajúci zo všeobecných požiadaviek podnikateľskej etiky, rozvíjajú firemnú kultúru, organizujú teambuildingové akcie, implementujú informačné systémy, čiže automatizujú obchodné procesy a komunikáciu v rámci ich implementácie.
Psychologické vzťahy medzi zamestnancami organizácie sa v priebehu rokov vyvíjali. Odrážajú podnikovú kultúru, mikroklímu, pole pôsobnosti, prijaté normy a pravidlá. Osobitný vplyv má štýl riadenia a postoj manažéra k podriadeným. Aby ste pochopili, či je vo firme všetko dobré, zhodnoťte situáciu podľa niekoľkých kritérií.
Správne psychologické vzťahy v tíme |
Správanie zamestnancov |
Nebuďte osobný, komunikujte v rámci obchodných vzťahov |
Zamestnanci sa navzájom neohovárajú, nediskutujú o osobnostných črtách, nekritizujú sa, neurážajú ani nemanipulujú. |
Rešpektujte názor každého člena tímu |
Každý zamestnanec cíti svoj príspevok k spoločnej veci a dostáva spätnú väzbu. |
Nemiešajte obchodné a osobné vzťahy |
Zamestnanci sa v práci správajú neutrálne a nevyjadrujú otvorené sympatie či antipatie voči ostatným členom tímu, aj keď v bežnom živote majú romantické vzťahy. |
Nasleduje podriadenosť |
Podriadení zamestnanci musia v rámci svojich povinností vykonávať prácu zadanú vedúcim zamestnancom alebo vysvetliť, prečo to nie je možné. Konflikty vo vertikálnych vzťahoch sú neprijateľné. |
Proaktivita |
Zamestnanci predvídajú zmeny vo vnútornom a vonkajšom prostredí, reagujú na ne vopred a vyjadrujú nápady na zlepšenie práce a produktu spoločnosti ako celku. |
Medziľudské vzťahy v rámci skupiny pracovníkov by mali byť produktívne a podporujúce. Uistite sa, že osobné preferencie sú počas pracovnej doby odložené bokom a členovia tímu dodržiavajú všeobecne uznávané normy a vyhýbajú sa nadmernej emocionalite. Upraviť pravidlá komunikácie a oboznámiť zamestnancov s dokumentom proti podpisu.
Podtypy vzťahov v tíme, ktoré môžu poškodiť podnikanie
Konkurenčné vzťahy pomáhajú reagovať na konflikty a vyhýbať sa im, ale môžu tiež vyvolať konfrontáciu medzi stranami. Pri zavádzaní princípov konkurencie do práce musí vedúci organizácie alebo HR riaditeľ pochopiť riziká tohto formátu interakcie. Zamestnanci počas súťažných pretekov zažívajú nielen zvýšenie motivácie, ale aj negatívne emócie. Môžu prejsť z obchodnej súťaže do osobnej kvôli emóciám, ktoré prežívajú. Okrem toho vedúci účastníci očakávajú stimuly. Ak niektorých odmeníte, iných nie, vypuknú konflikty.
Skontrolujte kompatibilitu zamestnancov- vykonať skúšku
Osobné a priateľské v práci neprijateľné. Ak všetko v tíme závisí vo veľkej miere od osobných vzťahov medzi zamestnancami, môžeme hovoriť o nedostatočnom riadení procesov. Takýto tím je náchylný na zmeny v zložení, vplyv vonkajšieho prostredia a je náchylný ku konfliktom.
Aké prvky charakterizujú ideálny model vzťahov v tíme?
V horizontálnych vzťahoch je najdôležitejší vzájomný rešpekt a záujem o celkový výsledok, pre vertikálne vzťahy jasná podriadenosť a pochopenie miesta každého zamestnanca v celkovom procese. Medzi oddeleniami sú za interakciu zodpovední ich vedúci. Manažér komunikuje s externými partnermi a regulátormi podniku prostredníctvom zamestnancov v rámci trhových vzťahov, interných zákonov a požiadaviek medzinárodného práva.
Známky konštruktívneho vzťahu
Prvok vzťahu |
Známky |
Formalizácia |
Dôležité informácie sa prenášajú od zamestnanca k zamestnancovi prostredníctvom akceptovaných automatizačných kanálov: na papieri, e-mailom, prostredníctvom automatizačného systému. |
Otvorenosť a aktívna výmena informácií |
Zamestnanci majú záujem o kompletný prenos informácií súvisiacich s výkonom práce. Dostávajú a prenášajú informácie na vlastnú žiadosť a dostávajú spätnú väzbu. Organizácia implementovala vedomostnú základňu. |
Nekonfliktná a zdravá súťaživosť |
Interakcia medzi všetkými je postavená na porozumení a plnení firemných cieľov, a nie na osobných prepojeniach, vďaka ktorým zamestnanci nekomunikujú osobne, nekomunikujú vecne, zdvorilo a s rešpektom. |
Rešpekt a zdvorilosť |
Kritika, urážky a emocionálna manipulácia nie sú v komunikácii povolené. |
Zostavte model zohľadňujúci vek zamestnancov, typ práce, firemnú kultúru a hodnoty. Skúste do nej vniesť prvky pozitívnych vzťahov a formálnosti. Myslite na to, že zmeny budú trvať mesiace, pretože nemôžete podriadených prinútiť dodržiavať pravidlá, treba ich k tomu povzbudiť.
Ako normalizovať vzťahy v tíme
Takmer každý tím má problémy. Môžu byť zrejmé alebo skryté pred zvedavými očami. Niekedy ani skúsený vodca nevie, že existujú. Aby ste boli vždy nad všetkým, určte si lídra. Spravidla vie, kto s kým nevychádza a prečo sa to deje. Vytvorte si s ním dôverný vzťah. V akejkoľvek nejasnej situácii sa vždy dozviete, čo sa na oddelení stalo.
HR cheat sheet: pravidlá pre konštruktívny dialóg
Analyzujte, ako sú výhody rozdelené medzi podriadených. Niekedy vypuknú konflikty a nespokojnosť kvôli maličkostiam, najlepší zamestnanci odídu a nováčikovia potichu utekajú z organizácie. Každý by mal mať rovnaké množstvo všetkého. Ak majú niektorí pracovníci jasné výhody, kolegovia by mali pochopiť, prečo je to tak.
Rozdajte svojim zamestnancom cheat sheet, aby ste ich naučili analyzovať situáciu a nie konflikty.
Uznajte každého, kto robí dobrú prácu, nielen tých, ktorí prekračujú plány. Napríklad odmeňte lídra a tých, ktorí ukázali takmer rovnaké výsledky, ale trochu zaostali. To podnieti slabších zamestnancov, motivuje ich, no zároveň pomôže vyhnúť sa konfliktom.
HR cheat sheet: ako komunikovať so zamestnancami počas obdobia inovácií
Rozvíjajte pravidlá správania a komunikácie nie tak, aby existovali, ale aby sa dodržiavali. Povzbudzujte pracovníkov, aby dodržiavali normy. Za týmto účelom pridajte do motivačného systému body o odmenách a trestoch. Nebudete môcť pripraviť škandálov o ich platy, ale budete mať možnosť udeliť im bonus.
Ako sa vyhnúť nervovému napätiu a negativite: pripomienka
Stiahnite si poznámku
Ak má tím veľmi zložité vzťahy a veľa konfliktov, problém možno spočíva v štýle riadenia. Tyranský šéf bráni komunikácii a rozvoju potenciálu špecialistov. To vedie k zhoršeniu klímy v tíme a k fluktuácii zamestnancov. Vyhodnoťte, ako vedúci oddelení pracujú a aké techniky riadenia používajú. Odstráňte všetky zistené nedostatky.
Nesnažte sa stať lídrom tímu. Pamätajte, že každá osoba vo vašom tíme má špecifickú úlohu. Najdôležitejšia vec, ktorá sa od vás vyžaduje, je porozumieť svojej vlastnej úlohe a pochopiť hodnotu rolí vašich kolegov, aby ste umožnili integráciu všetkých rolí na dosiahnutie spoločného cieľa. Tu je niekoľko bežných rolí:
- Technik je niekto, kto má hlboké znalosti o úlohe, ktorej váš tím čelí, a procesoch spojených s jej dokončením a je vynikajúcim zdrojom užitočných informácií a praktických rád.
- Inovátor je najkreatívnejšia osoba v tíme, ktorá je vynikajúca vo formulovaní nových nápadov a riešení problémov inovatívnymi spôsobmi.
- Motivátor je člen tímu, ktorý inšpiruje všetkých členov tímu, aby pokračovali v dobrej práci prostredníctvom pozitívneho prístupu a otvorenosti voči všetkým spôsobom, ako dosiahnuť cieľ.
Pracujte po jednom. Je veľmi dôležité dať každému členovi tímu šancu vyniknúť a vyjadriť svoj názor. Ak chcete úspešne pracovať v tíme, musíte sa naučiť rešpektovať všetkých členov tímu a ich názory rovnako. Keď niekto hovorí, pozorne ho počúvajte a počkajte, kým na vás príde rad, a naopak: keď hovoríte, všímajte si znamenia od kolegov, ktoré naznačujú, či rozumejú tomu, čo hovoríte, alebo nie.
Použite slovnú zásobu „my“. Rozvíjanie zručností tímovej práce zahŕňa osvojenie si nekonfliktných prístupov ku komunikácii. Môžete to urobiť tak, že vo svojich vetách nahradíte zámená „vy“ a „ja“ za „my“. Napríklad konfrontačnú vetu „Tento problém ste mali vyriešiť“ môžete preformulovať na jemnejšiu verziu: „Musíme vyriešiť tento problém.“
Zdieľajte pozitívne hodnotenia. Posilňovanie a udržiavanie pozitívneho prístupu v tímovom prostredí je zodpovednosťou každého člena tímu. Udržujte túto prax tým, že budete často chváliť svojich kolegov za ich úspechy, ku všetkým projektom pristupujte pozitívne a svojím duchom inšpirujte ľudí okolo seba.
Nájdite si čas na spoznanie každého člena vášho tímu. Pamätajte, že každý je iný a že všetci vaši kolegovia majú iné silné a slabé stránky, čo majú a nemajú radi. Ak viete, čo každého z vašich kolegov núti, môžete úspešne rozvíjať silné a produktívne pracovné vzťahy a určiť, ako sa navzájom dopĺňať pri spoločnej práci na rôznych projektoch.
Konať nezištne. Pamätajte na rovnakú dôležitosť každého člena tímu predtým, ako urobíte akékoľvek rozhodnutie. Ak napríklad večer odídete úplne prvý a ráno prídete úplne posledný, bude to jednoducho neslušné. Navyše z času na čas možno budete musieť kompenzovať chorobu alebo osobnú krízu niektorého z vašich kolegov bez toho, aby ste premýšľali o tom, ako vás to negatívne ovplyvní.
Všetci sme sa do istej miery dostali do nepríjemných situácií kvôli našim kolegom. Niekto sa stal obeťou krádeže projektu alebo nápadu, ktorý nepoctiví kolegovia neskôr prezentovali ako svoj nápad. Pre niektorých je stále ťažké zabudnúť na veľký konflikt, ktorý vznikol uprostred pracovného dňa.
Všetko vyššie uvedené sa vzťahuje na časť „zrútenie“ a deje sa to kvôli neznalosti takých jemností, ako sú tímové vzťahy. Aby ste sa nedostali do problémov a jednoducho ukázali „kto je kto“, musíte sa zoznámiť s niektorými črtami kolektívnych vzťahov.
Aj preto, aby ste sa čo najrýchlejšie a bezbolestne dokázali ovládať a zaradiť sa do nového kolektívu, čítajte. S ním sa správne pozriete na život, vzťahy s ľuďmi a oveľa viac sa vám ukáže v novom svetle.
Hneď by som vás chcela potešiť - prvý deň v škole alebo na vysokej škole je oveľa ťažšie znášať ako spoznávať pracovný kolektív. Takže máte otužovanie, hoci si to neuvedomujete.
Rovnako ako v škole, vzťahy v tíme zahŕňajú interakciu s porazenými, chladnými ľuďmi, hlupákmi, šedými myšami a princeznami. Vašou úlohou je pohotovo rozpoznať, kto je pred vami, čo dobrého urobí a ako zabezpečiť, aby vám táto postava nepredstavovala prekážku na vašej kariérnej ceste.
Predtým, ako sa pozrieme na pravidlá správania pre nováčika, najprv si rozdeľme obyvateľov vašej kancelárie (dielňa, vojenská jednotka atď.) na typy.
Vzťahy v tíme. Alebo kto je kto?
Podstatu problému, ktorý vzniká v tíme, ako aj jeho ďalšie riešenie možno určiť na základe nasledujúcich poznatkov o vašich kolegoch:
1. Zlovestný
Nemá zmysel hádať, čo spôsobilo, že títo večne nespokojní, životom urazení ľudia sú takto. Či im niekto kúpil zmrzlinu na narodeniny, keď boli malí, alebo im ju hodil do tváre na prvom rande, je záhadou dávnych čias. Faktom zostáva, že sú produktom kancelárskeho zla.
Akýkoľvek pohyb, ktorý urobíte, vrátane vašich prvých krokov v kancelárii, v nich vyvoláva extrémne rozhorčenie. Bude ich živiť reakcia na ich komentáre, výčitky a nespokojnosť. Čím viac rozhorčenia z vašej strany, tým viac zlej energie dostávajú, čo je nevyhnutné pre existenciu.
Existujú dva spôsoby interakcie s takýmito ľuďmi:
- Vyhoďte ich z okna kancelárie (ale potom prídete o prácu a slobodu)
- Buďte pokojní a metodickí
Druhá možnosť je najvhodnejšia. Len si predstavte, ako skoro tí „zlí“ znesú svoju úbohú existenciu pod vaším vedením, budú sa usmievať a nebudú dávať pozor na ďalší výbuch jedu z ich úst.
Kde by sme boli bez týchto predstaviteľov kancelárskej fauny, usmievajúcich sa do tváre a ukazujúcich prostredník dozadu? Je zriedkavé, že jeden zo „závistivých“ ľudí otvorene prejaví svoje skutočné pocity týkajúce sa vás. Spravidla sa budú snažiť získať si vašu dôveru, zistiť vaše tajomstvá, aby sa neskôr vo vašej neprítomnosti mali čím pochváliť.
Vzťah v tíme s takýmito ľuďmi je veľmi jednoduchý - nemusíte ich púšťať k sebe. Nemali by ste o sebe nikomu povedať viac, ako si vyžaduje pracovné prostredie.
3. Rigidní ľudia
Takíto zamestnanci nemôžu po Leninovej smrti odísť. Stále sú naštvaní, že Chruščovov plán na masové pestovanie kukurice stroskotal a na straníckej schôdzi nedospeli k všeobecnej dohode o vyrytí „ZSSR“ na zubné kefky.
S takýmito zamestnancami sa ťažko komunikuje v jednom jazyku, nepoznajú nové pracovné štýly, nerozumejú moderným pojmom atď. Z nejakého neznámeho dôvodu stále dymia strop kancelárie.
Rigidných zamestnancov možno nazvať nielen „úlomkami komunizmu“, ale aj úplne modernými ľuďmi, ktorí neuznávajú novosť a dodržiavajú staré pravidlá.
Jedna vec je dobrá - takíto ľudia nezastávajú vysoké funkcie a nie je im zverená zodpovedná práca, takže možnosť, že s nimi budete musieť komunikovať, je nulová.
Týchto jednotlivcov, oddaných všetkým zložitostiam kancelárskeho života, nájdete v každom tíme. Jednoducho sú si istí, že sa bez nich nezaobídete, a tak vás majú neustále pod starostlivým dohľadom.
Od takýchto kolegov spravidla nič neškodí, ale ich dômyselnosť môže viesť k hysterike. Aby ste tomu zabránili, snažte sa byť prvými, kto ich požiada o pomoc, aby ste úplne eliminovali ich potrebu. Keď vidia, že si ich vážia, upokoja sa a už neotravujú svojich kolegov počas pracovného dňa.
S takýmito kolegami sa nemá zmysel hádať. Oplatí sa ničiť vzťah s niekým, kto chce pomôcť? Okrem toho existuje vysoká pravdepodobnosť jeho skutočnej vhodnosti v určitom okamihu.
5. Pedanti
Majú radi, keď sú veci správne. Všade a vždy! Vo všetkom! Neunikne im jediný detail. Odfukujú prachové častice z dokumentov. Kancelárske sponky rozložte tak, aby z nich nevytŕčal ani milimeter.
Vzťahy v tíme s takýmito kolegami sú neustále napäté, pretože na každej maličkosti nájdu chybu. Vždy im však môžete natlačiť únavnú prácu, čo naznačuje potrebu tolerovať ich pedantnosť.
6. Vrchní úradníci
Títo chlapci prichádzajú pracovať pre všeobecné uznanie. Milujú odlíšiť sa od všetkých. Hovorte o svojom názore, keď ho nikto nezaujíma. A vždy sa snažia spustiť nejakú scénu, aby boli v centre diania.
Umelci sú citliví ľudia. Akonáhle sa pochválite ich novou selfie v kancelárii, alebo budete obdivovať ich nový vtip, zistíte, že ste spoľahlivým spojencom.
Jedna vec je nechať sa vtiahnuť do konfliktu a druhá vec je stať sa jeho iniciátorom. Nehádajte sa so svojimi spolupracovníkmi. Nestaňte sa informátorom. Nevyhadzujte negativitu, keď s manželom doma nekomunikujete dobre. V snahe o rýchly kariérny rast nie je potrebné preháňať si hlavu.
Pokiaľ ide o celkovú úlohu, musíte svoje povinnosti vykonávať dôstojne. Nezasahujte do osobného priestoru svojich kolegov. Neťahajte sa do ich osobného života. A navyše, nevystavujte sa tajomstvám svojich kolegov, ktoré vám zverili.
V práci by ste si nemali hľadať priateľov, ak idete za cieľom rýchlo stúpať po kariérnom rebríčku. Neustále fajčiarske prestávky, veľa klebetenia v pracovnom procese, výčitky z tlačenice do práce – to všetko karieristu brzdí.
Zdieľajte tento článok s priateľom:Pozri tiež Mnoho ľudí verí, že profesionálny postup je k dispozícii buď jedinečným ľuďom, ktorí vo svojej práci doslova žiaria genialitou, alebo ľuďom, ktorí sú pripravení robiť nízke veci kvôli povýšeniu. Našťastie to tak ani zďaleka nie je. Na to, aby ste si pozdvihli svoje postavenie v kancelárii nadriadených, nie je potrebné mať na čele sedem kíl a o to viac by ste nemali prekračovať svoje sebavedomie.