Поради щодо того, як менше говорити. Ми з чоловіком мало розмовляємо. Це нормально? Способи зберегти мовчання у критичних ситуаціях
"Я знаю", "Я розумію", "Я вмію", "Я думаю", "Я вважаю", "Я впевнена" - всі ці нехитрі фрази ми вимовляємо кожен день, часом, не замислюючись, як багато вони означають насправді справі. Занадто часте вживання займенника «Я» - перший крок до егоцентризму. Своїм «Я» ми намагаємося утвердитися у світі, де запросто можна загубитися в шумі інших голосів, однак, вважати егоцентризм (і як наслідок – егоїзм) найкращим способомзаявити про себе – неправильно.
Коли ми були дітьми, нам здавалося, що ми є центром всесвіту. Всі довкола говорили тільки про нас, і варто було нам тільки вимовити чарівне «я тут», як тут же голови всіх дорослих, що знаходяться з нами в одному приміщенні, поверталися в наш бік. Дитинство закінчилося, але відчуття у більшості з нас, що ми найважливіше, що могло статися з нашою планетою, залишилося. Іноді, оцінити самостійно, як часто в нашій промові прослизає займенник «я» ми просто не в змозі, проте, виявляється, слід звернути на це пильну увагу.
Подбайте про свою репутацію
Щоправда полягає в тому, що слухати про вас надто багато ніхто не хоче. І відбувається це зовсім не через загальну озлобленість чи байдужість, зовсім ні. Це лише спроба захиститися від потоку зовсім непотрібної інформації. Як би гнітюче це не звучало, але нікому не цікаво знати про вас все, і навіть трохи менше ніж все. Мабуть, найвдячніші слухачі - це ваші батьки, ось хто готовий зі стійкістю солдата виносити ваш нескінченний монолог, не рахуючи його ознакою егоїзму. На цьому, щоправда, коло вдячних слухачів обмежується. Всім іншим потрібний особистий простір. Як і вам, до речі. Просто ваше виходить за рамки розумного, і як наслідок – зіпсована репутація. Навряд чи комусь захочеться зв'язуватися з людиною, яка сприймає світ виключно як власне доповнення.
Що робити:Зустрічаючись, скажімо, з колегами по роботі у кавового автомата вранці, постарайтеся вмістити розповідь про розлучення, хвору дитину, улюблену кішку, поїздку на море, нову сукню в одну пропозицію замість десяти, звільніть простір для інших і ви побачите – вона дуже швидко заповниться приємними людьми, яким, повірте, також є що розповісти.
Захистіть себе
Що робити:По-перше, необхідно визначитися, з якою метою ви описуєте той чи інший епізод свого життя? Похвалитися? У такому разі замість захопленої публіки ви маєте всі шанси придбати заздрісників. Поскаржитись? Ваші невдачі нікому не цікаві. У кожного достатньо своїх. Заведіть особистий щоденник, папір, як відомо, витримає все, так що записувати в блокнот думки, які ви тримати в собі просто не в змозі, можна до нескінченності.
Зверніть увагу на оточуючих
Наш внутрішній світ, порівняно з навколишнім світом, мізерно малий незалежно від того, як багато ми прочитали, зрозуміли, який досвід у нас за плечима. Нам ніколи мало того, що ми вже дізналися - потреба в постійному пізнанні та навчанні невикорінна, а отже, час виходити у велике плавання. Зверніть увагу на тих, хто вас оточує, повірте, адже у ваших друзів та колег напевно знайдеться, що вам розповісти. Тільки уявіть, як багато можливостей ви упускаєте, звертаючи увагу тільки на себе. Будь-який опинився з вами поруч, якщо вже на те пішло, криниця корисної інформації, цікавих історій, таємниць, які вам тільки доведеться розкрити. Огляньтеся – залишатися поза суспільством неможливо.
Що робити:Навчитися сприймати чужу мову не так просто, як може здатися на перший погляд, тим більше якщо ви звикли завжди бути в центрі уваги. Зробіть крок убік, і світ відкриється вам зовсім несподівано. Слухаючи інших, ви отримаєте набагато більше, ніж втратите.
Навчіться отримувати задоволення в інших сферах життя
Згідно з твердженнями психологів, зайва балакучість – своєрідна залежність. Той, хто говорить про себе, отримує цілком реальне задоволення не тільки від того, що він розповідає, але навіть від звуку власного голосу. Тобто, простіше кажучи, монолог – це своєрідна заміна тим насолодам, яких вам не вистачає. Таких як секс, смачна їжа, подорожі, улюблене хобі.
Що робити:Зверніть увагу на те, що знаходиться навколо вас, заведіть роман, почніть писати картини, зніміть фільм, візьміть за вивчення іноземної мови. Тобто, спрямуйте свою енергію в інше русло, адже часто за нескінченною балаканею ми не бачимо найважливішого – самих себе.
Що робити. Але одна з найскладніших навичок у продажах - це Не робити , а говорити про себе та про свій продукт.
Кожен продажник має менше говорити та більше слухати. І все ж таки досвід підказує, що у сейлзів продовжує домінувати здатність говорити, а не слухати. За даними одного дослідження, при спробі продати, вони говорять 81% свого часу.
За словами дослідників із Гарвардського університету, вони не можуть зупинитися говорити через хімію мозку. У серії експериментів вони запропонували людям два варіанти: заплатити їм, щоб вони поговорили про інших людей, або нічого не заплатити та поговорити про себе.
Дослідники виявили, що люди відмовляються від 25% потенційних заробітків за привілей говорити про свій улюблений предмет: про себе.
Наступні дослідження показали, що самореклама стимулює ту ж частину мозку, яка бере участь у винагородах за їжу, секс та гроші, і пов'язана із залежністю як від випивки чи наркотиків. Розмова про себе нагадує ці поведінки у двох ключових аспектах: вона має тенденцію відбуватися автоматично, коли ми навіть не усвідомлюємо, що ми це робимо, і чим більше ми займаємося цим, тим краще ми це відчуваємо.
“Найкращі продавці дотримуються пропорції 70/30. На презентацію та питання залишають 30% часу розмови, а 70% часу уважно вислуховують клієнта. Брайан Трейсі
Коротше кажучи, Сейлзи звикли до свого опису і презентації. Але це не їхня провина. Ця хімічна речовина ними рухає.
https://youtu.be/Zsm-5G9G900
Отже, як ви ламаєте свою залежність?
Ось три методи, які ви можете використати. Всі вони засновані на ідеї руйнування автоматичної поведінки, що само підкріплює, і перефокусування ваших сейлзів:
- Правило 30-60 секунд. Нехай сейлзи вільно говорять упродовж 30 секунд. Потім решта 30 секунд, вони повинні підсумувати діалог і зупинитися.
- Використовуйте відповіді на запитання з однією пропозицією. Часто питання клієнта стає стартовим майданчиком для розширеного монологу – навіть коли клієнт просто хотів отримати просту відповідь. Тренуйте себе, щоб відповісти на запитання в одному реченні, а потім запитайте: «Я відповів на Ваше запитання?» Якщо клієнти хочуть почути більше, вони зроблять запит докладніше.
- Кажіть, зупиніться та спитайте. Цей метод схожий на "ні". Сейлз каже щось і замість того, щоб переходити до наступного, зупиняється і ставить запитання – наприклад, «Як це співвідноситься з вашим проектом?» Або навіть «Чи це має сенс?».
Ці методи прості, але це означає, що вони легкі. Зрештою, ви боретеся з адиктивною поведінкою. Дайте сейлзам широкі можливості для практики. Рольові ігри ідеальні.
Багато людей хочуть навчитися менше говорити та більше слухати. Якщо ви більше слухатимете, то зможете добувати інформацію, краще дізнаватися оточуючих, а також навчитеся виражати себе і свої думки в короткій, лаконічній манері. Спочатку зверніть увагу на те, коли і скільки ви говорите. Попрацюйте над тим, щоб мінімізувати частоту своєї мови. Після цього переходьте до розвитку навичок слухача. Приділяйте увагу людям, які говорять, встановлюючи зоровий контакт, посміхаючись та киваючи. І тоді ви зможете отримувати вигоду зі свого небагатослів'я.
Кроки
Зводимо до мінімуму частоту своєї мови
- Люди схильні слухати тих, хто обережно підбирає слова. Ті, хто постійно ділиться своєю думкою чи розповідає історії, можуть згодом втратити інтерес оточуючих. Якщо ви маєте тенденцію багато базікати, ви можете виявити, що постійно видаєте непотрібну інформацію.
-
Намагайтеся не казати, щоб заповнити порожнечу.Найчастіше це є причиною балаканини деяких людей. Ви можете помітити, що базікаєте у певній професійній ситуації, наприклад, на роботі чи в школі, щоб полегшити почуття незручності через мовчання. Однак часом мовчання – це нормально, і немає потреби говорити лише для того, щоб заповнити паузу.
- Наприклад, якщо ви або ваш колега знаходитесь в кімнаті відпочинку в один і той же час, не обов'язково заводити з ним розмови про те і про це. Якщо здається, що він не хоче спілкуватися, швидше за все, він не налаштований на соціальну взаємодію.
- У цьому випадку цілком нормально просто чемно посміхнутися і зберегти мовчання.
-
Ретельно продумуйте свої слова.Якщо ви говорите занадто часто, швидше за все, ви видаєте перше, що спадає вам з голову, не відфільтровуючи. Навчитися менше говорити означає навчитися думати про свої слова. Перш ніж сказати щось, постарайтеся заздалегідь продумати промову. Це допоможе вам залишати деякі речі при собі, роблячи свою промову більш конкретною.
Звертайте увагу на час, коли кажете.Якщо у вас буде чітке уявлення про те, як довго ви вже базікаєте, ви зможете говорити менше. У середньому, після 20 секунд ви ризикуєте втратити увагу слухача. Тож після цієї точки налаштуйтеся на співрозмовника. Шукайте будь-які натяки на те, що його інтерес гасне.
- Слідкуйте за мовою тіла. Коли слухачеві нудно, він може крутити в руках телефон або заглядати в нього. Його погляд може почати блукати. Намагайтеся вкластися в наступні 20 секунд, щоб дати співрозмовнику можливість взяти участь у діалозі.
- Загалом намагайтеся говорити не більше 40 секунд за раз. Трохи більше і співрозмовник може відчути роздратування чи бажання вас перебити.
-
Подумайте, чи не бовтаєте ви від хвилювання.Люди часто багато говорять через приховане почуття соціального занепокоєння. Зверніть увагу, коли ви особливо балакучі. Чи відчуваєте ви в цей час тривогу чи занепокоєння? Якщо так, попрацюйте над тим, щоб упоратися з цим іншим способом.
- Коли ви говорите занадто багато, зупиніться та оцініть свій настрій. Як ви себе почуваєте? Чи відчуваєте ви хвилювання?
- Під час нападу тривожності можна порахувати до 10 або глибоко подихати. Спробуйте давати собі побажання перед соціальними подіями. Нагадайте собі, що нервувати - це нормально, але все ж таки варто розслабитися і спробувати отримувати задоволення.
- Якщо почуття соціального занепокоєння є вашою головною проблемою, зверніться до терапевта.
-
Намагайтеся не говорити лише для того, щоб справити враження на оточуючих.Особливо це стосується робочої ситуації, де люди схильні багато балакати, щоб вразити інших. Якщо ви помітили, що багато говорите, подумайте, чи не намагаєтеся ви “здатися”.
- Якщо ви схильні багато балакати, щоб підвищити свою значущість в очах оточуючих, спробуйте нагадати собі, що люди будуть більше вражені тим, що ви кажете, а не як часто ви це робите.
- Замість того, щоб занадто багато говорити про себе, збережіть сили для моментів, коли ваш внесок у розмову буде значним.
Більше слухаємо
-
Концентруйтеся тільки на тому, хто говорить.Під час розмови не дивіться у телефон і не блукайте поглядом по кімнаті. Не думайте про те, чим візьметеся після роботи або що хочете поїсти сьогодні на вечерю. Зверніть свою увагу тільки на того, хто говорить. Це допоможе вам краще слухати, тому що ви фокусуватиметеся на сказаному.
- Не зводьте очей з того, хто говорить більшу частину часу. Якщо ви помітили, що в голову закрадаються інші думки, обсмикніть себе і поверніться до реальності, продовжуючи слухати.
-
Підтримуйте зоровий контакт.Він демонструє вашу увагу. Зустрітися поглядом з людиною, коли вона говоритиме. Зоровий контакт підтвердить, що ви уважні і не витає у хмарах. Недолік зорового контакту може показати вашу грубість чи незацікавленість.
- Електронні прилади, такі як мобільний телефон, часто вимагають нашої уваги, особливо якщо видають звуки або надсилають сповіщення. Під час розмови тримайте телефон у сумці чи кишені, щоб не було спокуси подивитися ще кудись.
- Зоровий контакт також дасть вам зрозуміти, якщо ви когось втомили. Якщо людина відриває погляд під час вашої промови, швидше за все, ви надто багато розмовляєте. Зробіть паузу та передайте слово співрозмовнику.
-
Подумайте над тим, що каже співрозмовник.Вміння слухати – це не пасивна дія. Під час промови співрозмовника ваша робота полягає у тому, щоб слухати те, що він каже. Намагайтеся утриматися від суджень під час цього процесу. Навіть якщо ви не згодні зі сказаним, зачекайте, поки людина не домовить. Під час промови співрозмовника не думайте про те, що ви відповісте.
- Спробуйте створювати картину того, про що йдеться. Вигадуйте у голові зображення, які демонструють те, про що говорить ваш співрозмовник.
- Також можна вихоплювати ключові слова чи фрази під час промови людини.
-
Проясніть те, що говорить співрозмовник.У будь-якій розмові рано чи пізно настає ваша черга брати слово. Однак, перш ніж це зробити, дайте чітко зрозуміти, що ви дійсно слухали. Своїми словами перефразуйте те, про що вам розповіли, і поставте будь-які питання, які у вас виникли. Не треба буквально повторювати сказане. Просто перефразуйте своє розуміння цього. Крім того, не забувайте, що активне слухання повинне допомагати вам приділяти пильну увагу співрозмовнику і показувати йому, що ви слухаєте. Не використовуйте активне слухання, щоб вставляти зауваження або озвучувати свою думку.
Не переборщіть із зоровим контактом.Зоровий контакт важливий, проте може викликати занадто багато напруги. Зазвичай люди асоціюють його з упевненістю в собі та уважністю, але якщо ви переборщите, ви можете виглядати підозріло в очах оточуючих. Допустимо утримувати погляд близько 7-10 хвилин, а потім на мить відвести його.
Говоріть лише тоді, коли це важливо.Перш ніж заговорити, запитайте себе, чи це дійсно необхідно. Намагайтеся не втручатися в розмову, якщо ви не берете участі.
Вміст:
Багато людей хочуть навчитися менше говорити та більше слухати. Якщо ви більше слухатимете, то зможете добувати інформацію, краще дізнаватися оточуючих, а також навчитеся виражати себе і свої думки в короткій, лаконічній манері. Спочатку зверніть увагу на те, коли і скільки ви говорите. Попрацюйте над тим, щоб мінімізувати частоту своєї мови. Після цього переходьте до розвитку навичок слухача. Приділяйте увагу людям, які говорять, встановлюючи зоровий контакт, посміхаючись та киваючи. І тоді ви зможете отримувати вигоду зі свого небагатослів'я.
Кроки
1 Зводимо до мінімуму частоту своєї мови
- 1
Говоріть лише тоді, коли це важливо.Перш ніж заговорити, запитайте себе, чи це дійсно необхідно. Намагайтеся не втручатися в розмову, якщо ви не берете участі.
- Люди схильні слухати тих, хто обережно підбирає слова. Ті, хто постійно ділиться своєю думкою чи розповідає історії, можуть згодом втратити інтерес оточуючих. Якщо ви маєте тенденцію багато базікати, ви можете виявити, що постійно видаєте непотрібну інформацію.
- 2
Намагайтеся не казати, щоб заповнити порожнечу.Найчастіше це є причиною балаканини деяких людей. Ви можете помітити, що базікаєте у певній професійній ситуації, наприклад, на роботі чи в школі, щоб полегшити почуття незручності через мовчання. Однак часом мовчання – це нормально, і немає потреби говорити лише для того, щоб заповнити паузу.
- Наприклад, якщо ви або ваш колега знаходитесь в кімнаті відпочинку в один і той же час, не обов'язково заводити з ним розмови про те і про це. Якщо здається, що він не хоче спілкуватися, швидше за все, він не налаштований на соціальну взаємодію.
- У цьому випадку цілком нормально просто чемно посміхнутися і зберегти мовчання.
- 3
Ретельно продумуйте свої слова.Якщо ви говорите занадто часто, швидше за все, ви видаєте перше, що спадає вам з голову, не відфільтровуючи. Навчитися менше говорити означає навчитися думати про свої слова. Перш ніж сказати щось, постарайтеся заздалегідь продумати промову. Це допоможе вам залишати деякі речі при собі, роблячи свою промову більш конкретною.
- Люди, які говорять надто багато, часто розкривають інформацію, яку хотіли б залишити при собі. Зробіть паузу, якщо думаєте додати ще щось, особливо якщо це щось дуже особисте. Пам'ятайте, ви завжди зможете поділитися новою інформацією пізніше, проте, як тільки ви нею поділитеся, ви ніколи не зробите її знову приватною.
- 4
Звертайте увагу на час, коли кажете.Якщо у вас буде чітке уявлення про те, як довго ви вже базікаєте, ви зможете говорити менше. У середньому, після 20 секунд ви ризикуєте втратити увагу слухача. Тож після цієї точки налаштуйтеся на співрозмовника. Шукайте будь-які натяки на те, що його інтерес гасне.
- Слідкуйте за мовою тіла. Коли слухачеві нудно, він може крутити в руках телефон або заглядати в нього. Його погляд може почати блукати. Намагайтеся вкластися в наступні 20 секунд, щоб дати співрозмовнику можливість взяти участь у діалозі.
- Загалом намагайтеся говорити не більше 40 секунд за раз. Трохи більше і співрозмовник може відчути роздратування чи бажання вас перебити.
- 5
Подумайте, чи не бовтаєте ви від хвилювання.Люди часто багато говорять через приховане почуття соціального занепокоєння. Зверніть увагу, коли ви особливо балакучі. Чи відчуваєте ви в цей час тривогу чи занепокоєння? Якщо так, попрацюйте над тим, щоб упоратися з цим іншим способом.
- Коли ви говорите занадто багато, зупиніться та оцініть свій настрій. Як ви себе почуваєте? Чи відчуваєте ви хвилювання?
- Під час нападу тривожності можна порахувати до 10 або глибоко подихати. Спробуйте давати собі побажання перед соціальними подіями. Нагадайте собі, що нервувати - це нормально, але все ж таки варто розслабитися і спробувати отримувати задоволення.
- Якщо почуття соціального занепокоєння є вашою головною проблемою, зверніться до терапевта.
- 6
Намагайтеся не говорити лише для того, щоб справити враження на оточуючих.Особливо це стосується робочої ситуації, де люди схильні багато балакати, щоб вразити інших. Якщо ви помітили, що багато говорите, подумайте, чи не намагаєтеся ви “здатися”.
- Якщо ви схильні багато балакати, щоб підвищити свою значущість в очах оточуючих, спробуйте нагадати собі, що люди будуть більше вражені тим, що ви кажете, а не як часто ви це робите.
- Замість того, щоб занадто багато говорити про себе, збережіть сили для моментів, коли ваш внесок у розмову буде значним.
2 Більше слухаємо
- 1
Концентруйтеся тільки на тому, хто говорить.Під час розмови не дивіться у телефон і не блукайте поглядом по кімнаті. Не думайте про те, чим візьметеся після роботи або що хочете поїсти сьогодні на вечерю. Зверніть свою увагу тільки на того, хто говорить. Це допоможе вам краще слухати, тому що ви фокусуватиметеся на сказаному.
- Не зводьте очей з того, хто говорить більшу частину часу. Якщо ви помітили, що в голову закрадаються інші думки, обсмикніть себе і поверніться до реальності, продовжуючи слухати.
- 2
Підтримуйте зоровий контакт.Він демонструє вашу увагу. Зустрітися поглядом з людиною, коли вона говоритиме. Зоровий контакт підтвердить, що ви уважні і не витає у хмарах. Недолік зорового контакту може показати вашу грубість чи незацікавленість.
- Електронні прилади, такі як мобільний телефон, часто вимагають нашої уваги, особливо якщо видають звуки або надсилають сповіщення. Під час розмови тримайте телефон у сумці чи кишені, щоб не було спокуси подивитися ще кудись.
- Зоровий контакт також дасть вам зрозуміти, якщо ви когось втомили. Якщо людина відриває погляд під час вашої промови, швидше за все, ви надто багато розмовляєте. Зробіть паузу та передайте слово співрозмовнику.
- 3
Подумайте над тим, що каже співрозмовник.Вміння слухати – це не пасивна дія. Під час промови співрозмовника ваша робота полягає у тому, щоб слухати те, що він каже. Намагайтеся утриматися від суджень під час цього процесу. Навіть якщо ви не згодні зі сказаним, зачекайте, поки людина не домовить. Під час промови співрозмовника не думайте про те, що ви відповісте.
- Спробуйте створювати картину того, про що йдеться. Вигадуйте у голові зображення, які демонструють те, про що говорить ваш співрозмовник.
- Також можна вихоплювати ключові слова чи фрази під час промови людини.
- 4
Проясніть те, що говорить співрозмовник.У будь-якій розмові рано чи пізно настає ваша черга брати слово. Однак, перш ніж це зробити, дайте чітко зрозуміти, що ви дійсно слухали. Своїми словами перефразуйте те, про що вам розповіли, і поставте будь-які питання, які у вас виникли. Не треба буквально повторювати сказане. Просто перефразуйте своє розуміння цього. Крім того, не забувайте, що активне слухання повинне допомагати вам приділяти пильну увагу співрозмовнику і показувати йому, що ви слухаєте. Не використовуйте активне слухання, щоб вставляти зауваження або озвучувати свою думку.
- Наприклад, скажіть щось на кшталт: "Отже, ви кажете, що переживаєте через майбутній корпоратив".
- Потім запитайте. Наприклад: "Як ви думаєте, чому це вас турбує? Може, ви хочете це обговорити?"
- Вислуховуючи співрозмовника, виявляйте участь і не засуджуйте. Можна висловити повагу та визнати його позицію, не висловлюючи власної думки.
3 Уникаємо помилок
- 1
Висловлюйтеся, коли потрібно.Не треба думати, що небагатослівність не дозволить вам висловлювати свою думку та висловлюватись. Якщо ви серйозно чимось стурбовані чи вважаєте свою думку важливою, не бійтеся це озвучити. Частиною небагатослівності є вміння поділитися, коли це потрібно.
- Наприклад, якщо у вас серйозні проблеми в особистому житті, можна поділитися цим з оточуючими, якщо вам потрібна підтримка.
- Також важливо ділитися своєю думкою, якщо вона може виявитися значущою. Скажімо, якщо у вас є тверда позиція щодо якогось питання щодо роботи, буде корисно озвучити її начальнику чи колегам.
- 2
Не переборщіть із зоровим контактом.Зоровий контакт важливий, проте може викликати занадто багато напруги. Зазвичай люди асоціюють його з упевненістю в собі та уважністю, але якщо ви переборщите, ви можете виглядати підозріло в очах оточуючих. Допустимо утримувати погляд близько 7-10 хвилин, а потім на мить відвести його.
- Крім того, в деяких культурах зоровий контакт може бути менш допустимим. Азіатські культури можуть розцінювати його як ознаку неповаги. Якщо ви познайомилися з людиною іншої культури, не забудьте прочитати про соціальний етикет щодо зорового контакту.
- 3 Не робіть поспішних висновків, коли слухаєте.Кожна людина має свою думку і власний погляд на те, що правильно і нормально. Коли ви уважно слухаєте іншу людину, часом вона може озвучити речі, з якими ви не погоджуєтесь. Однак у цей час дуже важливо відставити свої судження. Якщо вам здається, що ви робите поспішні висновки про людину, зупиніться і почніть знову концентруватися на словах. Ви зможете проаналізувати інформацію пізніше. Слухаючи, просто фокусуйтеся на співрозмовнику та відставте оціночні судження осторонь.
- Перш ніж розпочинати розмову, подумайте, чи обов'язково ваша участь чи ні. Якщо ні, зберігайте мовчання.
Всім відомо, що мовчання - золото, і воно справді має особливе значення у житті будь-якої людини. Промовчати в потрібний момент часом виявляється набагато вірніше, ніж вимовити будь-які слова. У повсякденних ситуаціях бажано вміти вчасно визначити не тільки те, коли краще не сказати жодного слова, а й те, коли не зайвим буде висловитися. Але головне - це зуміти промовчати, коли це справді необхідно. Як це зробити? Як навчитися мовчати?
Для чого необхідне мовчання
Необхідність мовчання обумовлена ситуацією, що склалася. Дуже часто виникають обставини, коли краще мовчати, аніж говорити. Слід контролювати свою мову і уникати необдуманих слів при вирішенні серйозних питань, пов'язаних з особистим життям, у процесі ділових розмов, спілкуванні з сторонніми людьми або дітьми. Людина - істота розумна і повинна залишатися такою в більшості життєвих епізодів, інакше наслідки можуть бути вкрай неприємними. Мовчання має низку переваг. Воно здатне:
- створити простір для роботи думки;
- звільнити від марнослів'я і метушливості;
- загострити сприйнятливість до свого внутрішнього та зовнішнього світу;
- забезпечити усвідомленість та свідомість вчинків;
- дати можливість найповніше ввібрати інформацію ззовні.
Прояви мовчання у повсякденному житті
У нашому житті мовчанню відводиться особлива ніша. Існує низка ситуацій, коли не порушується питання про те, як навчитися мовчати, оскільки в цьому немає необхідності. Мовчання є природним та обов'язковим у випадках:
- Ритуалів - особливі події або люди заслуговують на те, щоб їх вшанувати хвилиною мовчання.
- Зобов'язання - своєрідний варіант чернечої аскези, що вважається гідним особливої поваги - обітниця мовчання.
- Права – формулювання «ви маєте право зберігати мовчання» передбачає наявність часу для обдуманої мови.
- Таємниці – вміння щось приховати і не видати чужих секретів завжди оцінювалося високо у будь-якій людині.
Спілкування у суспільстві
Людина - створення соціальне, і спілкування всередині цього самого соціуму не обійтися. Тому виговоритися та висловитися є природною психологічною потребою. При цьому відбувається нове осмислення ситуації, зняття нервової напруги, полегшення душевного стану Однак спочатку завжди слід зрозуміти, чи потрібен вам очікуваний діалог взагалі. Чи не є ваші відомості чи ваше питання марними? Може сказати собі: «Краще мовчи». Завжди за діалогу слід знати, з ким і про що можна говорити. Не варто перетворювати спілкування на марну і марну трату слів. Під час розмови потрібно орієнтуватися на співрозмовника. Комусь ви можете висловити практично все, що завгодно, наприклад психологу або близькій людиніякий здатний вас зрозуміти. Але з більшістю людей краще обмежитися схемою:
- поставити питання - отримати інформацію;
- зробити пропозицію, прохання чи вимога - отримати згоду чи відмову;
- висловити сумнів, претензію, думку – отримати пояснення.
Мовчання у сім'ї
Сімейні стосунки – дуже складна та тонка матерія, причому абсолютно неоднозначна. Мовчання в сім'ї не вітається, навпаки, для порозуміння потрібно вміти розмовляти, бо від недомовок можуть виникати неабиякі сварки, непорозуміння, конфлікти. Але іноді бувають такі ситуації, коли слід мовчати, як риба. Особливо це актуально для тих випадків, коли домінує не розум, а емоції, і негативне ставлення до своєї половини виявляється у формі гнівних епітетів і нічого доброго згодом не приносить. Як навчитися мовчати, коли хочеться висловити все, що накопичилося в душі? Дуже часто для цього потрібно зібрати в кулак всю волю, що є в наявності. Пізніше, безперечно, ви зможете більш адекватно мислити та висловити свої претензії, знайшовши для цього правильні слова.
Мовчання на роботі
Людина, яка вміє мовчати, завжди цінуватиметься на роботі набагато більше, ніж та, яка не може тримати язика за зубами. Адже це матиме на увазі під собою те, що працівник уміє слухати співрозмовника, виявляти до нього увагу, а також зберігати конфіденційність будь-якої отриманої інформації. Як навчитися мовчати на роботі? Способи зберегти мовчання у трудовому колективі ідентичні загальним методам набуття внутрішньої рівноваги та самоконтролю. Так само як і в усіх інших випадках, у будь-якому соціумі мовчання – це вияв гідності. В інших випадках – здатність уникнути протистояння поглядів у суперечках, вміння відсторонитися від ситуації, коли це розумно. Однак завжди слід пам'ятати і про те, що постійне мовчання також може бути негативно оцінене. Шукайте золоту середину.
Основні способи зберегти мовчання
Як навчитися мовчати? Психологія – це наука, яка однією з перших стала розробляти цю проблему та шукати рішення, здатні допомогти більшості людей. Для того, щоб навчитися промовчати в потрібний момент, скористайтеся такими прийомами:
Способи зберегти мовчання у критичних ситуаціях
Як навчитися мовчати в таких ситуаціях, коли емоції б'ють ключем і немає можливості сісти і спокійно помедитувати чи усамітнитися, а слова так і рвуться назовні, і ви абсолютно точно впевнені, що потім про них доведеться пошкодувати?
- Дихання. Коли виникає критична ситуація, в якій емоції беруть гору і хочеться висловитись, а цього робити ніяк не можна, багатьом допомагають дихальні вправи. Робиться дуже глибокий вдих та тривалий видих. Багатьом достатньо подихати кілька хвилин. Мозок перенасите киснем, і фізичний станзміниться.
- Вода. Для того щоб промовчати, можна зайняти рот іншою справою - випити води або щось перекусити, добре прожовуючи це і не відволікаючись на сторонні подразники.
- Фізичні вправи. Якщо є можливість, гарним способомвідволікання від непотрібних слів може бути фізична активність. Все, що найважче для вас: присідання, віджимання, прес. В інших випадках від неприємної розмови можна просто втекти у буквальному значенні цього слова.
- Больові відчуття. Біль здатний відволікти вас практично від усього у світі. Так вже фізіологічно влаштований наш організм, що за наявності больових відчуттів він відволікається виключно на них, решта втрачає свою значущість. Можна просто себе ущипнути. Але сучасні психологи давно вигадали більш цікавий метод: звичайна гумка для перев'язування грошових купюр одягається на зап'ястя, а в екстрених ситуаціях відтягується і відпускається. В даному випадку можна відтягування гумки на різну довжину регулювати величину болю. До речі, даний спосібв даний час має широке поширення і дозволяє не тільки уникнути непотрібних слів у конкретній ситуації, а й не допустити подібного в майбутньому, оскільки організм виробляє зайве - здобув біль.
Коли краще говорити
До Сократа прийшов чоловік і спитав:
А чи знаєш ти, що каже твій друг про тебе?
Сократ відповів:
Перш ніж ти скажеш мені цю звістку, проси свої слова через 3 сита. Перше – сито правди. Ти впевнений, що твої відомості дійсні?
Це чутки.
Друге сито – сито добра. Чи дасть ця звістка мені добре і приємне?
Зовсім ні.
І третє сито – сито користі. Чи буде ця звістка для мене корисною?
Навряд чи.
Тепер суди сам: ти хочеш розповісти мені звістку, в якій немає ні добра, ні правди і, до всього, вона марна. Навіщо її говорити?
Звідси висновок: перш ніж щось сказати завжди варто подумати, для чого це потрібно зробити.