Zákon o cestovaní detí v MHD. Pravidlá správania sa v MHD. Kultúra cestujúcich
Podľa etikety dodržiavanej pri vstupe do akéhokoľvek druhu verejnej dopravy by ako prví mali vstúpiť deti, ženy a starší ľudia, ako aj osoby so zdravotným postihnutím. Po vyjadrení túžby pomôcť pri pristátí musí muž určite požiadať o povolenie. Nie je potrebné stáť pri dverách, čo sťažuje prechod ostatným cestujúcim. Tiež by ste nemali liezť do stredu preplnenej kabíny a tlačiť iných ľudí do cesty. Ak nie je možné previesť cestovné na sprievodcu, môžete sa na to slušne opýtať niektorého z cestujúcich. Pri vstupe do verejnej dopravy by ste si mali zložiť objemné tašky alebo batohy z ramien, aby sa s nimi ľudia nezranili.
Ak je potrebné prepravovať objemnú batožinu verejnou dopravou, nemalo by to spôsobiť nepohodlie pre ostatných.
Kto by mal ustúpiť
Existujú nevyslovené pravidlá občianskej etikety, podľa ktorých sú sedadlá v autobusoch, trolejbusoch či električkách určené predovšetkým starším ľuďom, deťom a zdravotne postihnutým. Ak pasažieri týchto kategórií sedia a zároveň sú ešte prázdne miesta, obsadzujú ich ženy a dievčatá. Muž si môže sadnúť do MHD, ak sa o toto miesto neprihlásia blízki cestujúci. Najprv je muž alebo mladý muž povinný opýtať sa vedľa stojacich cestujúcich, či by si nechceli sadnúť.
Muži sú povinní ustúpiť úplne všetkým ženám a ženy zasa starším alebo zdravotne postihnutým.
Pravidlá správania sa vo vnútri prepravy
Tu sú základné pravidlá správania sa v doprave:
Pri cestovaní s malými deťmi by ste mali sledovať ich správanie, aby nerušili ostatných cestujúcich;
- v kabíne si môžete čítať, no zároveň by ste nemali rušiť ostatných cestujúcich, nedotýkať sa ich knihou či časopisom, správať sa slušne a nepozerať do novín ľudí sediacich vedľa;
- vo vnútri prepravy je zakázané hlasno hovoriť, ako aj zapínať hudobný prehrávač, rádio alebo mobilný telefón v kabíne;
- vstup do prepravy s jedlom, semenami alebo nápojmi je neprijateľný;
- v doprave tiež nie je zvykom česať sa, upravovať make-up alebo riešiť problémy s osobnou hygienou.
Pravidlá etikety pri odchode z verejnej dopravy
Z električky, trolejbusu či autobusu vystupuje ako prvý muž alebo mladý muž a pri odchode musí poskytnúť potrebnú pomoc všetkým, ktorí to potrebujú, napríklad ženám, dievčatám, deťom či starším ľuďom. V dostatočnom predstihu sa pripravte na vystúpenie z vozidla. Netlačte blízkych cestujúcich. Mali by ste sa slušne opýtať, či vystúpia na ďalšej zastávke.
Pravidlá správania sa v MHD
Dopravná etiketa.
Pri vstupe do kabíny autobusu, električky, trolejbusu alebo vozňa metra nemusíte pozdraviť všetkých cestujúcich, ktorí sa tam nachádzajú. Pozdraviť môžete len známych alebo tých, ktorých ste opakovane stretli na výletoch po meste. Zároveň pri pozdrave toho druhého stačí len mierne nakloniť hlavu a usmiať sa. Ak si však daná osoba neželá opätovať pozdrav, je najlepšie na tom netrvať a pri ďalšom stretnutí tiež nemôžete spolucestujúceho pozdraviť.
Pri vstupe do mestskej dopravy sa ako prví prepúšťajú ženy, deti, starší ľudia a tí, ktorí zastávajú vyššie spoločenské postavenie (ak máte to šťastie, že ich stretnete v kabíne preplneného autobusu či trolejbusu). Zároveň im po vyžiadaní povolenia môžete pomôcť vstúpiť do salónu. Pri odchode z transportu by mali ísť ako prví muži a tí mladší. Dobré mravy predpisujú mužom pomáhať ženám a tým, ktorí takúto pomoc potrebujú, vystúpiť z autobusu či trolejbusu. Vôbec nie je potrebné, aby podriadený podal ruku a pomohol svojmu šéfovi alebo niekomu, kto zastáva vyššie spoločenské postavenie, dostať sa z transportu, pokiaľ nejde o ženu.
Miesta v MHD by mali obsadzovať starší ľudia, invalidi, deti a ženy. Muži môžu sedieť na prázdnych miestach len vtedy, ak s tým vyjadrili súhlas aj spolucestujúci okolo neho. Preto by mal muž predtým, ako sa usadí na voľné miesto, zdvorilo požiadať o povolenie cestujúcich vedľa neho. Zároveň hlasno kričať na celú kajutu a vyzývať každého spolucestujúceho, aby sa uvoľnil, tiež nestojí za to. Ženy môžu ustúpiť mužovi, ak ide o postihnutého alebo veľmi starého muža.
Ten, kto sa vzdá svojho miesta, by nemal vyskočiť a ticho naznačovať stojaci vedľa babku alebo invalida, že môže nastúpiť na jeho miesto. V takýchto prípadoch by ste mali povedať: "Prosím" alebo "Dovoľte mi pozvať vás, aby ste si sadli." Ako odpoveď by mala osoba, ktorej ustúpili, povedať slová vďačnosti.
Snáď každý, kto musí často cestovať v MHD, sa aspoň raz ocitol v situácii, keď jeden z urazených cestujúcich, ktorému nebolo udelené miesto na sedenie, začal sediacim (najmä ak ide o mladých ľudí) nadávať / „obviňoval ich Neúcta k staršej generácii atď. Treba povedať, že takéto správanie sa podľa etikety považuje aj za neslušné. V takýchto prípadoch je potrebné slušne požiadať sediacich, aby ustúpili.
Často vo verejnej doprave môžete vidieť ľudí, ktorí čítajú noviny alebo knihu. Nepovažuje sa to za neslušné. Veď v našej dobe krkolomnej rýchlosti musí mať človek na to toľko času. A tak spoja nejaký biznis s potešením: čítanie fascinujúcej detektívky s výletom verejnou dopravou. Ak však čítate noviny a nepodarilo sa vám získať voľné miesto, určite nerušte svojich spolucestujúcich. Nie je potrebné nahlas otáčať stránky alebo klásť knihu na chrbát osoby pred vami alebo na hlavu osoby pred vami.
V prípade, že ste cestou do práce v MHD stretli svojho známeho a chceli by ste prediskutovať najnovšie správy z vášho pohnutého života, netreba to robiť príliš nahlas, aby sa vaše „tajomstvá“ stali majetkom ľudí. okolo teba. Rozprávanie v doprave by malo byť tiché a zároveň je najlepšie odmietnuť diskutovať o otázkach týkajúcich sa osobného života.
Kaviareň, reštaurácia - etiketa.
Návšteva kaviarne alebo reštaurácie sa pre ľudí často stáva miestom, kde sa môžete nielen dobre najesť alebo stretnúť s priateľmi, ale aj predviesť svoje znalosti etikety. Návšteva a pobyt v kaviarni alebo reštaurácii znamená prísne a prísne dodržiavanie všetkých pravidiel slušného správania: pozdravy, známosti, schopnosť obliekať sa a správať sa v spoločnosti, viesť rozhovor, používať príbor atď.
Stojí za zmienku, že dnes existuje veľa typov inštitúcií tohto druhu. Sú to reštaurácie, dobre vybavené kaviarne a špičkové reštaurácie. Správanie návštevníkov je dané úrovňou stravovacieho zariadenia, ktoré navštevuje. Nevhodne a smiešne teda pôsobí napríklad dáma vo večerných šatách, norkovom kabátiku a náušniciach s diamantmi v ušiach, ktorá sa objavila v zmrzlinárni. Osoba oblečená v športovom obleku bude vyzerať rovnako vtipne v jedálni reštaurácie triedy VIP. Pred cestou do konkrétnej inštitúcie by ste si teda mali vybrať ten správny oblek, ktorý by zodpovedal úrovni kaviarne či reštaurácie. Treba si však uvedomiť, že existujú všeobecné pravidlá správania, ktoré musí dodržiavať návštevník kaviarne, reštaurácie a pod.
V prípade, že máte v úmysle navštíviť reštauráciu s veľkou skupinou, potom medzi vami musí byť muž, ktorý prevezme „organizačné“ funkcie: výber miest, objednávanie jedál, „platenie účtu atď. vôbec, že ženy Nemôžete ísť sami do reštaurácie. Naša realita je, žiaľ, taká, že pri stoloch kaviarní a reštaurácií dnes často vídať ženy sediace samé alebo tie, ktoré prišli bez mužov. Navyše, v súčasnosti sú to dámy, ktoré častejšie pozývajú mužov na návštevu reštaurácie či kaviarne, a to sa nepovažuje za nevychovanie.
Muž by mal byť vždy ostražitý a galantný. V prípade, že muž príde do kaviarne alebo reštaurácie v sprievode dámy, potom pravidlá etikety vyžadujú, aby otvoril dvere pred ženou, ktorá, keď postúpila trochu dopredu, musí opäť pustiť pána dopredu. Muž by mal ísť pred ženou a ukázať jej tak cestu k jedálenskému stolu.
Všetky luxusné kaviarne a reštaurácie majú vstupnú halu. Najprv treba odstrániť vrchné oblečenie muž. Toto sa musí robiť v prísnom poradí: klobúk, rukavice, kabát. Potom musí muž pomôcť vyzliecť svojho spoločníka. Pravidlá etikety neumožňujú vzhľad v jedálni reštaurácie alebo kaviarne s veľké tašky alebo vrchné oblečenie.
Pri odchode zo sály musí ísť aj muž pred dámou. Otvára jej dvere, najprv ju pustí dnu, potom sám vyjde, zatvorí dvere a opäť kráča pred svojou spoločníčkou, akoby jej ukazoval cestu do haly. Podľa pravidiel etikety si muž najskôr oblečie vrchný odev, potom pomáha svojej dáme obliecť sa. Návštevníci reštaurácie idú von a až potom si muž môže nasadiť čiapku a rukavice.
V prípade, že sa plánuje návšteva reštaurácie alebo kaviarne, ktorá je veľmi obľúbená, je najlepšie rezervovať si stôl vopred. Zvlášť dôležité je to urobiť v predvečer rande alebo pracovnej večere. Ak stôl nebol rezervovaný, muž bude musieť nájsť voľný stôl pre seba a pre tých, ktorých sprevádza všetkými prostriedkami. Pri výbere miesta by sa žena nemala točiť a otáčať hlavou rôznymi smermi. Výber stola je výsadou mužov. V takýchto prípadoch je najlepšie vyhľadať pomoc manažéra, ktorý zabráni vzniku nepríjemných situácií a sporov medzi návštevníkmi, ktorí si nárokujú voľný stôl.
Muž, ktorý príde do kaviarne alebo reštaurácie a sprevádza dámu, jej musí poskytnúť pohodlnejšie miesto pri stole, napríklad s výhľadom na javisko. Skutočný gentleman bude uznaný ako ten, ktorý sa ukáže ako užitočný a pozorný voči svojmu spoločníkovi. Etiketa nedáva striktné pokyny, ako majú sedieť muž a žena, ktorí prídu spolu do kaviarne či reštaurácie – oproti sebe alebo vedľa seba. Predpokladá sa však, že je pohodlnejšie sedieť diagonálne: potom je sála jasne viditeľná pre účastníkov rozhovoru.
Muž by mal pomôcť svojej žene posadiť sa za stôl. Vytiahne stoličku zo stola a potom pomôže svojmu spoločníkovi presunúť ju. Treba si uvedomiť, že toto staré pravidlo etikety dnes nedodržiava takmer nikto. Ženy väčšinou prevezmú iniciatívu do vlastných rúk: vyberú si svoje miesto pri stole a sadajú si na stoličku. Zabudnuté a ďalšie staré pravidlo etikety. V súčasnosti je vzácne vidieť muža vstať zo sedadla v sále reštaurácie, a ešte viac kaviarne, v momente, keď dáma vstane.
Pravidlá slušného správania hovoria: muž by mal trochu vstať, ak dáma vstala od stola. V prípade, že pri stole sedí viacero mužov, nemusia vstať, keď vstane žena.
Výber jedálneho lístka má podľa pravidiel etikety na starosti muž. Zároveň musí svojmu spoločníkovi ponúknuť výber jedného alebo druhého jedla uvedeného na jedálnom lístku. Luxusné reštaurácie majú menu pre každého návštevníka, a preto si muž aj žena môžu nezávisle vybrať jedlo, ktoré im chutí, bez toho, aby riskovali obmedzenie slobody výberu svojho spoločníka. Pri výbere riadu by sa žena nemala zastaviť na príliš drahých alebo príliš lacných. Tiež sa bude považovať za nevhodné a neslušné povedať: „To isté jedlo ako vy“ alebo „Objednajte si, čo chcete“.
V prípade, že niekto prvýkrát pozve priateľa do reštaurácie, potom by si pozývajúca osoba mala objednať jedlá so zameraním na svoje vlastné chuťové preferencie. Ak si objednal horúce, potom by si pozvaný nemal objednávať pre seba studené predjedlo. Ak pozývajúci zaplatí za obed alebo večeru v reštaurácii, môže odmietnuť vybrať jedlo, ktoré sa mu nepáči, ale objednať ho pre všetkých ostatných. Pozvaný, samozrejme, môže zdvorilo požiadať pozývajúceho, aby si objednal jeho obľúbené jedlo pre seba. Hlavná vec je, že by to nemalo byť príliš drahé.
Za starých čias bolo právo vybrať si alkoholické nápoje v reštaurácii dané iba mužom. Práve k nim čašníci priniesli vínny lístok. Dnes sa situácia zmenila. Alkoholické nápoje si môžu objednať muži aj ženy. Čašník musí víno predložiť tomu, kto si ho objednal. Návštevník pozorne skúma etiketu, potom čašník naleje malé množstvo víno v pohári, zákazník si dá dúšok, aby ochutnal víno. Až po obdržaní schvaľovacej značky na kvalitu vína alebo iného alkoholického nápoja zamestnanec reštauračnej sály naplní poháre. Stojí za zmienku, že degustácia vína je podmienená, má rituálny charakter. Preto sa nepovažuje za celkom slušné odmietnuť objednaný alkohol, s výnimkou prípadov, keď sieť verejného stravovania poskytuje nekvalitný tovar. Ako dôvod na odmietnutie objednaného vína môže poslúžiť aj zle vychladený nápoj.
Účastníci obeda alebo večere si podľa etikety objednávajú predjedlo a hlavné jedlo spoločne. Výber dezertu by sa mal robiť až po zjedení hlavného jedla. V prípade, že bol výlet do reštaurácie vopred naplánovaný a jeho účastníci predtým diskutovali o jedlách, ktoré si objednajú, môže objednávku urobiť každý sám. Objednávateľ v takejto situácii najprv vymenuje jedlá, ktoré by jeho spoločníci chceli dostať, a až potom vymenuje tie, ktoré by sám rád ochutnal.
V tých reštauráciách a kaviarňach, kde sa jedlo podáva na spoločnom veľkom tanieri, si každý z návštevníkov dáva toľko, koľko zje. Alkoholické nápoje, ktoré sa v takýchto prevádzkach podávajú v džbánoch či karafách, si tiež každý naleje do vlastného pohára. V luxusných reštauráciách obsluhuje návštevníkov čašník. Všetkým sediacim pri stole presunie jedlo zo spoločného jedla na tanier a naleje víno. V prípade, že je potrebné priniesť ďalšiu porciu, musí návštevník položiť vidličku a nôž krížom. Prázdne taniere by mali byť umiestnené na pravej strane stola. Jedlo sa podáva na ľavej strane. Alkoholické nápoje sa nalievajú aj z pravej strany. Pomocou služby čašníka zakaždým, keď mu potrebujete poďakovať. Slová vďačnosti dnes vie povedať personálu kaviarne či reštaurácie nielen muž, ako to bolo za starých čias zvykom, ale aj žena.
Príbory umiestnené paralelne na tanieri slúžia ako signál na koniec jedla. Čašník sa môže návštevníkov opýtať, či by chceli dostať ďalšiu porciu. Hostia môžu zdvorilo odmietnuť alebo prijať jeho ponuku na opätovnú objednávku. -Čašníci sa často pýtajú návštevníkov, ako im chutili jedlá, ktoré mali možnosť ochutnať. Takáto otázka môže byť oficiálna a nevyžaduje odpoveď. V niektorých prípadoch však chcú celkom úprimne vedieť, či majú radi svojich zákazníkov: kuchyňu reštaurácie, v ktorej obsluhujú. Potom musí návštevník úprimne zdôrazniť položenú otázku. Aj keď sa vám v tejto reštaurácii celkom nepáčilo, čo ste jedli, skúste potlačiť emócie a zdvorilo poukázať na dôvod svojho rozhorčenia a nespokojnosti s tým či oným jedlom.
Je ich ešte niekoľko všeobecné pravidlá správanie v reštauráciách a kaviarňach. Pri obsluhe návštev začína čašník vždy so ženami. V špičkových reštauráciách čašník kontroluje aj včasnú výmenu objednaných jedál. Ak táto reštaurácia takúto službu neposkytuje, potom starostlivosť o obsluhu dámy padá na plecia pána. V prípade, že sa fľaše s alkoholom podávajú vo vedre s ľadom, musí ich čašník otvoriť a naliať obsah. Keď sú fľaše prázdne, musia byť umiestnené vedľa vedra.
V reštaurácii alebo kaviarni sa môžete stretnúť so známymi a priateľmi. Všeobecné pravidlá zdravenia známych v reštaurácii sú takmer rovnaké ako pravidlá zdravenia ľudí na ulici. Existujú však aj určité rozdiely. V prípade, že sa dvaja priatelia stretli v reštaurácii alebo kaviarni, mali by si podľa pravidiel slušného správania sadnúť za jeden stôl. Ak to z nejakého dôvodu nie je možné urobiť, potom by sa osoba, ktorá sedí pri stole, mala postaviť, priblížiť sa k priateľovi, pozdraviť ho a ospravedlniť sa za neschopnosť hovoriť a tráviť čas spolu. Navyše, v takejto situácii sa musí najstarší zo známych, ktorí sa stretli, rozhodnúť, či si sadnú za jeden stôl. Najstarší sa tiež rozhodne, či má sám prísť a pozdraviť priateľa sediaceho v hale, alebo počkať, kým ho pozvú, aby ho pozdravil. Pristupovať a sedieť vedľa osoby, ktorá zastáva vysoké spoločenské alebo úradnícke postavenie a už sedí pri stole, je neprijateľné. Najlepšie je počkať na pozvanie. Môžete pozdraviť ľudí, ktorí sedia pri stoloch v kaviarni alebo reštaurácii a jedia, ale nemali by ste pokračovať v konverzácii.
Fajčiari môžu mať otázku: je možné fajčiť v reštauráciách a kaviarňach? V niektorých z týchto podnikov je fajčenie zakázané, o čom svedčí aj absencia popolníkov na stoloch. Existujú však kaviarne a reštaurácie, ktoré umožňujú svojim návštevníkom fajčiť. Pri fajčení by ste však mali pamätať na ostatných. Je dosť možné, že sú medzi nimi ľudia, ktorí neznesú zápach tabakového dymu. Preto predtým, ako budete fajčiť, požiadajte o povolenie tých, ktorí sedia vedľa vás. Pravidlá etikety zakazujú fajčiť medzi podávaním ďalšieho jedla a v prípade, že jeden zo susedov stola jedáva.
Na rozdiel od stereotypu, ktorý sa vyvinul v Rusku, v kaviarni alebo reštaurácii môže zaplatiť účet muž aj žena. Okrem toho podľa pravidiel etikety musí pozývajúci zaplatiť účet v reštaurácii alebo kaviarni. V prípade, že platí žena, musí to urobiť sama, bez prevodu platby a bez prevodu peňaženky mužovi. Na zaplatenie účtu sa čašník privolá nejakým signálom: miernym pohybom ruky alebo prikývnutím. Nie je potrebné nahlas volať zamestnanca.
V niektorých reštauráciách účet za objednané jedlá často prinášajú na malom podnose alebo tanieriku. V tomto prípade návštevník vezme účet, rýchlo a pozorne si ho prezrie, potom doň investuje peniaze a položí ho späť na tanier. Nie je potrebné úzkostlivo počítať náklady na každé zjedené jedlo a potom porovnávať výsledky s tým, čo je napísané na účte. Toto sa považuje za zlé správanie. V niektorých reštauráciách a kaviarňach nie je služba zahrnutá v účte. Potom sa práca čašníka odhadne pripočítaním 10% k sume uvedenej na faktúre. Niekedy je služba zahrnutá v účte. Ale v tomto prípade je zmena ponechaná na čašníkovi. V prípade, že má muž nejaké nároky alebo otázky týkajúce sa výšky účtu voči personálu kaviarne alebo reštaurácie, tak aj tak sa neoplatí vyjadrovať ich pred dámou.
Sprepitné sa stalo starou dobrou tradíciou v reštauráciách po celom svete. Elegantné podávanie čaju čašníkovi alebo vrátnikovi sa považuje takmer za vrchol reštauračnej etikety. O existencii akýchkoľvek taríf sprepitného sa netreba baviť. IN rozdielne krajiny veľkosť hrotu sa môže líšiť. Líši sa aj v jednotlivých krajinách. To môže závisieť tak od miery platobnej schopnosti návštevníkov, ako aj od úrovne pohodlia reštaurácie a práce obsluhy. Moderní mudrci hovoria, že spodná hranica sprepitného je určená pravidlami etikety a horná je určená intuíciou toho, od koho sa tip očakáva. Nech je to ako chce, prepitné je jednou z príjmových položiek zamestnancov reštaurácií či kaviarní. Nedať prepitné znamená nezaplatiť za prácu, ktorú pre návštevníka urobili čašníci, kuchári či šatniari.
Stojí za zmienku, že v Rusku taký fenomén, akým je sprepitné, získal len nedávno štatút polopovoleného. Kedysi bolo prísne zakázané brať čaj zamestnancom zariadení verejného stravovania a rovnalo sa to úplatkárstvu. Dnes sa všetko zmenilo a sprepitné sa vníma ako poďakovanie návštevníka reštaurácie či kaviarne za dobrú či nie veľmi dobrú prácu personálu. Človeka, ktorý nedá sprepitné čašníkovi či vrátnikovi, dnes ostatní vnímajú ako nevychovaného, so zlými spôsobmi alebo ako lakomca a lakomca. Jedným slovom, ak sa rozhodnete ísť do reštaurácie, budete musieť ísť von.
V Európe sa ako vždy všetky javy vyvíjajú podľa prísne vybudovaného logického reťazca. Sprepitné tam nebolo nikdy zakázané. Možno aj preto sa podniky verejného stravovania líšia od ruských vyššou kvalitou služieb. Okrem toho v Európe podmienečne existujú dve kategórie ľudí pracujúcich v oblasti verejného stravovania a verejných služieb: a) tí, ktorí musia dostať prepitné (hlavní čašníci, hoteloví zamestnanci, taxikári, čašníci, kaderníci: je zvykom dávať im 10-12% sprepitné z výšky účtu, poslíčkovia, vrátnici, vodiči diaľkových autobusov, sprievodcovia, šatniari: je zvykom, že sprepitné dávajú podľa vlastnej intuície, t.j. výšku sprepitného si určuje klient; b ) tí, od ktorých sa nevyžaduje sprepitné, ale môžu byť vďační za vykonanie špeciálnej úlohy alebo služby pre klienta (chyžné, vrátnici, operátori výťahov, kuchári, sluhovia domu, kde ste boli pozvaní na návštevu, predajcovia programov v divadlo, cirkus a pod., čerpacie stanice na čerpacích staniciach).
Nasleduje zoznam niekoľkých všeobecných pravidiel správania sa pri návšteve reštaurácie alebo kaviarne.
Muž, ktorý pozve ženu do reštaurácie alebo kaviarne, musí prísť skôr, ako je stanovený čas. V prípade meškania. Musím sa pani ospravedlniť.
Najvhodnejšie miesto v sále reštaurácie sa považuje za miesto pri stene a najčestnejšie pre dámy je otočené smerom k vchodu.
Poháre musia byť držané za ucho, bez toho, aby ste do neho vložili ukazovák a bez toho, aby ste opustili sto
korunka malíčka.
Po rozmiešaní cukru v hrnčeku lyžicu vyberieme a položíme na tanierik. V prípade, že je tanierik hlboký, možno na jeho okraj položiť čajovú lyžičku. Popíjanie horúceho čaju alebo kávy z lyžice sa považuje za prejav nevkusu.
Nie je potrebné fúkať do šálky horúceho čaju alebo kávy. Počkajte, kým nápoje nevychladnú. Môžu sa len mierne premiešať lyžičkou, aby sa neklepala o steny pohára.
Do rúk si môžete vziať iba šálku horúcich nápojov. Podšálka by mala zostať na stole.
Hustá, ktorá zostala po vypití kávy, nemusíte piť.
V prípade, že sa čaj podáva s citrónom, je potrebné zľahka pritlačiť lyžicu na plátok ovocia, vytlačiť šťavu, potom môžete lyžicu položiť na tanierik. Čaj sa vypije a zvyšný plátok citróna zostane v šálke.
Čajové vrecúško stlačené lyžičkou treba vybrať zo šálky tou istou lyžicou a položiť na tanierik. Nedávajte použité čajové vrecúško do popolníka.
V prípade, že sa nápoj podáva vo vysokých pohároch a so slamkou, nie je potrebné ho dopiť až do konca. Bublavý zvuk vydávaný v rovnakom čase môže len rušiť príjemnú konverzáciu s úžasným spoločníkom alebo priateľmi.
Ak sa koláče s maslovým krémom podávajú s čajom alebo kávou, mali by sa jesť tak, aby nezašpinili okraje pohára alebo pohára. Aby ste to urobili, pred umytím zjedeného koláča čajom alebo kávou si utrite pery obrúskom.
Sušienky by sa podľa pravidiel reštauračnej etikety mali jesť čajovou lyžičkou a v rukách držať suché pečivo.
Po použití treba obrúsok položiť na tanier (nie však do popolníka).
Vyfajčená cigareta by mala byť uhasená v popolníku, ale nie v tanieri.
V prípade, že ľanový obrúsok leží na stole blízko rozloženého príboru, treba ho rozložiť a položiť na kolená. Ak žene neúmyselne spadne takýto obrúsok, muž by ho nemal zdvihnúť a sústrediť sa na incident, ktorý sa stal, ale naopak, snažiť sa nevšimnúť si chybu svojho spoločníka. Pani si bude musieť vybrať čas a potichu zdvihnúť spadnutý obrúsok. Po použití by mal byť ľanový obrúsok ponechaný na stole bez toho, aby sa zdvojnásobil alebo zoštvornásobil.
Šalát vyrobený z uhoriek a paradajok by sa mal jesť s mäsom podávaným na rovnakom jedle.
Jedlá podávané v hrncoch nie sú rozložené na taniere.
Kino, vernisáž
Kino
V kinosále je okrem takých „problémov“ ako dáma v klobúku, milenci so sklonenými hlavami k sebe, drsné parfumy, hlasný kritik aj typická filmová pohroma: divák, ktorý nahlas hovorí svojmu spoločníkovi ( spoločník) „čo sa teraz stane“ . Takého nepozvaného komentátora by mal vytiahnuť jeho spoločník. Aj cudzinec má právo urobiť mu poznámku.
V kine je na rozdiel od divadla zvykom jesť sladkosti, ale samozrejme by ste nemali nahlas hrýzť, šušťať papieriky a hádzať ich pod stoličky.
Na štadióne nikomu neprekáža ani šuchot papierov, ani chrumkanie karameliek. Ani vy by ste však nemali odpadávať.
Na koncerte je nežiaduce najmä akékoľvek kašľanie, hlasné poznámky, slovom čokoľvek, čo môže prekážať pri počúvaní hudby. V žiadnom prípade by ste si nemali pohmkávať melódiu, ktorá znie z pódia, vybíjať rytmus rukou.
Po koncerte, vystúpení alebo filmovom predstavení muž odprevadí ženu, ktorú pozval domov. Muž ju odvezie taxíkom alebo vlastným autom a čaká, kým vojde do vchodu; ešte slušnejšie je vystúpiť z auta a odprevadiť spoločníčku k dverám jej bytu. Žena, ktorú muž pri lúčení pozval na vystúpenie, by mu mala poďakovať za príjemne strávený večer.
Vernisáž
Vernisáž, t.j. akýmsi vystúpením je aj vernisáž výstavy obrazov či sôch. Hlasné poznámky sú povolené len vtedy, ak vyjadrujú súhlas. Ak je vám umelec známy osobne, je zvykom k nemu pristúpiť a zablahoželať mu. V takýchto prípadoch je potrebná zvláštna jemnosť, ktorá neumožňuje trápne porovnávanie s jeho súčasnými umelcami. Môže sa stať, že autor výstavy nepovažuje dielo tohto konkrétneho umelca za svoj vzor.
Ak vás umelec osobne nepoznáte, môžete ho tiež osloviť, predstaviť sa a vyjadriť svoj súhlas – poteší sa.
Mnohým ženám je pre seba nepohodlné chodiť na koncerty a do kina samé. Samozrejme, je príjemnejšie ísť spolu. Ale zásada „s nikým ísť“ by ženu nemala pripraviť o estetické potešenie. Pravidlá slušného správania to vôbec nezakazujú, práve naopak, nabádajú k tomu.
V múzeu
Podľa pravidiel slušného správania sa návštevník múzea pred prehliadkou exponátov musí ísť do šatne vyzliecť a nechať si veľkú batožinu (tašky, kufríky, balíky a pod.). Na navigáciu vo veľkých múzeách a výstavách pomôžu špeciálne katalógy, sprievodcovia, ktoré sa predávajú pri vchode do výstavných siení. V tomto prípade nie je potrebné snažiť sa vidieť všetko naraz počas jednej návštevy. Najlepšie je vybrať si ktorúkoľvek halu a dôkladne sa zoznámiť s jej exponátmi. Pri ďalšej návšteve múzea alebo výstavy si budete môcť pozrieť inú miestnosť atď.
Demolácia múzea alebo výstavy by sa mala pohybovať potichu. Hovoriť nahlas alebo kričať, volať priateľovi alebo priateľovi je neprijateľné. Za prejav nevkusu sa považuje aj hlasná diskusia či kritika diel alebo ich autorov. Skutočný znalec a znalec umenia nepreukáže erudíciu a vedomosti na takom mieste, ktoré na to nie je celkom vhodné, ako je múzeum. Veď podať informácie o konkrétnom diele, jeho histórii a autorovi je úlohou sprievodcu.
Návštevníci si môžu medzi sebou vymeniť len pár poznámok. Musíte to však urobiť v tlmenom tóne, aby ste nerušili státie v blízkosti.
Aby ste sa zoznámili s akýmkoľvek exponátom, nemusíte stáť pred iným návštevníkom. Najlepšie je počkať, kým po dokončení kontroly neuvoľní miesto. Dotýkať sa múzejných alebo výstavných exponátov je prísne zakázané. Každému návštevníkovi to pripomínajú špeciálne nápisy, ktoré sú k dispozícii v každej výstavnej sieni alebo pripevnené na vitrínach.
Pravidlá správania sa v divadle
Návšteva divadla, koncertnej sály, múzea a umeleckej výstavy si vyžaduje, aby návštevník poznal a dodržiaval osobitné predpisy o etikete. V prvom rade sa to týka oblečenia. Pri návšteve divadla alebo koncertnej sály je najlepšie nosiť oblek upokojujúcich farieb a klasického strihu. Inými slovami, musíte sa obliecť tak, aby ste nepútali mimoriadnu pozornosť ostatných, ktorí prišli do divadla, aby videli predstavenie, a nie svojim supermódnym a originálnym oblečením. Ženy môžu šaty alebo oblek prísneho strihu doplniť skromnými šperkami.
Muži by mali nosiť tmavý oblek. V chladnom počasí je dôležité nezabudnúť si so sebou vziať prezutie. Pravidlá etikety vyžadujú, aby muži sediaci v boxoch a v prvých radoch stánkov nosili frak alebo smoking a ženy - večerné šaty a rukavice. Pravidlá slušného správania zároveň hovoria, že na premiéru predstavenia si môžete obliecť slávnostný outfit a vhodný je aj ten, v ktorom bežne chodíte do práce (ak takýto outfit nie je príliš krikľavý a vyzývavý). za návštevu a sledovanie každodenného divadelného predstavenia.
Meškanie na vystúpenie alebo koncert sa považuje za neprijateľné. Ak ste však z nejakého dôvodu museli meškať, nemusíte rušiť ostatných divákov a šliapnutím na nohy zamierte na svoje miesto. Už počas prestávky je potrebné počkať na koniec aktu alebo časti predstavenia či hudobného diela a sadnúť si na svoje miesta. Musíte kráčať pozdĺž radu a otáčať sa tvárou k ostatným divákom. Zároveň by ste sa im mali ospravedlniť za spôsobené nepríjemnosti.
Rovnako ako pri návšteve reštaurácie, muž musí sprevádzať dámu a ukazuje cestu na miesta. V šatníku by si mal muž najprv vyzliecť pokrývku hlavy a vrchný odev a potom pomôcť dáme vyzliecť. Ak v reštaurácii alebo kaviarni môže žena podľa pravidiel etikety zostať v klobúku, potom v divadle musí byť tiež odstránená, pretože polia pokrývky hlavy môžu tým, ktorí sedia za nimi, blokovať výhľad na javisko. Keď si žena vyzlečie kabát a klobúk, môže ísť k zrkadlu, aby si trochu upravila vlasy alebo zistila, či je s ňou všetko v poriadku. vzhľad. Nanášanie mejkapu, maľovanie pier či sťahovanie lemu šiat v šatni je neprípustné. To všetko sa musí robiť v dámskej izbe. Kým sa žena skúma v zrkadle, jej spoločníčka musí trpezlivo čakať bokom. Zároveň by sa nemal ponoriť do čítania novín, časopisu alebo knihy, čo sa považuje za zlú formu. Jediné, čo si môže dovoliť, je kúpiť si hru alebo koncertný program a prečítať si ho.
V prípade, že sú miesta v rade, potom by mal muž pri stúpaní ísť pol kroku pred svojho spoločníka a pri zostupe pol kroku pozadu. V parteri ide prvý na svoje miesto muž a za ním žena. Ak sa štyria známi, dve ženy a dvaja muži, rozhodnú ísť na predstavenie alebo koncert, tak najprv zaujme miesto jeden z mužov, potom si sadnú ženy, potom druhý muž. Dámy si zároveň môžu sadnúť tak, aby neboli "vedľa svojho manžela. Pri výbere miesta pre seba pravý gentleman nechá pre svoju dámu to najlepšie a najvýhodnejšie. Ak teda napríklad jeden z dvoch určené miesta je pri uličke, potom by si mal muž vziať presne to svoje.
V prípade, že do divadla alebo na koncert prišla skupina známych ľudí, potom by mala byť prvá v rade žena, potom muž, potom opäť žena atď. tým, kto pozval všetkých (výnimkou sú ženy).
Za prejav nevkusu a nevedomosti sa považuje spievanie, potľapkanie po ruke alebo dupanie nohou v rytme hudby, diskusia o predstavení, ktoré sa odohráva počas pokračovania predstavenia. Nemôžete hovoriť ani so svojimi susedmi. A čo viac, v tomto čase nie je dovolené nič jesť, šušťať obalmi od cukríkov alebo čokoládovou fóliou a pod. V prípade, že vás trápi kašeľ alebo nádcha, nemusíte kašľať ani smrkať. priamo v hale. Mali by ste sa potichu ospravedlniť susedom a odísť zo sály.
To isté musíte urobiť aj vtedy, ak ste prišli na predstavenie s dieťaťom, ktoré si bez záujmu pozrieť predstavenie našlo pre seba inú aktivitu.
Počas prestávky sa môžete občerstviť v bufete. Za krátkych 15 minút alebo pol hodiny by ste sa však nemali najesť, ako keby ste doma vôbec nemali a nebudete mať čo jesť. V divadelnom bufete si na ukojenie mierneho hladu stačí kúpiť nápoje, koláč alebo zmrzlinu. Zároveň do bufetu môže ísť len jeden muž, pričom pani (alebo iní známi, ktorí divadlo navštívili) môžu zostať na ich mieste.
Za najhrubšiu chybu a závažné porušenie divadelnej etikety sa považuje opustenie hľadiska počas pokračovania alebo niekoľko minút pred koncom predstavenia. Zdvorilý človek a vďačný divák si určite počká na chvíľu, kedy sa môže búrlivým potleskom poďakovať hercom či hudobníkom za hru.
Aj potlesk má svoje pravidlá. Je teda zvykom tlieskať:
v divadle: po dokončení posledného dejstva hry; po dokončení árie alebo scény, ktorú herci hrajú obzvlášť dobre; keď sa na javisku objaví populárny alebo vysoko talentovaný herec;
na koncerte: pri odchode dirigenta a sólistov; po dokončení predvedenia diela (piesne) sólistom.
Každý obyvateľ mesta by mal poznať a vždy dodržiavať pravidlá etikety pri cestovaní MHD.
Pri vstupe do vozidla
Podľa pravidiel etikety pristátie v mestskej hromadnej doprave by sa mali najskôr nechať prejsť starší ľudia, deti a ženy.
Ak ste muž a chceli by ste niekomu z pasažierov pomôcť nastúpiť do vozidla, musíte najskôr žiadať o dovolenie.
Pri vstupe do prepravy si nezabudnite vyzliecť batohy a tašky, aby ste nerušili a nezranili ostatných cestujúcich.
V doprave
Nevyslovené pravidlá etikety naznačujú, že miesta v MHD sú vyhradené pre deti, invalidov a seniorov. Ak si ľudia takýchto kategórií sadnú na svoje miesta a v doprave sú ešte prázdne miesta, môžu si ich vziať ženy.
Tiež podľa pravidiel etikety, ak chce muž zaujať prázdne miesto v doprave sa musí najprv spýtať ľudí stojacich vedľa neho, či si chcú sadnúť. Ak po otázke nasledovala odpoveď „nie“, muž si môže pokojne sadnúť. Platí to aj pre mladých ľudí. Stojí za to sa potichu opýtať a nemali by ste sa pýtať všetkých cestujúcich bez výnimky.
Podľa pravidiel etikety dokonca žena sa musí vzdať miesto pre muža. Ale to len vtedy, ak je muž starý a žena je mladá. Je to možné aj vtedy, ak je muž postihnutý alebo sa necíti dobre.
Keď sa vzdáte svojho miesta v doprave, nezabudnite povedať vetu: „Sadnite si, prosím!“. Len vstať a uvoľniť miesto človeku sa považuje za necivilizované. Tiež osoba, ktorá ustúpila miestu, musí určite poďakovať osobe za zdvorilosť.
Mladé dievčatá a chlapci by sa nemali dostať do prepravy, ak sú v nej starší ľudia, zdravotne postihnutí ľudia, deti alebo tehotné ženy.
Ak ste v preprave so svojou spoločníčkou a niekto jej ustúpi, musíte tejto osobe poďakovať.
Byť vo verejnej doprave sa považuje za necivilizované brať do úvahy ostatných cestujúcich.
Tiež verejná doprava každý si platí sám. Mladý muž nie je povinný platiť cestovné za svojho spoločníka.
Pri cestovaní MHD majte vždy pripravený cestovný doklad, ak ho máte. Neodkladajte ovládač a nevyvolávajte zbytočný zmätok.
Na sedadlá je povolené ukladať len čisté batohy a tašky a to len vtedy, keď nie sú ľudia ochotní zaujať voľné miesto.
Keď cestujete v doprave s priateľom alebo známym, nemali by ste sa rozprávať s celou kabínou. Urobte to poltónom, aby ste nerozptyľovali ostatných cestujúcich. Vo verejnej doprave tiež nemôžete komunikovať o osobných témach.
Keď s deťmi používate MHD, dbajte na to, aby sa správali kultúrne, nerobili hluk a netlačili. Vopred vysvetlite deťom, ako sa majú správať v MHD.
Aj v najpreplnenejšom vozni metra by ste mali vždy dodržiavať pravidlá etikety. Neopierajte sa ani sa nedržte ostatných cestujúcich, nestúpajte im na nohy.
Pri vystupovaní z vozidla
Pravidlá správania sa v MHD hovoria, že pri odchode z transportu ako prvý vystúpi muž alebo mladší. Takže mladý muž bude môcť pomôcť ženám a starším ľuďom, ktorí potrebujú potrebnú pomoc: podať ruku žene, vytiahnuť tašku alebo pomôcť s dieťaťom.
Podľa pravidiel etikety vždy pripraviť sa na výstup z dopravy, aby sa netlačili v zhone k východu. Predtým, ako osobu obídete, mali by ste sa jej znova opýtať, či na ďalšej zastávke vystúpi, ak nie, požiadajte, aby vás pustil bližšie k dverám.
Moderná spoločnosť sa stále viac snaží, aby bola jej finančná situácia čo najprosperujúcejšia a stabilnejšia, a musím povedať, že celkom úspešne. Mnohí sa venujú slušnému biznisu a môžu si dovoliť kupovať domy, byty, autá a iné veci, ktoré zdôrazňujú vysokú úroveň bohatstva. Priestor cesty je upchatý osobnými autami, no stále sa nájdu ľudia, ktorí aktívne využívajú verejnú dopravu a denne cestujú do práce a z práce. Aby sa predišlo konfliktným situáciám, boli vynájdené určité pravidlá správania sa vo verejnej doprave, ktorých znalosť a implementácia tiež naznačuje, že človek má elementárnu výchovu.
Pravidlá správania sa vo verejnej doprave naznačujú, že muž musí ustúpiť žene. Našťastie si moderní predstavitelia silnejšieho pohlavia stále pamätajú na slušnosť, takže mladý muž, ktorý sa vzdáva svojho miesta dievčaťu, nie je nezvyčajný. Považuje sa za neprijateľné neponúkať miesto tehotným ženám, ženám s deťmi, starším ľuďom a zdravotne postihnutým. Hoci pozorovať staršiu babičku, ktorá sa len ťažko drží zábradlia, a zároveň predstierať, že je veľmi zanietený človek, chlap je tiež pomerne bežný jav.
Podľa etikety a pravidiel správania sa vo verejnej doprave nie sú výnimkou, pri vstupe do autobusu, trolejbusu, električky alebo metra musíte pozdraviť svojich spolubojovníkov, ktorí sú v kabíne. Môžete tiež pozdraviť cestujúcich, ktorí nie sú známi, ale stali sa pomerne častými spolucestujúcimi. Samozrejme, netreba kričať na celý salón, len kývať hlavou alebo sa usmievať, no treba nadviazať očný kontakt. Čo sa týka konverzácií vo všeobecnosti, pravidlá správania sa v doprave znamenajú ticho. Považuje sa za neslušné diskutovať o svojich problémoch nahlas, najmä ak sú osobného charakteru.
Pri nastupovaní a vystupovaní by ste mali dodržiavať aj pravidlá správania sa v MHD. Podľa nich musí muž pri vstupe do kabíny autobusu, trolejbusu, električky či metra najskôr pustiť ženu. Ako prví majú právo vstúpiť občania s malými deťmi, invalidi, ako aj ženy v postavení.
Ak manželia využívajú MHD, tak nie je nič zlé na tom, že manžel okrem manželky pustí dopredu ešte pár ľudí. Zároveň, keď vošiel dovnútra, nemal by všetkých strčiť lakťami, aby sa dostal k svojej žene. Ak napriek tomu boli manželia vedľa seba, potom by mal manžel pri odchode pokračovať, čím uvoľní cestu svojmu spoločníkovi. To sa, samozrejme, musí robiť opatrne a slušne, požiadať okolitých cestujúcich o povolenie prejsť a netlačiť na nich. Vychádzajúc z transportu, muž k svojej pani, pomáhal jej dostať sa von. Rovnako by mal mladší konať voči starším. Prejavom dobrej výchovy bude aj pomoc pri vstupe či výstupe tým, ktorí to potrebujú, t.j. starší ľudia, invalidi, ľudia s ťažkými taškami, aj keď nie sú známi.
Pravidlá správania sa vo vodnej doprave sa nijako zvlášť nelíšia od iných pravidiel správania, ktoré sa týkajú ostatných. Hlavným rozdielom je bezpečnosť. Na hraciu plochu je potrebné vstúpiť iba uličkou, iné možnosti nie sú povolené. Ak chaty zahŕňajú ubytovanie nie jedného, ale niekoľkých ľudí, potom v prípade susedstva s cudzincom sa mu musíte predstaviť. Aj v tomto prípade je lepšie držať sa základných a nenechať umývadlo a toaletu špinavé a tiež nie odpadky. Spočiatku by ste nemali kaziť vzťahy s ostatnými, a ešte viac to robte úmyselne, pretože nikto nevie, ako sa život bude vyvíjať ďalej.